Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Výborná komunikace. Ochota udělat maximum pro spokojenost zákazníka.

    Tady je zákazník opravdu na prvním místě. Osobně jsem se setkala s velice přátelským přístupem, když jsem si přála objednat či dohledat specifické zboží u zahraničního dodavatele. Obchod mi pokaždé vyhověl. Dodání bylo vždy v nejbližším možném termínu, který ještě předčil moje očekávání. Co se týče zboží skladem, je dodáno okamžitě. Jsem pravidelným zákazníkem tohoto obchodu. Také jsem sběratelkou předmětů a limitovaných sošek z edice od Anne Stokes a tento obchod má v celé ČR ten největší výběr za adekvátní cenu. Zboží je vždy precizně zabaleno, dávám 100% doporučení.

    Reakce obchodu Mysticum

    Dobrý den Lenko,

    moc děkujeme za velmi pozitivní recenzi, moc si toho vážíme vy jste taky skvělá :-) těšíme se na další super nákupy:-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Naprostá spokojenost, co nemají - objednají

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc děkujeme za pozitivní recenzi :-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé jednání
    • Ochotní operátoři
    • Kvalita
    • Balení

    Obchod funguje skvěle a zákaznický komfort je na špičkové úrovni, ale příště bych volil lepší zabalení balìku.

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc děkujeme za pozitivní recenzi. Balení věnujeme náležitou péči, ale pokud se k vám dostalo něco nedostatečně zabalené moc se Vám za to omlouváme a zaměříme se na to ještě více.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    Objednala som si tovar, ktory nebol toho casu na sklade. Ale prisiel mi mail, ze tovar je opat k dispozicii a skutocne mi aj prisiel. Som spokojna a krizik je taky uzasny, ako o nom pisete na svojom webe. Dakujem a prajem vela uspechov.

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc děkujeme za milé hodnocení velmi si toho vážíme.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • doma málo místa :-)

    - super výběr zboží
    - žádný problém požádat o konkrétní figurku neumístěnou na stránce
    - rychlé jednání
    - celkově : vstřícnost přímo sálá

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc děkujeme, rádi Vás opět potěšíme nějakými krásnými kousky. :-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Byla jsemvelice spokojena .Byli vstřícní a komunikativní .Vřele doporučuji .Svobodová

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc děkujeme za milé hodnocení, velmi si toho vážíme.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělý obchod :).

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • široký sortiment tovaru

    tematický široký okruh tovaru

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Příjemné jednání i po pracovní době, ochota řešit.

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc děkujeme kdykoli se na nás zase obraťte:-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zatím nemohu hodnotit jelikož jsem objednané zboží dosud neobdržel

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Krásný výběr výrobků, solidní ceny, příjemná komunikace, rychlé vyřízení. Bála jsem se, aby zboží dorazilo nepoškozené, ale bylo tak precizně zabalené, že si neumím představit, co by se s ním muselo dít, aby se při dopravě poškodilo. Opravdu jsem spokojená.

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc děkujeme za milé hodnocení velmi si toho vážíme:-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr zboží, dobre ceny a rychle dodani

    Reakce obchodu Mysticum

    Děkujeme za pozitivní recenzi, velmi si toho vážíme:-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Skvela komunikace a ochota personalu resit nastaly problem. Vse vyreseno rychle a k me spokojenosti.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Přehledný obchod, rychlá komunikace i doručení.

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Těšíme se na Váš další nákup.
    Team Mysticum.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • jedinecny vyber zbozi a skvela komunikace

    vrele doporucuji

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Těšíme se na Váš další nákup.
    Team Mysticum.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Komunikace, rychlost

    Můžu doporučit naprostá spokojenost

    Reakce obchodu Mysticum

    Moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi děláme vše pro Vaši maximální spokojenost. Těšíme se na Váš další nákup.
    Team Mysticum.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • zboží vždy dorazilo a pokud byl problém byla s obchodem dobrá komunikace i domluva

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • objednávka byla potvrzena s tím, že bude druhý den odeslána, ale poté ji místo odeslání obchod zrušil - chybná informace o skladové dostupnosti
    • objednávku jsem zaplatila kartou dne 22.8., navzdory zrušení objednávky 23.8. ze strany obchodu, mi dodnes (2.9.) nebyly navráceny peníze!!!

    Na objednané zboží jsem spěchala, byl to dárek - nedodáním mi vznikly komplikace s dalším sháněním dárku, navíc jsem se o den zdržela čekáním na informaci o skladové nedostupnosti zboží uváděného skladem - ale to se stává, co mě však opravdu zklamalo a naštvalo, je nevrácení zaplacených peněz obratem, jak by bylo slušností, když objednávka byla zrušena ze strany obchodu!

    Reakce obchodu Mysticum

    Dobrý den paní Rebcová,
    děkujeme Vám za recenzi. Velmi nás mrzí komplikace spojené s Vaší objednávkou. Dne 22.8.2018 byla objednávka zaevidována a následný den jste byla informována, že zboží je ve výprodeji a nelze u zahraničního dodavatele objednat. Z důvodu naší celozávodní dovolené Vám peníze byly vráceny až 3.9.2018. Kolegyně Vás průběžně o všem informovala a snažila se Vám vyjít vstříc.
    Přijměte naši omluvu.

    S přáním hezkého dne za tým Mysticum,
    Tereza Křížová

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • dlouhá doba dodání

    Reakce obchodu Mysticum

    Dobrý den paní Kubelková,
    děkujeme za recenzi. Mrzí nás komplikace spojené s Vaší objednávkou. Doba dodání je dlouhá z důvodu nedodání zboží od zahraničního dodavatele. Je nám to moc líto, ale tento fakt nemůžeme ovlivnit.
    Přijměte naši omluvu.

    S přáním hezkého dne za tým Mysticum,
    Tereza Křížová

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    10 %

    ...musím sdělit, že zboží - jednorožec mi byl zaslán, ale roh jednorožce byl ulomen, nemohla jsem ten roh vůbec najít, pak jsem ho našla tak, jsem si ho přilepila... takže nevím zda doporučit, nebo ne...

    Reakce obchodu Mysticum

    Dobrý den paní Březinová,
    děkujeme Vám za recenzi. Velmi nás mrzí nastalá situace a rádi bychom se Vám jménem celého týmu omluvili. Příště neváhejte zavolat a obrátit se na reklamační oddělení, které by Vám pomohlo vyřešit danou situaci. Víme, že by se takovéto chyby neměly stávat, ale nakládání se zásilkami ze strany dodavatelů ne vždy můžeme ovlivnit.
    Náš internetový obchod si zakládá na spokojenosti našich zákazníků, proto nám zpětná vazba jako ta Vaše pomáhá naplnit očekávání našich zákazníků a stále se zlepšovat.

    S přáním hezkého dne za tým Mysticum,
    Tereza Křížová