Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- rozumné ceny za zboží
- eshop nemá vlastní prodejnu, takže vracet zboží je poněkud komplikovanější - nicméně vše proběhlo v pořádku
-
Doporučuje obchod
Nákup proběhl v pohodě.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost komunikace i doručení
- Velký výběr granulí a potřeb pro psy
Velký výběr granulí a potřeb pro psy za dobré ceny
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dietní granule měly rozříznutý pytel. Reklamaci uznali na 50%, protože nemám krabici, v které to přišlo. Takže jsem si to mohla rozříznout sama! Ani těch 50% z ceny granulí zatím nepřišlo.
Reakce obchodu MUJMAZEL.CZ
Dobrý den,
vzhledem k tomu, že nemáte přepravní obal, aby bylo možno zjistit případné poškození dopravcem, který bez doložení obalu neuzná reklamaci.
Od nás ze skladu nikdy nemůže odejít poškozené zboží. Na kontrolu je kladený velký důraz. (pokud dojde k poškození zboží při balení, je odstraněno a nahrazeno novým produktem)
Z vaší fotografie, bylo patrné, že došlo z největší pravděpodobností k rozříznutí obalu na vaší straně při rozbalování objednávky.
Pokud byste nevyhodila přepravní obal, mohlo se zjistit, zda nedošlo k poškození dopravcem, který při následném přebalení zboží poškodil.
Tato vaše reklamace byla na kompletní zamítnutí.
Přes všechny pochybnosti vám byla nabídnuta 50% sleva, jako dobrá vůle. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Cena
- Rychlost dodání
- Výběr
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, spolehlivosti
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem Psyllium v tobolkách 4 balení po 125 ks a přišla 4 balení po 100 ks. Tedy s součtu o 100 ks méně, což považuji za neseriózní jednání.
Reakce obchodu MUJMAZEL.CZ
Dobrý den,
omlouváme se za chybu. Někdy se stane, že nám dodavatel změní balení a v tom množství produktů se může stát, že nám něco unikne.
Stačilo se jen ozvat a situace by se vyřešila. Snažíme se se zákazníky komunikovat, když vznikne nějaký problém a aktivně jej řešit.
děkuji za pochopení a ještě jednou se omlouváme
s pozdravem mujmazel.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nákup v obchodě "můj mazel", je naprosto perfektni a rychlý. Jeden den objednám a druhý den mám zboží doma. Vřele doporučuji.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Vše funguje tak, jak má. I proto jsem stálým zákazníkem.
-
Doporučuje obchod
- Udice, které jsem zakoupila, jsou za tak dobrou cenu jen zde.
- Navíc teleskopické i ty druhé udice nemají chybu. Přála bych vám vidět, jak si s nimi náš bengálský kocourek vyhraje. A ty co nejsou teleskopické si nosí v tlamičce jako pejsek. Dokáže si s každou i půl hodiny hrát a neomrzí se mu. Další den jen hledá, až najde a donese si jí. Je to kouzelný pohled .
- Dost se lámou u těch ručních udic, tyčky. Stačí na ni omylem kleknout nebo sednout a rupne.
Doporučuji. Krásné věci za dobré ceny. Servis až do zásilkovny rychlý a v pořádku.
Doporučuji. -
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Objednávka byla rychle vyřízena i dorucena
-
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení objednávky i doručení
- velmi dobré ceny
-
Doporučuje obchod
ochota a rychlost ty skrakapudi žerou víc jak v zimě
-
Doporučuje obchod
- Zakoupeného udice jsou nejlepší hračkou. Za dobré peníze máme skvělou zábavu. Lepší, než tyto pružné, nejsou. Ty pevné nezabíraly.
- Nic
Doporučuji, výběr těch nejúspěšnějších udic levně.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlé a bozproblémové jednání
- moje zboží za dobrou cenu
Opakovaný nákup k mé celkové spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
nízké ceny, super komunikace, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Perfektní komunikace
- Rychlé doručení
Nakupuji zde pravidelně, rychle reagují na přijatou platbu, hodně věcí skladem, bezproblémové rychlé doručení. V případě problému ihned komunikují a aktivně řeší.
Reakce obchodu MUJMAZEL.CZ
Dobrý den,
děkujeme za velmi krásnou zpětnou vazbu
s pozdravem
Team mujmazel.cz
