Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží už neprodávají,veliké zklamaní.Vybírali jsme dlouho,zaplatili jsme a těšili jsme se.Bohužel už ho nevyrábí a zboží je stále v nabídce

    Reakce obchodu Miele Center Ostrava

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Velice nás mrzí Vaše nespokojenost s vyřízením objednávky. Bohužel byl kvůli technickému problému na náš e-shop nahrán již neaktuální produkt a pár hodin jej na něm bylo možné objednat. Jednalo se o model volně stojící parní trouby, která se přes 2 roky nevyrábí a neexistuje k ní nástupce nebo alternativa.

    Během několika málo hodin jsme na situaci telefonicky reagovali, omluvili se Vám, popsali danou situaci a zaslanou platbu urgentně vrátili zpět na Váš účet.

    Ještě jednou se Vám omlouváme a byli bychom rádi, kdybyste nám dal ještě jednu šanci přesvědčit Vás, že starost o zákazníky je pro nás prioritou a umíme vše řešit ke 100% spokojenosti.


    S přáním pěkného dne
    tým e-shopu MSMEXKLUSIV.CZ | Miele Center Ostrava

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nelze se dovolat. Čekám již 10 dní jestli mi objednaný vysavač pošlou či ne.

  • Ověřený zákazník Stefa

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • jako jediní prodávají menší balení kapslí do myčky
    • poštovné 179 Kč za PPL?

    Potřebovala jsem menší balení kapslí do myčky na vyzkoušení, než je v jiných eshopech běžně dostupné. Kapsle jsou předražené, ale prý kvalitní, tak jsem chtěla vyzkoušet. To poštovné mě úplně zarazilo a kdybych neměla problém se zápachem z myčky od jiných prostředků, nejspíš bych vůbec nenakoupila

  • Ověřený zákazník Eva

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dne 19.3. jsem udelala objednavku bohuzel je 6.4. a objednavka zatim nedorazila. Jelikoz potrebuji prat tak urcite uz od teto firmy objednavat nebudu.

    Reakce obchodu Miele Center Ostrava

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Velice nás mrzí Vaše nespokojenost s vyřízením objednávky. Bohužel u některého příslušenství k vysavačům Miele je nyní delší dodací lhůta, což jsme Vám telefonicky avizovali.

    Prací prášky Miele UltraPhase 1+2 jsme urgentně zaslali, tak abyste mohla bez problémů nadále prát.

    Ještě jednou se Vám omlouváme a byli bychom rádi, kdybyste nám dala ještě jednu šanci přesvědčit Vás, že starost o zákazníky je pro nás prioritou a umíme vše řešit ke 100% spokojenosti.


    S přáním pěkného dne
    tým e-shopu MSMEXKLUSIV.CZ | Miele Center Ostrava

  • Ověřený zákazník Jan Ptáček

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod uváděl na webu, že je zboží skladem i když ho ve skutečnosti skladem neměl. Pak slibovali dodání do 10 dnů. Po 21 dnech žádná odezva od obchodu, zboží nikde. Odstupuji od smlouvy a doufám, že vrátí alespoň peníze.

  • Ověřený zákazník Kristýna

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Uvedeno, že zboží je skladem, avšak doposud na něj čekám