Proč mi zásilka došla ulepená od nějakýho sajrajtu? Nějakej med nebo vazelína co nejde dolu. A sorry, ale toho si někdo musel všimnout když pro jistotu všechen obsah krabice zabalili do pytle na odpadky.
Zboží nebylo poškozeno, ale tak kdo se s tim má čistit, že? Znovu zde pravděpodobně nenakoupím a to jsem si myslel, že to bude dobrý obchod na autodíly.
Čas doručení taky nic moc. Trvalo jim týden než mi zásilka dorazila (psali že zboží maj na skladě.) I z polska by mi to dorazilo dřív!

Odejít, nic neobjednávat. Ikdyž objednáte díl podle VIN, dodají Vám úplně jiný, to se týkalo už tlumičů, gufera do brzdiče, kotouče.. Prostě u dílů, kde se to stát nemá a výsledek. Ještě arogantní jednání p. Hofírka. Jak píšou ostatní, stává se to pouze u nich pravidelně. Ten tlumič byl třeba na Golfa V. Díl, který na to auto nepatří, nadále prodávají, nezajímá je, že je na úplně jiné auto. Peníze nevrací ve lhůtě. Prostě šmejdi se vším všudy. Kupoval jsem u nich roky, ale stěžují si na ně i další servisy, v Brně, že dodávají často jiné díly, ikdyž objednáte podle VIN. Radim se jim vyhnout, kdyby šlo vložit přílohy, přiložím jejich chování, nezájem řešit, zda díl pasuje, když se jedná o evidentně jiný průměr tlumiče, než má na autě být, přiložil bych objednávku, před kterou si ověřujete, zda podle VIN je vše ok a v objednávce to znovu napíšete do poznámky, zda tam třeba ten tlumič psauje, odpoví že ano emailem, dle jejich katalogu co Vám zašlou tam pasuje a hádejte, jiný průměr, nepasuje a nemá na autě co dělat a arogantně to nechcou řešit, pokud nedáte doklad ze servisu, neřeší jasnou skutečnost, že díl má jiný průměr, tak asi se těžko vleze do uložení tlumiče a jedou dál, takže nebudu časem jediný, kdo na to dojede a stalo s eto opakovaně a stává se to, pouze u nich. Přes 20 let objednávám díly, nikdy se mi dle VIN nestalo, že by něco nesedělo, jen za poslední rok už u 3 vozidel, servise kam dávám větší věci, se to stává téměř co měsíc. Objednejte jinde, radím dobře. Arogantně když díl vrátíte a mají ho u sebe po 1 dní, tak Vám potom vypisují, zda si jej vyzvednete nebo zda jej mají ekologicky zlikvidovat, přitom jim předtím píšete X krát, že čekáte na peníze a díl vracíte. Podobné chování by nemělo být, chovají se jako šmejdi, aspoň p. Hofírek z Brna. Rád přiložím komunikaci a objednávky, ani omluva, jen že neví proč nepasuje s úsměvem.

Vybral jsem díl podle jejich katalogu. Jenže na auto nepasuje a prý jsem si to měl ověřit podle VIN. Není to jejich chyba.
Šlo o hloupý stěrač a ani ten nemají v katalogu dobře.

NEDOPORUČUJI NAKUPOVAT

Vybral jsem díl podle jejich katalogu. Jenže na auto nepasuje a prý jsem si to měl ověřit podle VIN. Není to jejich chyba.
Šlo o hloupý stěrač a ani ten nemají v katalogu dobře.

NEDOPORUČUJI NAKUPOVAT

Poprvé jsem si objednal u motora autodíly a naposledy
+rychlá doprava (stejná jako u jiných)
+levnější

-drahá doprava
-nekompletní doručeni všeho objednaného
-nesprávné díly (objednával jsem přes win)
-po telefonické komunikaci se neozvali jak slíbily

Nedávno jsem zakoupil díly na auto s vratnou zálohou.Dodnes mi nepřišla ani koruna,ptal jsem se známého a ten se mi vysmál že nic nedostanu, že si vždy něco vymyslí,aby nemusely platit.To kdybych věděl, tak jsem moje staré díly neposílal zpět za mé peníze a raději bych je hodil do popelnice.!!!!!!
Příště u nich nenakupuji

Z počátku ochota a vstřícnost. Vše jsem dal do košíku a pokračuji dál až do bodu platba. NEHORÁZNÉ, za bankovní převod více ja sto Kč :-D. ( všude jinde ZDARMA ) S tím jsem se ještě nesetkal. Zboží bylo sice lacinější, ale po těchto "polplatcích to vyšlo mnouhem dřáž. Na dotaz co to jako má být s těmi poplatky mi pan Koudelka, nebo Kubelka oznámil, že vše něco stojí :-). Určitě ano stojí.. Podotýkám, že zboží stálo pouhých + - 400Kč a ve finále jsem měl zaplatit 600 a něco. :-) Přeji hodně zákazníků :-) KOupol jsem to za 360Kč i s poštovným.

Doporučuji. Vstřícné jednání personálu. Krátká dodací lhůta a vynikající cena. Děkuji týmu MOTORA. Ať se Vám daří v podnikání i soukromém životě. Spokojený zákazník MIKY.

:

Dobrý den Vám přejeme,

u této zásilky se to má následovně pane, byla objednána 26.9.2017 17:10 tedy 10 minut po uzavření objednávek, ale tím že bylo zboží v Brně na skladě, bylo odesláno 27.9.2017. k Vám přes přepravní společnost. ( uvedená doba při výběru přepravních společností je od odeslání ( DPD, doručení do 24h od odeslání).

28.9.2017 byl státní svátek, který musíme respektovat stejně jako přepravní společnosti, je nutno s tím svátkem počítat, protože se jím musíme řídit ze zákona.

29.9.2017 Vám měla být zásilka doručena, ale dle přepravce - Zásilku se nám nepodařilo doručit 14:48 29.9.2017, zřejmě byla odmítnuta.

Doručovací doba byla 2 dny skrze státní svátek, jinak by zboží bylo u Vás doručeno do 24h od odeslání ve čtvrtek 28.9.2017 kdyby nebylo státního svátku.

Dodací doba byla prodloužena z 24h na 48h vlivem státního svátku ( 28.9.2017 ), my jsme zboží odeslali řádně a v čas 27.9.2017, ale přepravní společnost musí respektovat státní svátek také a proto se dodání zdrželo o 24h. Ale vinit nás za katastrofální přístup skrze státní svátek, že přepravní společnost doručovala den po státním svátku nám nepřijde adekvátní, ale je to Váš osobní názor a my jej respektujeme.

S pozdravem MOTORA.CZ

Katastrofální přístup a nedodržení lhůty 24h .Žádná omluva a v drzosti díly doručily po 96 hodinách jako by se nic nedělo!!! Nedoporučuji!!!

neni pravdou že jste se mi snažily dovolat ve čtvrtek či pátek. ale nebudu teď vyhledávat chybičky a lži. to je mi již jedno. V úterý jsem zavolal na fa DUFY v Ostravě a ve středu během dopoledne jsem měl díly doma a ve čtvrtek jsem je stihl vyměnit a dnes již fičím pryč. Nezahořkl jsem na vás no budu se snažit Vám vyhnout. Přečetl jsem si recenze na vás a je evidentní že máte v tomto směru nedostatky. A tak doporučuji všem aby tento fakt zvážily při nákupu na vašem e-shopu.
z přáním pěkného dne
nemča...

l.nemcansky:

Dobrý den přeji Vám přejeme pane,

ono to vzniklo celé tím že jsme se Vám snažili dovolat ve čtvrtek odpoledne, v pátek jsme také volali dopoledne ( skrz náhradní díl ), ale pak jste volal zpět na pevnou linku místo čísla, ze kterého jsme Vám volali a vzal to někdo jiný, který Vám přislíbil že objednávka dorazí jak píšete pane a pak už to byla jen lidská chyba ( přehlédl poznámku, proč se Vám volalo ), kolega to nedotáhl do konce a pak se to celé vezlo dále. Až dnes si Vás převzal kolega, který Vám volal původně, ale už jsme to nemohli stihnout k Vám doručit v čas.

Snažíme se tyto lidské chyby eliminovat, a systémově ošetřit, aby k tomu nedocházelo

Za vzniklé potíže se Vám omlouváme, kdyby jste měl někdy zájem o další díly, rádi Vám vyjde vstříc s cenou jako kompenzaci za tento problém a pohlídáme, aby to tentokrát došlo v čas k Vám.

S pozdravem MOTORA.CZ

nemohu napsat recenzi na díly jenž jsem si objednal, protože mi žádné díly nedošli. K objednávce došlo dne 17,8.2017 v dopoledních hodinách, vše díly skladem. Protože 18 dopoledne jsem neměl v ruce žádné informace o odeslané objednávce, tak jsem to sám urgoval. Bylo mi přislíbeno že nejpozději v úterý 22 budu mít zboží doma. V pondělí žádná informace(je pravdou že jsem měl vybitý mobil) a v úterý jsem volal a dozvěděl že vše neni tak jak je uvedeno na internetu. Nic méně mi bylo přislíbeno že jak je publikováno na internetu zboží budu mít druhy pracovní den doma. Omyl už o tří hodiny mi volali že má objednávka nebude vyřízena ten den ale až den následující s dnem doručení 24,8,2017. Přesně o týden později. Dodávám po předchozích zkušenostech by to byl pouze den předpokládaného doručení bez záruk. Možná ceny vypadají dobře, no služby zaostávají.

Martin Burda:

Dobrý den Vám přeji,

máte pravdu pane, podíval jsem na osmí měsíc a tam to je o den dříve, tak to vycházelo, děkuji Vám za upozornění a opravdu jsme Vám zaslali díl se zpožděním jak píšete.

Většinou se nám stávají tyto situace z důvodu, že nám nedorazí kompletní zboží a musíme jej znovu objednat.

Omlouvám se za způsobené komplikace

S pozdravem Borkovec Michal

Dobrý den,potom nechápu jak jste to tak rychle stihli ???
2.8. jste mi napsali,že cituji Dnes byla vaše objednávka vyexpedovaná.
Zásilka dorazila ve čtvrtek ( objednáno v neděli ).


Tak prosím ,alespoň nelžete !!!!