Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Všechno strašně trvalo, komunikace vázla.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    Vás negativ nás mrzí,
    Ověřili jsme objednávku podle VIN, chtěl jste přidat zboží navíc a nakonec jste objednávku zrušil, když se již mělo expedovat.
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Mechanismus stěračů e46 absolutně neseděl, vyhozené penize

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    Váš negativ nás mrzí , jestli jste koupil nesprávnou součástku, je možné ji vrátlt do 14 dnů s odstoupením od smlouvy
    Vrátime Vám peníze.
    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Rosta

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dlouhá doba dodání koupeného produktu, zaplaceno 28.8 - odesláno 2.9, doručeno 5.9. Doručeno na poštu mého bydliště, přitom mělo být doručeno na úplně jinou poštu.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    Vás negativ nás velmi mrzí , balík byl doručen.
    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • U zboží uvádějí kdy zhruba bude dodáno. To se ovšem nezakládá na pravdě a objednávka mi ani po týdnu od objednání stále nepřišla, a to i přesto, že jsem ji měl obdržet již před šesti dny, tak to u uvedeného zboží alespoň uvedli. HaHa

    Název obchodu Motone, hovoří jasně sám za sebe, NE. Ohledně lhůty dodání neuvádějí pravdu, zákaznický servis je arogantní a omluvu nikdy nepoužívají. Obchod skutečně nelze doporučit, obzvláště ve srovnání s jinými, kdy jsem objednávku skutečně vždy obdržel tak jak bylo u ní u uvedeno. Nevím, proč tento obchod neuvádí pravdivé informace ohledně času dodání, ale jsem si jistý, že tímto jednáním ztrácí klientelu.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    Váš negativ nás mrzí , balík je dnes na doručení:
    https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=NP9400785505F
    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník D.Rožnovják

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží objednáno 11.8.2024 a bylo skladem, do posud nebylo doručeno, od prodejce jenom výmluvy, že další den bude zboží odesláno. Doufám, že v pondělí 19.8.2024 už dorazí, ale snad nebude nijak poškozeno. Přeju dalším potencionálním zákazníkům pevné nervy.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Balík byl již doručen:
    https://www.postaonline.cz/en/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=NB9400405555F
    Váš negativ nás mrzí
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Objednal zadni tlumice pro RENAULT VEL SATIS. Prisli tlumice ne pro moje auto!

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    pro ověření správné součástky zašlete prosim VIN kod vašeho auta na mail [email protected]
    Ověříme zda máme správnou součástku, je možné že jste nakoupil nevhodnou.
    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník AVautoservis

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Přišlo poškozené již reklamované zboží i s reklamačním protokolem od předchozího zákazníka.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    tady muselo dojít k omylu a velice se omlouváme , psali jse Vám na mail [email protected] a prosíme o odpověd , zda máme poslat pro odběr na naše náklady
    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednáno 1.7. dnes 9.7. stále nedorazilo

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    balík je na cestě :
    https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku?shipmentId=40788207342
    A byl doručen 9.7.2024
    Vás negativ nás mrzí

    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Marys

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Produkty skladem
    • Rozumna cena
    • Dlouha dodaci doba

    V automotive nelze cekat na dil 5 dni.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    Vaše objednávka byla doručena v uvedeném termínu.
    Uvádíme pracovní dny. Víkendové dny nejsou započítány, protože kurýrní společnosti nepracují.
    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Přehledný e-shop
    • Zajímavé ceny
    • E-shop naštěstí používá čísla od výrobce originálních dílů tak se to dá snadno dohledat.
    • Dlouhá doba doruceni
    • Nikdy se mi nestalo abych na produkt , který je na skladě čekal týden. A to objednávám i že zahraničí a je to rychlejší doručení než v tomto případě.
    • Zboží bylo dobře zabaleno do dopisní obálky doklad nikde (jen co je zasílán e-mailem,v zásilce nic nebylo)a na výrobku chybělo číslo produktu.

    Obchod nemohu doporučit!
    Objednáno 14. 6. 2024, 16:07
    Jsem si vstřikovač objednal odpoledne na e-shopu s tím,že je skladem!!
    Pak pár dní nic.
    Dne 18. 6. 2024, 7:42 hod.email s informací Balení objednávky - Vaši objednávku s označením V...X v obchodě Motone.cz právě zpracováváme.
    18. 6. 2024, 16:51 hod.email s informací - Odeslano.
    A večer konečně informace od Balikovny - Obdrženy údaje k zásilce.
    19. 6. 2024
    Balikovny posílá email o obdržení zboží.
    Zásilka převzata do přepravy.
    Zásilka v přepravě.
    E-mail adresátovi - zásilka převzata do přepravy.
    20. 6. 2024 jsem si vyzvedl na poště.
    Odesílatel: olzalogistic.com
    Zboží je uvedeno skladem a to tak dlouho než to někdo předá trvá přepravci.
    Poptával jsem zboží na Českém portále a přijde mi ze zahraničí.
    To jsem si mohl díl v zahraničí objednat sám a z Polska mám díly do max.3 dnů ve vedlejším městě na pobočce k vyzvednutí.
    Děkuji za zaslání dílů ,ale už zde neobjednam.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    psali jsme Vám na [email protected]
    prosíme o odpověd
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Obchod komunikuje až príliš, bohužiaľ nie pravdivo … koli súčiastke, ktorú podľa nich predali dopravci hneď druhý, bolo auto odstavené týždeň … pokiaľ súrne náhradný diel nepotrebujete tak si z tohto obchodu môžete s kľudom objednať … balikovna fyzicky podľa údajov balík prevzala po 4 dňoch … nie druhý deň … nikdy viac ….

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    Váš negativ nás velmi mrzí, prosíme o odpověd na náš mail.
    Děkujeme
    Motone

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dlouhá doba dodání

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Jaromír

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nedorazilo

    --------

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    psali jsme vám na mail [email protected] z adresy [email protected] proč jsme museli objednávku stornovat.
    Objednal jste nevhodnou součástku na vaše auto.
    Omlouváme se
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Mazec

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Díl nesouhlasil, odeslal jsem zpět a už skoro měsíc čekám na vrácení peněz,

    Reakce obchodu Motone.cz

    Omlouváme se za naši chybu, již vše vyřízeno.
    Škoda že jste nás neiformoval na mail [email protected] dříve.
    Děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Massey

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednal jsem zboží,..po sedmi pracovních dnech jsem zatím nic neobdržel.
    • Po telefonické urgenci mi obchod zaslal výpis o předání zásilky dopravci.Nic mi nepřišlo,nikomu nic nechybí a už mi poslali anketní email spokojenosti.Obchod nedoporučuji-nespolehlivý,arogantní jednání.

    Reakce obchodu Motone.cz

    dobrý den,
    balík Vám byl doručen minulý týden
    děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Pavel

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dodací lhůta, zboží dorazilo až po 4 dnech od objednání (zbytečně dlouhá čekačka)
    • Vzhledem k tomu, že jsem objednal podle špatného kódu zboží tak jsem ho v zákonné lhůtě 14 dní vracel. Absolutně nejsem spokojen se zbytečně dlouhou čekací dobou na vyřízení reklamace i-když je v zákonné lhůtě, ale čekat 11 dní a dohadovat se že zboží je kdesi někde na překladišti a že přijde až za týden tak na to opravdu nemám nervy.
    • Polští překupníci náhradních dílů kdy kvalita nehraje moc velkou roli
    • Obchod si vyloženě vyžaduje kladné komentáře kvůli důvěryhodnosti

    Reakce obchodu Motone.cz

    dobrý den,
    vše již řešíme - psali jsme vám na [email protected]
    děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    U dílu byl typ mého vozidla, ale po dodání, jsme zjistili, že díl na auto nesedí. Díl jsem na svoje náklady poslala zpět. Česká pošta doručila, ale ve skladu Motone ho ztratili. Nakonec vrátili peníze, ale jen za díl, poštovné mi nevrátili, ikdyž dodali špatný díl.

    Reakce obchodu Motone.cz

    dobrý den ,
    psali jsme Vám na Váš mail, prosíme o odpověd.
    děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Judas

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nic
    • Nic zde nekupovat

    Jsou to polský překupníci. Zboží je uvedeno skladem a tři dny trvá než to někdo předá přepravci. Vše svalují že pracují od9 do 15hodin. Ale myslím že pracují jeden den v týdnu max.

    Reakce obchodu Motone.cz

    Dobrý den,
    jestli jste měl nějaké problím napište prosím na [email protected]
    děkujeme
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník Dmytro

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Byl mi prodán rozbitý díl

    Reakce obchodu Motone.cz

    dobrý den,
    v mailu z [email protected] - předmět : motone - EALEEVJMF Dmytro Parkhomenko
    jsme vás prosili o fotografie poškození, k vyřešení reklamace vadného kusu
    prosíme o odpověd
    Motone.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zbozi nebylo doruceno
    • Obchod nekomunikuje

    Reakce obchodu Motone.cz

    dobrý den,
    dle
    https://gls-group.eu/CZ/cs/sledovani-zasilek?match=00081865236
    byla balík doručen
    Motone.cz