Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Problém je, když chcete zboží vyměnit. Obchod odmítá vrátit přeplatek a snaží se vnutit dárkový poukaz. Slečna prodavačka moc milá a ochotná, bohužel manažer prodejny je někdo, kdo absolutně netuší jaké má povinnosti vyplývající z legislativy a je všechno možné jen ne orientovaný na spokojeného zákazníka.
Reakce obchodu MOOYYY
Dobrý den,
je nám líto, že jste si ze své návštěvy v našem showroomu odnesl negativní zkušenost. Mohu Vás však ubezpečit, že povinnosti vyplývající z legislativy plníme beze zbytku. Při výměně náramku jsme Vám vystavili písemné potvrzení o tom, že Vám rozdílovou částku vrátíme. V čem jsme Vám nevyhověli je pouze to, že jsme Vám částku nevrátili v hotovosti na místě, ale informovali jsme Vás o tom, že Vám bude poukázána na účet. Bohužel nejsme schopni v podobných případech zaručit, že bude na pobočce dostatek hotovosti, proto volíme bezhotovostní platby, což nám legislativa umožňuje.
Částka Vám tak bude vrácena v zákonné lhůtě 10 dní od dne provedení výměny.
Abychom tak mohli učinit, prosím o zaslání čísla Vašeho bankovního účtu na email: [email protected].
Omlouváme se za způsobené komplikace, děkujeme za pochvalu paní prodavačky, kterou jí jistě potěšíme a budeme rádi, když nám zachováte přízeň.
Martina
MOOYYY -
Nedoporučuje obchod
- Negativní zkušenost s brněnskou prodejnou, laxnost a neochota personálu, ani náznak snahy aktivně pomoct zákazníkovi.
Zboží OK, brněnská prodejna KO
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Korálky jsou navlečeny na lanku, které se nepřizpůsobí zápěstí a nejde zapnout pomocí karabinky.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
objednala som si darčekový poukaz a poštovné bolo zaúčtované ako pri balíku
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Velice dlouhá doba na odeslání zboží, objednávka byla přijata 22.11.2021, dnes je 29.11.2021 a zboží mi nebylo stále doručeno, uhrazeno bylo 22.11.2021.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Nedostala jsem žádnou informaci, že dorazila platba a zboží bylo expedováno. Až mi řidič volal, že mi veze balíček. Nevím, proč obchod nepodává informace o expedici. U jiných jsem na to zvyklá. Komunikace tedy žádná.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Řetízek střibrně pozlacený do 5 dnů černal...budu reklamovat, přívěšek krásnej, bohužel na zčernalém řetízku do 5 dnů vůbec nemá daný efekt a každý kouká na to černé...bohužel
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Objednala jsem si řetízek s přívěškem, dostala jsem jiný řetízek, než jaký byl na obrázku a po týdnu nošení se roztrhl, zboží jsem reklamovala.
