Chtěla bych upozornit na obchod Monkeysports, který se nyní (pár dní již jmenuje jinak), jenže už jsem to na internetu nenašla, jen jednou jsem to před pár dny četla. Já i pár mých známých si objednalo různé zboží. Dodací lhůta trvala od 4 - 10 týdnů, takže delší doba než slibovali. Ale mi tolik nevadilo. Jenže spoustu z nás dostalo více zboží jiné velikosti či barvy než jsme si objednali. Já například o číslo menší boty. Když jsme se pokoušeli na číslo, který mají uvedený na internetu dovolat - pevná linka, po pár vteřinách příjmutý hovor, ale nikdo se neozývá jako při zapnuté hlasové schránce, která se neozve. Zkoušela jsem tam nahrát i nějaké informace, ale nikdo se mi neozval. Až po několika emailech za 19 dní se nám ozvali, že jsme si taková zboží objednali, a poslali každému z nás na email přímo jakoby stránku objednávky, kde opravdu byla uvedena jiná velikost než ta, kterou přes 20 let každý z nás neustále nosí. Zvláštní!!! Že bychom se všichni spletli??? Většina z nás jim napsala ještě další email, a tak navrhli, že musíme poslat zboží zpět a číslo našeho účtu a vše co máme k tomu dodat, v jaké velikosti krabice a jak to zaslat a že nám pošlou peníze zpět. Precizně jsme to poslali dle jejich nároků, takže pár lidí z nás přes dalších 250 Kč. Je to již spoustu dní. Dle práva by měli poslat peníze zpět do 14 dnů. Jenže pokud jim nyní pošlu email, vždy se mi vrátí zpráva, že tato emailová adresa již neexistuje....

TAKŽE POZOR NA TYTO PODVODNÍKY!!! Nyní budou pod jiným jménem jako firma.

ABSOLUTNÍ NESPOKOJENOST. Ze začátku jsem byl nadšen, především cenou. Nakonec se ukázalo, proč byla cena tak nízká. Boty, které jsem si koupil, se rozpadly během půl roku (a to nebyly nošeny každý den) a na reklamačním se ani neobtěžovali udělat znalecký posudek. Prý boty jsou starší jak rok (půl roku byly v botníku), takže doporučují reklamaci neuznat. Jediné co napsali bylo, že si můžu udělat vlastní posudek, protože tuší, že většina pracujících lidí s tím nebude ztrácet čas. NEDOPORUČUJI

Ráda bych to napsala k recenzím, ale nikde není ta možnost, tak to udělám alespoň sem. Objednala jsem si kufr, zboží na první pohled vypadá bytelně, originálně, připlatila jsem si v naději, že bude kvalitnější. Jak šeredně jsem se spletla! Po rozbalení zásilky rukojeť kufru odřená jako by někdo kus odsekl nožem a uvnitř na popruhu nějaké zaschlé lepidlo! Kdybych ten kufr hned zítra akutně nepotřebovala ke stěhování, hodím ho eshopu na hlavu. Byla by na místě nějaká kompenzace, ale pokud je eshop aspoň trochu slušný, nabídl by mi jen nějaký slevový kód, jenže jen hlupák by nakoupil znova tam, kde byl výrazně nespokojený.

+ Rychlé vrácení peněz za zboží a zaslání informačního e-mailu předem.

- Dlouhá doba dodání zboží a nemožnost výměny za jiné. Tepláky přišly děravé, což je spíš chybou výrobce, ne prodejce.

Dobrý den, od dob revoluce jedna z nejhorších firem na českém trhu, kterou jsem poznala. Přestože objednávka vánočních dárků byla provedena s obrovským časovým náskokem, zboží nebylo vůbec doručeno. Nejprve po několika telefonátech nebyli schopni zboží doručit na adresu, kde jsme se vyskytovali s tím, že "tam byli". Po problémech s doručením jsme nahlásili jinou adresu, abychom zboží pro syna mohli obdržet. Mailem jsme byli ujištěni, že se tomu tak stane. Po další urgenci nikdo neodpověděl. Po další písemné urgenci jsme se dozvěděli, že ačkoliv jsme byli ujištěni, že zboží dostaneme, bylo odesláno mimo Prahu a máme smůlu. Takže smůlu měl můj syn Filip, protože přišel o Ježíška. Tuto firmu opravdu nedoporučuji. Je neseriozní, nespolehlivá, neplní slovo. Pokud se chcete dočkat prázdného místa pod stromečkem, obraťte se na ni.

Insar Jussupov: Dobrý den, Insare, pokud jste měl jakýkoliv problém s objednávkou, ozvěte se na [email protected]. Za Monkey s pozdravem Iva.

Pracujou tam fakt asi opice.

Martin Baumgartner: Dobrý den, p. Baumgartnere. V první řadě nás situace mrzí. Společně se zbožím Vám byl zaslaný i posudek, který je platný. Zároveň podotýkám, že znalec, který dělá posudky ke zboží, je kvalifikovaný a eshop MonkeySports vylučuje jakékoliv podvody. Za Monkey s pozdravem Iva.

Dodací doba dobrá, ceny dobré, vyřešení reklamace PŘÍŠERNÉ. Znalecký posudek v podstatě řekl, že jsem si to všechno způsobil sám. Podrážka zespoda popraskala, lepení povolilo

- Zašel jsem do opravny obuvy, paní co dělá 20 let opravy řekla, že když se budu soudit, na 100% vyhraju.
- V obuvy přímo vedle mého obchodu mi řekli, že sice nejsou soudní znalci, ale z toho, co vidí a posílají na reklamace, tak by mi to měli z největší pravděpodobností uznat.

Tudíž jsou dvě možnosti
1. MONKEYSPORTS platí soudního znalce, aby zamítal reklamace, takže podvádí
2. soudní znalec je nějakej trouba, co své práci nerozumí

Sám dělám reklamace v jiném oboru, takže poznám, co je běžné opotřebení a co je vada výrobku. Takže Vám děkuji za vyhozené peníze, za ten čas, co bych strávil řešením si to radši nechám opravit a nikdy už nic nekoupím přes takovouhle firmu.

budik: Dobrý den, prosím kontaktujte nás s tímto problémem na mailovou adresu. Jak postupovat se dozvíte i v našich obchodních podmínkách
http://www.monkeysports.cz/obchodni-podminky
Za Monkey s pozdravem Iva.

Už nikdy!!!!!!!!!! Když si objednám značkové boty (i když výrazně zlevněné) určitě neočekávám že budu mít po třech dnech nošení prošlapanou podrážku...

Standa: Dobrý den Stando, v takovémto případě neváhejte prosím kontaktovat naše operátorky. Se kterými jistě vyřešíte vše k Vaší největší spokojenosti. Kontaktovat nás můžete jak telefonicky, tak na emailové adrese v přiloženém odkazu. Za Monkey s pozdravem a přáním krásného dne Jana

www.MonkeySports.cz/kontakty

Standa: Dobrý den Stando, portál Heureka učinil dost ochraných opatření, aby si e-shopy nemohli vylepšovat svá hodnocení. Pro porovnání se podívejte na nějaký z podobně velkých eshopů jako je MonkeySports.cz a frekvenci příspěvků jejich zákazníků. Zjistíte, že jsou na tom stejně. Recenzi můžete napsat pouze přes dotazník, který Vám po ukončení objednávky přijde na Váš email zhruba po 10 dnech. Opravdu si myslíte, že si každý den na x mailů děláme falešné objednávky z jedné IP adresy? Na to by nám přišli hodně rychle. Děkuji za pochopení a přeji krásný den. Za Monkey s pozdravem Jana

nemohu si pomoc, ale při sledování recenzí mi přijde, že pokaždé, když se objeví nějaká hodně negativní, tak během stejného dne se objeví tolik 100%, aby zaplnili celou stránku a ta negativní tak nebyla na první stránce. ale asi mi šibe a slyším trávu růst...

Objednal jsem si 4 trička za celkem 2000. všechny vypadají, jako by byly dlouho někde ve skladu-pomačkané, pošmudlané, třeba mclaren má sice bílý límec ale černou šmouhu, podobně žluté nike. ale což, nové zboží se vždy pere. tak snad to půjde dolů. u jednoho je špatně velikost, místo M mám L. žluté nike přišlo i s čipem-jako by jej někdo pronesl z obchodu bez placení (čip jsem sundával asi hodinu). Mclaren má skutečnou barvu mnohem světlejší než je vyobrazeno na eshopu. Obecně-i v kamenném addidasu či nike se ve slevách najdou stejně drahá nebo i levnější trika a přitom v mnohem lepší kvalitě prodeje. Na cedulkách jsou ceny v librách, takže navíc kdoví jak se sem to zboží dostalo. Nechci škodit, ale i přes velký výběr eshopu jsem zklamaný (slušně řečeno). Kdyby mě bavilo běhat na poštu a zpátky, rozbalovat a zabalovat balíky, tak to mají zpátky.

Irena Tesařová: Zdravím Ireno, kde to šlo jsme už velké obrázky přidali. Pokud se jedná o délky tak nám napište na [email protected], slečny Vám rády pomohou. Za Monkey s pozdravem Petr.

Líbí se mi parka Lee.Za 2500kč dobrá cena,ale přesto bych ráda velké foto,z obrázku nevidím detaily,foto je špatné.Nevím,jak si vybrat velikost,potřebuji vědět délku, rukávy,prsa.Děkuji.

Výprodej stylové značky Lee Cooper

Pozor, tento týden končí výprodej velmi oblíbené značky Lee Cooper. Vyberte si z nabídky stylových dámských i pánských triček britské značky Lee Cooper, nyní od 184 Kč.

www.monkeysports.cz/vyprodej-lee-cooper

Nike MÁNIE na MonkeySports.cz

Totální výprodej přes 1000 tenisek značky NIKE.
Ale pozor, jen do 30.dubna!

www.monkeysports.cz/nlnikemanie

VARUJI pred timto obchodem. Pouzivaji nekale praktiky spamovani na maily lidi, kteri od nich nikdy nic nekoupili a ani o nich neslyseli a to prostrednictvi treti firmy, ktera zasila reklamu na jejich produkty!!! Pokud takto chteji ziskat zakazniky, tak silne pochybuje o spolehlivosti a kvaloite jejich obchodu.