Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Nabídli mi jinou barvu, o kterou jsem neměla zájem.
- Dodání trvalo příliš dlouho, prodávají zboží, které nemají na skladě.
- Je nutno předem zaplatit s nejasným výsledkem dodání.
Reakce obchodu Monbaby
Dobrý den, Ivano,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Informaci o tom, zda zboží je nebo není skladem uvádíme u každého zboží přímo v e-shopu. Pokud zboží skladem není, ihned Vás informujeme o termínu dodání. Vzhledem k tomu, že jste objednávala těsně před Vánoci, nabídla Vám kolegyně výměnu za jinou barvu pro případ, že byste chtěla mít věž doma do Vánoc. Je samozřejmě zcela v pořádku, že jste si raději chtěla počkat na původní objednanou, bohužel se však kvůli vánočním svátkům dodací doba prodloužila a za to se velice omlouváme. Doufám, že jste s učící věží spokojení a dělá vám i vašemu malému pomocníkovi radost :-)
Krásný den přeje Monika z Monbaby -
Doporučuje obchod
- Rychlost doruceni
Reakce obchodu Monbaby
Dobrý den, Kateřino,
děkujeme Vám za milé hodnocení. Máme radost, že jste byla s nákupem u nás i rychlostí doručení spokojená :-)
Přeji Vám krásný den,
Monika z Monbaby -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží dorazilo
Delší čekací doba, až 10 dni.
Reakce obchodu Monbaby
Dobrý den,
moc děkujeme za krásné hodnocení. Mám radost, že jste byla s nákupem u nás spokojená a doufám, že houpací prkno udělá Vašemu andílkovi radost :-)
Přeji Vám krásný advent a pohodové vánoční svátky!
S láskou Monika z Monbaby
