Zboží objednáno a zaplaceno 19.7. s termínem dodání v polovině září, v září přišlo oznámení o změně termínu na polovinu října...V polovině října přišla objednávka a ze šesti židlí byly dvě vadné. Reklamováno, a v půlce listopadu (tak aby dodrželi 30 denní lhůtu pro reklamaci), konečně přišly i další dvě židle. Tedy suma sumárum, od července čekáte na šest židlí, ze kterých je při první dodání v říjnu jedna třetina šmejd a v listopadu máte doma konečně kompletní objednávku... rozhodně nikomu obchod nedoporučuji

Objednaná kuchyně 2.11. dodání mělo proběhnout za 1-2 týdny.
Když jsem se ke konci lhůty začala po kuchyni shánět, tak mi bylo sděleno, po telefonátech a čekání na automatu, že až na začátku prosince.
Rychlé a spolehlivé dodání? Jak si můžete vůbec něco takového na svoje stránky napsat???
Nedali vědět ani s problémem o zpoždění dodávky, nic.. člověk se musí pídit sám!
Kdybych neměla zbytek bytu naplánovaný podle barvy a rozměrů kuchyně tak jdu shánět jinou, ale už jsem ztratila zbytečné dva týdny!
FAKT DÍKY!

Na doporučení známého, který měl s Möbelixem velmi dobrou zkušenost, jsme se rozhodli vybavit novostavbu kuchyní právě od této společnosti. Nehledě na to, že jsme měli možnost využít aktuální slevu, byla nám nabídnuta i sleva na elektrické spotřebiče, a mnoho dalších dárků a výhod. Paní (prodejna Olomouc), která nám připravovala návrh kuchyně, měla neskutečně milou povahu a profesionální přístup. Skoro dvě hodiny seděla, tvořila, předělávala a to vše s úsměvem. Na domluvený termín montáže přijeli dva pohodoví chlapi naprosto přesně. Kuchyň byla dle dohody za dva dny hotová. Vše nachystali, uklidili po sobě. Na to, že jsem celkem skeptická k těmto nábytkovým řetězcům, tak Möbelix mě velmi mile překvapil. Další vybavení plánuji opět zde a vím, že to bude dobrá volba

ŠÍLENÝ ! Jinak se to ani nedá říct, takový jednání zrovna od takové velké firmy to je fakt šílenost. Objednali jsme si přes E-SHOP obývací stěnu do obyváku stím že dodací lhůta maximálně 3 týdny . 12.7.2024 objednáno ... ....chápeme , že se může stát a zpoždění např. týden by jsme chápali, ale když najednou z datumu 10.8.2024 skočil datum na 7.-11. 10.2024 tak jsme si říkali jestli si dělají srandu. Mám brzo termín porodu a proto jsme to řešili tak brzo , aby jsme tohle nemuseli podstupovat před porodem . No tak následovalo pár výživných telefonátů , kde jsme se všude dozvěděli velké prd , že stím nic stejně nezmůžou a že musíme počkat. Tak tedy nám nic jiného nezbylo . No minulý týden čekáme na zavolání a nějaké informace , celý týden vůbec nic . Volám tedy dnes, jestli už si znáš střílí ,že minulý týden už to tady mělo být. Naprosto arogantní odpověď , že je to teprve na skladu ,že nás bude kontaktovat bůhvi kdy dopravce. Samozřejmě na dopravce žádný kontakt nemají, žádné info nic , prostě si počkejte třeba se ozve a položila slečna telefon . No horší jednání jsem opravdu nezažila. Od téhle firmy už nikdy nic!!! A to v jakém stavu přijde zboží raději ani nechci vědět , po přečtení recenzí zde.

Skříň a postel za 46k, hrozné kvality. Skříň z tenké dřevotřísky (ani ne 15mm), kterou zjevně špatně skladovali, byla ohnutá všemi směry, velkými svorkami se při montáži muselo rovnat, aby šlo vůbec sestavit. Centimetr není míra, desky jsou různě dlouhé, ohyzdné mezery. Pasparta za tisíce, což je pět prkýnek z dřevotřísky mizivé hodnoty - krátká, chyběl centimetr! Lišty pro dveře taktéž krátké. Nosnost polic uvádí 5 kilo, škoda, že jsem se nepodíval na recenze dříve, mělo mě to varovat. Při montáži si díly značím papírovou páskou s popisem dle návodu, pro lepší orientaci. No, je to tak kvalitní, že papírová páska se strhla i s barvou… pak to zkuste někdy otřít vlhkým hadrem od prachu…celkově desky mají spousty kazů a chyb.Bohužel jsem si koupil pěkný ***** a budu rád, když se to nerozpadne. O posteli ani nemluvím, na to už nemám sil. Píšou 2 osoby 150kilo, tak to možná v nehybném stavu. Za mě, vyhnout se obloukem, strašná kvalita!!! vyhněte se…

Už nikdy více zde nebudeme nakupovat. Bohužel mě u tak velkého obchodu nenapadlo si přečíst recenze. :-(
Nedodržení doby dodání, absolutně žádná komunikace, když už se něčeho dopídíte, tak arogantní přístup ze strany obchodu.
Telefonát probíhá stylem, nevím někdy vám to dorazí nebo si zrušte objednávku apod. Otřesné jednání.

NEDOPORUČUJI - PRODEJNA OLOMOUC
Nechali jsme si navrhnout a vyrobit kuchyň na míru.
Při návrhu kuchyně vše ok, ale co následovalo potom, katastrofa!!
Kuchyň podotýkám jsme začli řešit na začátku března a až teď 23.9 jí máme ,,hotovou,,!!! S tím, že jsme si vybrali vlastní digestoř a to byl asi největší průser celé kuchyně. Očividně neumí fungovat s tím, co nemají ve svém katalogu nebo si to jinak neumím vysvětlit. 2x u nás museli být zaměřovač, neboť ten první byl neschopný, prakticky odhadoval úhly od oka, a nafotil. Ten druhý už vše samozřejmě zvládl bez problémů. Po dodání kuchyně a následné smontování, do desky špatně vyřezali díru na indukci, neboť asi zapomněli na tu digestoř, skrz kterou jsme na pobočce byli 3x pozměnit plánek!!!! Nebudeme mluvit o chování montérů, velice neprofesionální!!! Následovala reklamace, další přeměření(i když nebylo potřeba) a mezitím jsme museli ,,žadonit,, mailem, abychom se vůbec něco dozvěděli!!! Po druhém doručení desky, držte se, ale zas to špatně vyřezali, s tím že si teď další desku zaplatíme už sami. Nakonec jsme přišli na řešení, kdy si to opravíme my sami. Za prvé nevidím důvod proč platit za něco, co zmrvil někdo jiný. Za druhé nebudu čekat další 3 měsíce, než přivezou desku. Kuchyň jsme řešili brzy, děláme rekonstrukci a bydlíme mimo, ale nedokážu si představit, že mám bydlet tam, kde si dělám rekonstrukci kuchyně, protože montéři stojí za úplný hovno a reklamace trvá další 3 měsíce. Samozřejmě, že u reklamace nám bylo řečeno, že to bude cca 4-8 týdnů, my s tím počítali, ale nakonec to trvalo těch týdnů 13 a až po pohrožení se to začlo hejbat. Za těch 8 týdnů možná tak přišel mail, že reklamace desky je ve stavu, kdy byla přivezena na sklad a čeká na schválení. Doufám, že ostatní budou chytřejší a na recenze se podívají dřív jak my a vyhnou se tak této firmě obloukem. Po přečtení dalších recenzí to vidím tak, že v Möbelixu max nějaký nádobí, či doplňky do domácností, víc ne.
Kdyby bylo na mě, nedala bych ani půl hvězdy!!

Chtěla bych se podělit o svou zkušenost v Möbelixu v Českých Budějovicích.
Začátkem léta jsme navštívili obchod, který se zpočátku zdál být bez personálu. Nikde nikdo. Prošli jsme spodní část a pak se vydali nahoru, kde jsme byli svědky hádky mezi prodejci. Paní na sebe křičely a sprostě si nadávaly. Prostor jsme raději opustili. Dole jsme se zmínili, že nahoře se něco děje. Na což nám bylo řečeno, že to není prvně, ale že s tím ona sama nic neudělá, a že tam paní vedoucí nebývá.
Dříve jsme Möbelix vnímali jako obchod na úrovni a rádi jsme tam chodili nakupovat.
Jsem překvapená, jak dobře zaběhnutý obchod může takto degradovat.

Koupili jsme si z e-shopu skříň Chicago. Podle návodu mělo trvat sestavení 2,5 hodiny ve dvou lidech. My na ní strávili 4 hodiny a to nejsme ve stavění nábytku žádní nováčci. Tento fakt bych byla ale schopná opomenout.
V návodu je horní a spodní díl označený stejně, což by dávalo smysl, pokud Vám ve finále nebude vadit díra na šroub ve stropě skříně. Pokud si ale připravíte díly dopředu tak jako my, ve výsledku Vám z horního dílu trčí šroub zatímco v šuplíku Vám jeden chybí. Nic co by nespravil Herkules, ale stejně to nepotěší, když to na konci zjistíte.
Že se nám nepovedlo vyrovnat panty, tak aby šly všechny troje dveře zavírat, s tím jsem se nějak smířila a bylo by možné to skrýt za naši nešikovnost, ale to, že mi po dvou týdnech používání zůstala v ruce zlomená úchytka od prvních dveří a krátce na to se vytrhla úchytka i ze druhých dveří, to už je chyba v produktu. Štěstí je, že ta skříň je celkově tak křivá, že ani jedny ze dveří s úchytkou nejdou hladce dovřít a tak úchytky skoro nejsou potřeba.

Při výběru sedací soupravy byli všichni milí. Po zaplacení, se už nikdo nestaral, zda objednávka dorazila včas. O sedací soupravě, která měla dorazit do 10ti týdnů žádná informace. Dvanáctý týden, jsem volal na infolinku, kde mi paní sdělila, že už na email poslala druhou upomínku a je nutné si sedací soupravu do šesti dnů vyzvednout. Kontaktní email prodávající špatně zapsala. Na telefon nikdo nevolal. V tomto obchodě už nenakoupím.

Navzdory ostatním recenzím jsme byli velmi spokojeni, a to jak dodací lhůtou, tak s dopravou a komunikací.

Přidávám se k ostatním negativním recenzím. Zboží je zaplaceno, neustále mailem oddalují dodávku. Z důvodu nedodržení podmínek smlouvy jsem požadovala vrácení peněz a teď čekám.
Rozhodně tento obchod nikomu nedoporučuji!

Při výběru jsou velmi ochotní, ale jak pošlete zálohu, tak už z Vás dělají jen blbce, reklamace nekonečná, jsem zvědavá jestli se někdy vůbec vyřeší. V životě jsem napsala asi 3 - 4 recenze, myslím že většina byla pozitivní, ale tohle teda ne. Nedoporučuji

Důrazně varuji před nákupem u tohoto prodejce!! Koupili jsme ve Stodůlkách několik kusů nábytku od jednoho dekoru, něco bylo skladem, na něco jsme 2 měsíce čekali. Jeden kus nábytku přišel už poškozený, u dalších kusů se velmi špatná kvalita projevila až po smontování. Čekaly nás tedy celkem 3 reklamace a nakonec vrácení zboží, které ale nebylo bez problémů - nakonec jsme se s prodejcem domluvili alespoň na zapůjčení jejich dodávky zdarma, ale nábytek jsme museli stěhovat sami. Náklady spojené s reklamacemi a vrácením zboží prodejce odmítl uhradit. Po 5ti měsících jsme na začátku - škoda, že jsme si dříve nepřečetli recenze :-(

Bohužel jsem si nepřečetla recenze. Zbytečně vyhozené peníze. Zakoupené zboží v příšerné kvalitě, nic nesedí a nelze smontovat. Rozhodně už tady nikdy nic nekoupím.. na zákaznické lince vám nepomůžou, prý si ještě nikdo nestěžoval.. Za mně už nikdy více!

Objednal jsem stůl, židle, poličky a zrcadlo. Psali, že zboží dodají ve dvou zásilkách, přišla první - dorazily podtácky (na stůl který nepřišel), dorazila druhá - dorazila polička (místo jedné police jich poslali šest). Velké a důležité věci stále nedorazili, na webu je mají skladem, ale již přes měsíc čekám na dodání.

Samozřejmě že poličky, které zaslali navíc chtěli zpátky a v tomto případě byla ochota neuvěřitelná, druhý den tu byl kurýr pro police. Další info nemám.

Eshop:
Objednali jsme noční stolek. Přišel relativně rychle, do týdne. Po rozbalení zjištěno, že jedna bočnice je totálně zničená - polámaná a chybělo jedno čelo zásuvky. Reklamace, zboží po týdnu svezeno a zároveň doručen nový kus. Po rozbalení zjištěno, že opět chybí jedno čelo zásuvky. Opět reklamace, čekání týden, doručeno chybějící čelo. A světe div se, pškozeno - ulomený roh, pravděpodobně díky naprosto lemplovskému zabalení - v krabici 1x1m s 0.5m2 bublinkové folie jen tak hozené do krabice.... Opět reklamace. Nabídnuta sleva s tím, že si to můžeme opravit ....(jako vážně ????), nebo svezení a čekání 3-4 týdny na další kus. Návrh na doručení bezvadného čela z námi vráceného kompletního balení zamítnut a čekací doba na nový kus navýšena na 8-10 týdnů. Děkujeme, strčte si to víte kam. Už nikdy více eshop Mobelix!!! Maximálně zboží skladem rovnou z obchodu..... Tohle je naprosto ignorantské a neprofesionální jednání a pokud ve skladu zaměstnávají nesvéprávné, měli by jim dát nějakou lehčí práci....

Nedoporučuji nasmlouvat si kuchyňskou linku v Mobelixu v Mostě! Dlouhé čekání a vše řídí nějaký posraný systém,který je na hovno,ale všechno je v pořádku!