-
Pani velice mila. Jiz pri objednavce me kontaktovala ohledne velikosti, kdy byla velice ochotna probrat, ktera velikost bude nejlepsi. I kdyz jsem zbozi nakonec vracela, z jeji strany vse probehlo bez nejmensiho problemu. Penize mi byly vraceny ani ne do tydne od vraceni balicku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- profesionální, rychlé a příjemné jednání
-
- nevidím žádnou, přístup k zákazníkům je nade vše.
- nikdy jsem se nesetkala s tak špatným jednáním
Musím provést update své recenze na základě mailu, který mi paní z e-shopu napsala. Takže nejen, že mi zadržuje peníze, ale navíc mi vyhrožuje. Cituji text mailu:
vaše fiktivní objednávka a IP adresa se již prověřuje a vyvedeme důsledky ze strany spotřebitele vůči prodejci dle zákona. Umyslné poškození našeho obchodu. Náš obchod je velmi dobře zabezpečen vůči těmto nekalím praktikám a komplikovaných zákazníku a konkurenci.
Konec citace.
Ubezpečuji všechny potenciální kupující, že na mně není fiktivního vůbec nic. Výše uvedené komunikace jen potvrzuje to, co píši ve své recenzi.
Původní recenze:
Internetový obchod nedoporučuji. Včera jsem si vybrala šaty, podle popisu, rozměrů uvedených u zboží a fotek, obratem jsem poslala platbu. Večer mi napsala paní z eshopu, že jsem u objednávky neuvedla své rozměry, ať je doplním, aby mohli objednávku realizovat. Tuto nadbytečnou podmínku jsem odmítla s žádostí o odeslání zaplacených šatů. Odpověď obchodu byla jedna následující věta:
V tomto případě, objednávku ruším a platbu vracíme zpět
Takže obchod z pro mě nepochopitelných důvodů neuskutečněn, ale jsem ráda, nedovedu si představit, kdybych tomuto obchodu chtěla třeba vrátit zboží v zákonné lhůtě. To bych se zřejmě nedočkala - na což už je poukázáno i v jiných recenzích obchodu.
Ve své recenzi nekomentuji prodávané zboží, ale přístup obchodu.
Věřím, že mi paní peníze vrátí.
Nabídka šatů na internetu je naštěstí obrovská, tak je dobré vědět, kde se k vám, jako zákazníkovi, budou chovat slušně a kde se musíte přizpůsobovat nesmyslným podmínkám.Reakce obchodu MODION
Hezký den anonyme,
dovolím si reagovat:
Objednala jste si šaty PLUS SIZE, ke každé objednávce přistupujeme individuálně a o své zákazníky se komfortně starám. Z vaší strany formou e-mailu jste mě včera bezdůvodně urazila, jste arogantní a z tohoto důvodu v rámci slušnosti a dobrých mravů Vás jako zákazníka neobsloužím. Dne 26.9.2022 jste uhradila zboží a téhož dne Vám byla platba vrácena, vhodné si zkontrolovat bankovní účet. Vaše zkreslená recenze vypovídá o konkurenční spřízněné duši jelikož jste i vy sama podnikatelka. Nicméně je nemožné mít pouze kladné recenze, to bohužel nemá ani gigant obchod.
S portálem heureka.cz nespolupracuju řadu let, nepodporuji konkurenční klikaře, raději zákazníkovi nezdražíme zboží. Recenze na našem obchodě se legální cestou propisují s vytvořenou fakturovanou objednávkou. Na GOOGLE recenzích jste také SPAMOVALA, škoda že jste tady anonymní. Určitě se vůči Vám budu bránit, protože je to moje právo, které si rozhodně nenechám odepřít. Více se již nebudu vyjadřovat, od toho jsou kompetentní instituce a nehodlám dělat UPDATE recenze jak to děláte Vy.
S pozdravem www.modion.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Jednoznačně DOPORUČUJI!! Skvělá komunikace, rychlé dodání, okamžitá reakce na email. Šaty jsou nádherné, velikost přesně sedí a nejvíc mě překvapilo, že barva je úplně stejná, jako je znázorněná na obrázku. Perfektní nákup!
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
maximální spokojenost, výborná komunikace, velikost šatů podle tabulek a barva podle fotografie, rychlé doručení,
šaty mi velmi dobře seděly a cítila jsem se v nich úžasně (jako princezna) , obchod jsem hned doporučila kamarádce
VlaďkaReakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
- Co slíbí to dodrží. Líbí se mi, že poradí. Celkově jsem spokojena jak s šaty tak i s obchodem.
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dle webových stránek bylo skladem, obchod objednávku zrušil z důvodu vyprodání zásob. Nadcházející dny obchod dané zboží vykazoval stále jako skladem.
Reakce obchodu MODION
Dobrý den,
došlo k technickému výpadku na straně poskytovatele servru.
Když jsme chybu zjistili obratem jsem Vás kontaktovala, nicméně jste nebyla dostupná na uvedeném čísle z objednávky, omluvu a vysvětlení jsme Vám poslaly emailem na který jste ani nereagovala.
Výběr zboží stále zobrazujeme skladem, ale v jiné velikosti než jste objednala.
Děkuji za vaší recenzi, ráda jsem se vyjádřila.
S pozdravem www.modion.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- vše bylo Ok
Super komunikace, šaty přišly rychle. Spokojenost. Sedí velikost.
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
som veľmi spokojna a rýchle dodanie šaty su pekné len trochu dlhé
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlé dodání, šaty jsou moc hezké, materiál příjemný.
- Objednám si určitě ještě v tomto obchodě.
- Příště budu objednávat dříve a né na poslední chvíli, nemohu vyměnit o číslo menší.
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Krásné šaty, zboží dodáno ve lhůtě
Nádherné šaty, přesně jak na obrázku, přesně padnou,objednaná vel.38,vysoká kvalita, dodáno za 10 dní na objednávku, naprostá spokojenost, děkuji
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží přišlo v pořádku hned druhý den po objednání... vše avizováno dopředu SMS a e-mailem... velká spokojenost... skutečné šaty odpovídali obrázku i popisu... odpovídala také velikost...
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, zboží dle popisu :)
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Nedoporučuje obchod
- chcel som vrátiť objednaný tovar do 14 dní, lebo nesedel velkosť. Postupoval som podla príkazov z web stránky ale majitelka obchodu neprevzala balík a tak po 18 dní pošta doručila spät podávatelovi.
Reakce obchodu MODION
Vážený zákazníku,
Níže jsme pro zákazníky/spotřebitele připravili doporučený postup pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) ve 14 denní lhůtě. Můžete samozřejmě využít i jiný postup vyplývající z právních předpisů.
V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat formou jednostranného právního jednání (například dopisem nebo e-mailem). Můžete také použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Pro odstoupení od smlouvy můžete také použít jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení. Využijete-li této možnosti, do 24h. Vám zašleme potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat oznámení odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.
Platbu však vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
Veškeré informace jsou v objednávce vašeho e-mailu:
Nový občanský zákoník ukládá podnikatelům povinnost poskytnout spotřebiteli řadu informací. Kromě jiného i podmínky, lhůtu a postupy pro odstoupení od smlouvy, tyto informace jsou přílohou tohoto e-mailu v PDF.
https://www.modion.cz/vraceni-zbozi/
https://www.modion.cz/pouceni-o-pravu-na-odstoupeni-od-smlouvy-uzavrene-distancnim-zpusobem-2/
https://www.modion.cz/obchodni-podminky/
https://www.modion.cz/user/documents/upload/rozcestnik/Formul%C3%A1%C5%99%20pro%20vr%C3%A1cen%C3%AD%20zbo%C5%BE%C3%AD.pdf
Zde je historie vaší objednávky, od kupní smlouvy nebylo odstoupeno.
9.11.2018 08:15:04 Michaela Suchopárová Stav objednávky změněn na "ODESLÁNO"
8.11.2018 11:26:30 Michaela Suchopárová Stav objednávky byl manuálně změněn na: Zaplaceno
8.11.2018 11:26:30 Michaela Suchopárová Stav objednávky změněn na "ZAPLACENO"
8.11.2018 11:26:30 Michaela Suchopárová Fio Banka: Přijata platba (č. 17191511850) v hodnotě 2 928 Kč. Objednávka označena jako zaplacená.
31.10.2018 15:35:35 Michaela Suchopárová Informační email "Vyřízena / Příprava k odeslání zboží - Sledovací číslo PPL 20790047051" odeslán na [email protected]
31.10.2018 15:32:18 Michaela Suchopárová Informační email "Vyřizuje se / Zálohová faktura" odeslán na [email protected] (přiložený dokument)
31.10.2018 15:30:53 Michaela Suchopárová E-mail se žádostí o hodnocení produktu byl naplánovaný na 1.11.2018
31.10.2018 15:30:53 Michaela Suchopárová Stav objednávky změněn na "DOBÍRKA PPL"
30.10.2018 20:17:30 neznámý Zákazník povolil předání kontaktu v rámci programu Ověřeno zákazníky.
30.10.2018 20:17:30 neznámý Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře na dodávku služeb, potvrzuje uživatel, že je srozuměn s podmínkami ochrany osobních údajů, že vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním, a že je v celém rozsahu akceptuje.
Více informací.
30.10.2018 20:17:30 neznámý Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí.
Více informací.
30.10.2018 20:17:30 neznámý Objednávka byla vytvořena registrovaným uživatelem.
Děkujeme za vaše hodnocení www.modion.cz, Michaela Suchopárová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- individuální přístup
- vstřícnost
- rychlost dodání
- osobní poradenství
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb. Těšíme se na další spolupráci. Michaela Suchopárová, www.modion.cz
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení, bolerko sedí výborně
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb.
Těšíme se na další spolupráci.
Michaela Suchopárová, www.modion.cz -
- bleskové doručení a vše v pořádku
spokojenost snad se vším doručením,se zbožím.........
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb.
Těšíme se na další spolupráci.
Michaela Suchopárová, www.modion.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velmi spokojena
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb.
Těšíme se na další spolupráci.
Michaela Suchopárová, www.modion.cz -
Doporučuji
Reakce obchodu MODION
Děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o Vaše zkušenosti. Tyto informace využíváme k vylepšování našich služeb.
Těšíme se na další spolupráci.
Michaela Suchopárová, www.modion.cz
