Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Miloslava

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Roman

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Nekvalitní zboží, prvni den použití a hned na dvou zipsech upadl jezdec

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milý Romane, mrzí náš, že jste obdržel pánskou tašku, která měla vadné zipové jezdce. V množství těchto tašek, které prodáváme, se bohužel občas najde vadný kus. Jelikož nejsme výrobci, nedokážeme tuto skutečnost nijak ovlivnit. Každopádně jste se nám ozval a z naší strany jste byl informován, jak v tomto případě postupovat. Jakmile nám vadné zboží zašlete zpět, vyřešíme tento problém k Vaší spokojenosti.

  • Ověřený zákazník Darca

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost doručení

    Produkty vypadají jinak než na fotce

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milí Darino, produkty na e-shopu samozřejmě odpovídají skutečnosti. To, že jste si fotografie produktu neprohlédla pořádně a až doma jste zjistila, že vám produkt nevyhovuje, přeci není důvod pro negativní hodnocení celého obchodu. Z naší strany tedy spíše palec dolů pro vás...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • žádnou nemám
    • jednu objednávku jsem chtěla zrušit a nebylo mi odpovězeno a tu co jsem doplnila dobře mi bylo z děleno že se ruší - objednávka stornována
    • Důvod storna: porušení čl. 9 odstavec 9.4. obchodních podmínek což jsem nepochopila důvod.

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milí Martino, vědomě a opakovaně porušujete naše obchodní podmínky, které jste odsouhlasila. V takovém případě nemůžete očekávat, že objednávka bude vyřízena. Důvod stornování vám byl sdělen a nakonec odůvodnění sama citujete. Díky za pochopení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • rychlé zaslání zboží, slušný popis

    zdá se, že jde pouze o překupníky čínského zboží, cena nadsazena

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Pokud se Vám zdá cena nadsazena, pak nechápeme, proč si zboží neobjednáte přímo z Číny?

  • Ověřený zákazník Renata

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Udelala jsem 2 objednavky:
    1. doruceni do zasilkovny, platba na dobirku. Po rychlom doruceni do zasilkovny, som sa rozhodla pre druhu objednavku.
    2. doruceni do zasilkovny, platba predem.
    Obchod sa rozhodol druhu objednavku neodoslat, pokial druha nebude vyzdvihnuta.
    Obe objednavky boli predmetom dareckov, ktore som potrebovala posunut dalej v rovnakom termine.
    Rozhodnutie obchodu mi prislo neferove, najma s ohladom na to, ze druha objednavka bola vopred zaplacena.
    Poriesila som inak, ale sklamalo ma to velmi.

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Vámi popsaný způsob uplatňujeme na nestandardní objednávky, což byl i váš případ. Vaše zklamání chápeme, ale na postupu nehodláme nic měnit.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • příliš pomalé doručení zboží, které je skladem. Skoro 1 týden

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Michale, mrzí nás, že jste nespokojený s termínem doručení, ale vaše hodnocení by mělo směřovat spíše na dopravce, který vám zásilku dodal se zpožděním. Z naší strany vám bylo objednané zboží odesláno prakticky okamžitě.

    Jakmile zásilku předáme dopravci, nejsme schopni jakkoliv ovlivnit termín doručení, nejsme dopravci. To předpokládám chápete.

    za ModexaStyl, Jirka

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • pozor vyžadují poplatek za nepřevzetí zásilky, čtěte dopředu smlouvu !

    Nevstřícné jednání, po zaplacení stornopoplatku nevystavili na tento poplatek daňový doklad ani po urgencích! Za mě je to divná firma.

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Opět se potvrdilo české přísloví. Potrefená husa nejvíc kejhá.
    Pokud nepřebíráte zásilky zaslané na dobírku, musíte počítat s následky. Ostatní hodnocení našeho obchodu hovoří zcela jasně o tom jak fungujeme. Netušíme o jakém storno poplatku píšete. Zaplatila jste pouze náklady na dopravu zásilky, kterou jste nepřevzala a doklad jste samozřejmě obdržela na e-mail. O zákazníky jako jste vy nestojíme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Přezka má nepraktické zapínání a rozepínání, nebo to dělám špatně když nemám návod!

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Miloši, přezka opasku má naopak od vašeho tvrzení velice praktické zapínání pomocí automatické přezky. Netuším k čemu potřebujete návod na zapínání opasku? Pokud si opravdu nevíte rady se zapnutím opasku, napište nám nebo zavolejte. Skutečnost, že neumíte zapnout přezku opasku ještě neznamená, že nás jako obchodníka musíte hodnotit negativně.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • poškozené zboží

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Pokud je zboží poškozené, stačí nás kontaktovat. Zda ale váš problém určitě nevyřešíme.

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    Komunikace s obchodem výborná , ale zboží není kvalitně užité, švy jsou špatně zapošitéa už se párají . Batoh používám měsíc !!!

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Mrzí nás, že vámi zakoupené zboží má vadu. Není však nic jednoduššího, než zboží reklamovat. Spojte se s námi telefonicky, nebo e-mailem a tuto nepříjemnost určitě vyřešíme k vaší spokojenosti.

  • Ověřený zákazník Andrea

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • rychlé dodání
    • stříbrný štítek s nápisem značky na přední straně peněženky je nakřivo a nelze s ním pohnout

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Mrzí nás, že Vámi zakoupená peněženka má vadu. V množství peněženek, které prodáváme se občas najde nějaký vadný kousek. Tuto skutečnost nejsme schopni nijak ovlivnit. Dokážeme tuto nepříjemnost však velice rychle vyřešit k Vaší spokojenosti. Musíte nás ale nejprve kontaktovat telefonicky, nebo e-mailem.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    V pondělí 24.10. bylo zboží údajně předáno k dopravě. Stále čekám na zprávu a zatím nic.

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milá Hano,

    mrzí nás, že Vám dopravce zásilku doposud nedoručil, ale v případě problémů s doručením zásilky je potřeba kontaktovat přímo daného dopravce. Odkaz na sledování zásilky jste obdržela. Negativní hodnocení by jste měla poslat spíše na dopravce. Z naší strany Vám bylo zboží odesláno prakticky okamžitě.

  • Ověřený zákazník Bronislava

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Kabelka vůbec nevypadá stejně jak na fotce a materiál taky nic moc.

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milá Bronislavo,
    kabelka, kterou jste obdržela, naprosto odpovídá kabelce, která je prezentována na fotografiích v e-shopu. Jedná se o naše, reálné fotografie produktu. Pokud nejste se zbožím spokojena, máte možnost nám zboží do 14-ti dnů od převzetí vrátit.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Nevím kde vážně komunikace ale zásilka stále nedorazila poslední dobou mám velmi špatné zkušenosti ze zasilkovnou v hradci králové ukládají mi věci bez upozornění jinde a tato zásilka Z390 7702 761 ještě nedorazila

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milá Evo,

    z naší strany byla Vaše objednávka vyřízena a zboží expedováno takřka okamžitě. Je nám líto, že dopravce doposud nebyl schopen Vám zásilku doručit. Vaše hodnocení by tedy mělo směřovat spíše na dopravce.

  • Ověřený zákazník Ina

    Nedoporučuje obchod

    • Nebyla jsem informována o uzavírání kabelky.Kabelka není uzavíratelná uprostřed,jen po okrajích.Obsah kabelky se lehce vysype

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milá Jiřino,

    Vaše hodnocení uvedeme na pravou míru. Způsob uzavírání kabelky, kterou jste si objednala, je detailně vyobrazen na jedné z fotografií a taktéž je způsob uzavírání uveden v popisu zboží. Doporučujeme číst popis zboží a prohlédnout si všechny fotografie produktu před objednáním.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dlouhá dodací lhůta

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Mileno, zboží jste objednala 22. prosince tedy v době naší dovolení. Informace o tom, že máme dovolenou a všechny objednávky budou odeslány nejdříve v pondělí 3. ledna 2022 byla v době vaší objednávky na e-shopu zveřejněna. Nechápeme, proč nyní nejste spokojena s dodací lhůtou?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Doručení zásilky jsem měla objednánu do ruky. Zásilka byla 19.7. předána dopravní službě. Dopravní služba mě ji nedoručila, ale uložila ji 27. 7. do zásilkovny, kde jsem si ji musela vyzvednout.

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Mrzí nás, že nejste spokojena, ale Vaše recenze měla směřovat spíše na dopravce. Pokud Vás kurýr nezastihne v předem avizovaném čase na adrese pro doručení, standardně zásilku uloží na nejbližším výdejním místě. Stejně jako ostatní kurýři včetně České pošty.

  • Ověřený zákazník Alena

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • zvykla jsem si na zásilkovny které jsou v blízkosti bydliště

    Je to už druhý nákup kabelky a zároveň mě ujistil, že nákup takového zboží přes internet není zrovna vhodný. Ochráníte se ze zklamání z reálného výrobku.

    Reakce obchodu ModexaStyl

    Milá Aleno,

    výdejní místo Zásilkovny si můžete zvolit sama dle libosti v blízkosti bydliště . Na výběr máte přes 8000 výdejních míst Zásilkovny. Evidujeme od Vás pouze jeden nákup, pravděpodobně si nás pletete s jiným obchodem. Pokud zboží nesplnilo Vaše očekávání, můžete do 14 dnů odstoupit od kupní smlouvy a zboží nám vrátit.