Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Hezké kvalitní zboží
- Rychlé dodání
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Možnost vyzvednutí v kamenném obchodě
- Dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Příjemné jednání, velice milý personál, navíc rychlé doručení na prodejnu
-
Doporučuje obchod
Uzasny, tento zpusob- vyzkouseni a prodej v kamenem obchode je nejlepsi. Dekuji :-)))
-
Nedoporučuje obchod
inzerujete, že náušnice jsou zlaté, ale bohužel jsou jen pozlacené. dával jsem je k Vánocům a velké zklamání. je to na nich i napsané.
Reakce obchodu Mode.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že došlo k nepochopení a zklamání.
U všech šperků uvádíme jejich materiál, v konkrétním případě náušnic je zde uveden materiál ušlechtilá ocel pozlacená.
S pozdravem,
MODE.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost doručení
- Komunikace nic, poznámky u objednávky nikdo nečte a zboží přišlo ve špatném stavu, takže znovu už asi ne...
Reakce obchodu Mode.cz
Dobrý den,
je nám líto, že Vám zboží došlo poškozené. Bohužel, někdy se může i přes pečlivé zabalení poškodit při přepravě.
Poznámky u objednávek se snažíme vždy číst. V konkrétním případě bohužel řešíme problém s odběrem novinek, kdy některým zákazníkům nefunguje ideálně jak jste psal.
Napište nám prosím na zákaznický servis [email protected], abychom mohli problém s odběrem novinek více prověřit.
S pozdravem,
MODE.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo po 1o dnech,ačkoliv bylo psáno 2-3 dny.Navic ani žádná komunikace o průběhu zpracování objednavky.A teprve když jsem zaslala mail po 5 dnech,co je s mojí objednávkou,napsali,že mi odeslali mail,ale žádny mi nepřišel a ani ve spamu nebylo nic
Reakce obchodu Mode.cz
Dobrý den,
2-3 dny jsou opravdu ve většině případů standardní doba doručení. Bohužel během období Vánoc je z důvodu většího množství objednávek možné, že se tuto dobu nepodaří vždy na 100 % zvládnout.
S pozdravem,
MODE.cz -
Doporučuje obchod
- přehledný e shop
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka potvrzena, po 2 dnech zrušena .
Reakce obchodu Mode.cz
Dobrý den,
vzácně se může stát, že ve stejný moment poslední kus zboží na skladě objedná více zákazníků a potom je nutné ostatní objednávky stornovat. Standardně se snažíme vždy zákazníkům situaci vysvětlit a najít např. vhodnou alternativu za objednané zboží.
S pozdravem,
MODE.cz -
Doporučuje obchod
Spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Vše naprsto v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Vše v pořádku
-
Dlouho trva doruceni …
Reakce obchodu Mode.cz
Dobrý den,
omlouváme se za možné zdržení při doručení. Bohužel předvánoční období společně s akcí Black Friday je náročné jak pro e-shop, tak i pro dopravce, u kterých také dochází ke zdržení.
Pokud by byl s doručením vaší objednávky jakýkoliv další problém, neváhejte nám napsat na zákaznické oddělení [email protected].
S pozdravem,
MODE.cz -
Doporučuje obchod
- Příjemné jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
Vše super!!!
-
Doporučuje obchod
Objednání na prodejnu a možnost vyzkoušet je nejlepší volba.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Není momožná výměna za cenu,za kterou jsem původně objednala.Z tohoto důvodu již u obchodníka neobjednám.
Reakce obchodu Mode.cz
Dobrý den, Lenko,
je nám líto, že jste nespokojená, bohužel výměny zboží opravdu nemůžeme provádět a je tedy nutné případně vytvořit objednávku novou.
V případě, že vám nevyhovuje např. velikost, nabízíme možnost vrácení zcela zdarma.
S pozdravem,
MODE.cz -
Doporučuje obchod
Objednané zboží je možné si v obchodě vyzkoušet a nevyhovující rovnou vrátit. S nákupem i přístupem milé obsluhy jsem byla maximálně spokojená.
