jegerka:

Dobrý den,
odpověď máte na svém emailu,
pěkný den Dlugosz

Dobrý den,

proč nereagujete na maily?

Jegerova

Dobrý den, kdy budete mít skladem Sony Xperia Z? Děkuji

Neděláte to zde jako v obchodě Okey a nevymněnujete u mobilů součástky?

s.slama: Dobrý den p.Sláma , příslušenství je nabíječka, datový kabel, sluchátka. Krabice je originálně zapečetěna. Čeština je od výrobce, aktualizace se nebere jako zásah do SW , konkrétně je to mt z Francie, mt umí psát česky (cz diaktritika). Případné další otázky prosím na [email protected]. Děkuji Tomeček

ještě poslední dotaz a to jestli Note 2 umí psát v češtině (diakritika, apod.) např. S-PENem a zda je klávesnice CZ nebo AJ?
Děkuji

Dobrý večer,

moc děkuji za Vaši operativní odpověď.

Chtěl bych se Váš ještě optat, zda u Samsungu Galaxy Note 2 je veškeré příslušenství, jako v CZ distribuci, zda je krabice originálně zapečetěna od výrobce a jestli je čeština v telefonu již od výrobce nebo je dohrávána.

Dále bych se chtěl optat, zda při aktualizaci SW v případě potíží se bere aktualizace jako zásah do SW.

V níže uvedeném příspěvku jste uvedl, že v případě reklamace zasíláte zařízení do autorizovaného servisu.Když se jedná o EU distribuci, tak předpokládám, že jej posílate do zahraničí. Mohu se optat z jaké země pochází?

S přátelským pozdravem

Sláma

s.slama: Dobrý den, máte více otázek, tak se pokusím postupně odpovědět. 1) Ano MT je z EU 2) MT je nový. Neznáme žádnou druhou jakost. 3) Peníze vracíme okamžitě. 4) Reklamace zasíláme do autorizovaného servisu, záleží vždy na posouzení daného servisu - dostanete orifinálbí protokol o opravě. S pozdravem Tomeček, MobilyOstrava

Dobrý den,

po nepříjemných zkušenostech při objednání mobilního zařízení Samsung Galaxy Note 2 na Mall.cz se poohlížím po jiném seriozním prodejci a snažím se být více obezřetný.
Předpokládám, že telefon je z EU, a proto budu mít možná trochu nepříjemné dotazy, ale po mých zkušenostech s vrácením peněz v zákoné lhůtě už bych se nerad podruhé napálil.

Je telefon skutečně "I. jakosti" a ne nějaký II. jakostí mobil?

V případě, kdy kupující obdrží zařízení, které není v pořádku, vracíte peníze skutečně do 14 dnů dle zákonné lhůty nebo skutečnost je jiná (pokud by zde byl i zákazník s danou zkušeností, budu jedině rád)?

Další a snad i poslední otázka je, zda v případě, kdy kupující nezaviní škodu na mobilním zařízením, ale řekněme, že si ho někde odře, což se prostě stává (nemluvím o pádu z výšky), jaká je praděpodonost, že zboží je kladně vyreklamováno (samozřejmě za předpokladu, že to nezpůsobil zákazník)? Po pročtení různých diskuzí jsou praktiky prodávajích takové, že stačí škrábanec a jelikož náklady obchodníka by byla v případě reklamace zařízení z EU distribuce velké, raději ji automaticky zamítne a sdělí, že to bylo způsobeno mechanickým poškozením - viz škrábanec.

Nerad bych Vás házel do pytle s nepoctivými prodejci, ale jelikož s Vámi nemám zkušenost, rád bych slyšel názor prodejce, případně i kupujících v tomto eshopu.

Děkuji mnohokrát

Dobrý večer,
chci se zeptat,jestli máte Nokii N8 novou originálně zabalenou nebo použitou.

Předem děkuji za odpověď

David:
Dobrý den,

všechny námi prodávané mobilní telefony mají češtinu již od výroby,a záruku v délce 24 měsíců,
pěkný den

Dobrý den,

chci se zeptat, zda Samsung galaxy S3 mini je u Vás plně v češtině??

Děkuji za odpověď.

Michal:
Také Vám děkujeme :-)

Nelituji a děkuji :-)

Zdravím.

Uvažuji o koupi nového MT. Kamarádkou mi byl doporučen Váš obchod. Bohužel model Nokia Lumia 720 jsem už nenašla a telefon budu kupovat zhruba v dubnu/červnu ( reklamuji současný telefon a doufám, že se mi ten šmejd povede vyreklamovat k vrácení peněz, do té doby mám strach kupovat nový MT ). Je možné, že se u Vás ještě tenhle model objeví?

Další variantou je Nokia Lumia 925, pořád mě od ní ale odrazuje cena, i když je ve Vašem obchodě velice příznivá. Je možné, že do té doby ještě o něco klesne?

Hezký zbytek večera.

Mobily Ostrava: Děkuji! Objednáno... věřím,že nebudu litovat :-)

Michal:

Dobrý den,
ano telefon je originálně zabalen,
24 měsíců záruka,
přejeme pěkný den

Dobrý den, možná se hloupě zeptám, ale mám zájem o tento přístroj ; SAMSUNG Galaxy I9300 S III 16 GB. A velice se mi zalíbila cena ve vašem obchodě. Jedná se o nový (nepoužitý,nevystavený apod.) telefon? Včetně 2 leté záruky? Děkuji za odpověď. Věřím, že si brzo "plácnem" :-)

Dobrý den, když si objednám u Vás telefon, tak bude mít nějaké logo na obalu?

Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jestli je samsung galaxy s4 mini plně v češtině? A jak by to bylo případně s reklamací? Děkuji za odpověď.