Tento ochod je uplně na hovno,kdyz jsem chtel vyreklamovat produkt ti debilove mi neuznali reklamci

Super obchod. Vše jak má být.

Nedoporucuji mobily ostrava! 30.4.2019 koupen xiaomi redmi note 7.
26.7.2019 byl prijat na reklamaci pro malou vydrz baterie,reklamace neuznana. V prosinci se zacal prehrivat a zjisteno ze je prohly. Ted poslan na reklamaci z duvodu prehrivani baterie, vypinani tel i obcasneho nereagovani displaye. Zavada potvrzena, ale neuznana ze jsem si mechanicky poskodila telefon sama. Telefon nosen v obalu a kabelce. Nebo polezen na stole ci v rukach bez padu! Dle zakoniku mela byt uznana jiz prvni reklamace:

Pokud se vada na věci projeví v prvních šesti měsících od převzetí věci, tedy od koupě, zákon předpokládá, že věc byla vadná již od počátku a prodávající není oprávněn reklamaci zamítnout, pokud silným důkazním prostředkem, nejlépe znaleckým posudkem, neprokáže, že za vadu neodpovídá, a to podle § 2161 odst. 2 občanského zákoníku.
Takze nedoporucuji Blanka

A ještě jeden postřeh:
Vážení, všimněte si kolik recenzí či komunikací je dodatečně zrušeno !!!

Dobrý večer.
Jak vidím, tak někdo přidal do diskuze bláboly, aby tak "oddálil" diskuzi k totálně arogantnímu přístupu prodejce k řešení reklamace ! Prodejce dováží a redistribuce levné telefony, u kterých je pak potom problém s reklamacemi. Prodejce má i svůj servis, ale totální fušeři!
Osobní zkušenost: Zakoupený telefon měl po necelém roce problém s nabíjením ( objevovalo se náhodně ) - první řešení bylo obnovení továrního nastavení SW = pánové ze servisu asi nic lepšího neumí :). Závada se opět po krátké chvíli objevila, tak to "odborníci" zdůvodnili vlhkostí v mobilu. Když jsem po několikamešíčním dohadování dal telefon do autorizovaného servisu, který potvrdil závadu nabíjení, a samozřejmě jsem byl nucen zakoupit druhý telefon, prodejce ani vyjádření autorizovaného servisu NEAKCEPTOVAL - resp. mi nabídl směšnou cenu za odkupu telefonu, když měl uznat reklamaci v plném rozsahu - ale alespoň něco.
Řešil jsem i s ČOI - ta asi prodejci uložila pokutu za nekalé praktiky při reklamacích, kde prodejce nedodržoval zákonné podmínky, ale technickou stránku ČOI neřeší !
Závěr: prodejce levně kupuje, levně prodává, a pokud máte štěstí, tak je to v pohodě. Pokud ale vznikne reklamace, tak se ničeho nedovoláte, a v žádném případě nedoporučuji řešit servis u prodejce - zásadně dávejte autorizovanému a nezávislému servisu !!!
Vše mohu doložit servisním vyjádřením prodejce a taktéž autorizovaného servisu.

There is something we always remember to forget, goodness;
there is one thing we always forget to remember, darkness.
There is nothing old that is new
except the person we luv:
Or something new that we knew
except our maker above.
I still know a man who gives all to friends.
I don't know the friend who still knows the man.
I still see the joy when he borne the pains.
I don't know a day he did make demand.
What a humble breed?
Such unravel creed!
DeBunko of the Muletus,
meekness on the campus!
And he would drop his basics like that...
And he would enter kitchen and cook...
And he would tell the child-pikin: take your food and eat.
And they would eat all and done...
They would drop all unwashed...
He would wash all and smile.
What a living soul!
He makes angels wings weaker.
He makes Devil's wing stronger.
He makes crowns of Jesus fast.
He makes church-drama's cast.
He won an angel plus two kids.
A mongrel of two families,
Redeemd here, ther, Asemblies.
To young Muletus, God is one.
There is something I do not know, the coil of the cord.
There is something I do not doubt, the joy of the Lord.
And no man recalls he stands tall
And no friend recalls he needs all
My friend in coat whose marriage,
I held a daughter whose courage
may enforce a banal ring
should the Area choir sing...
"Emem WEDS Emediong..."
He looks all and laugh.
He bears all in luv.
Debunko Muletus,
ebe Akan Nobuntus!
Humility is divine, keep it.

© Anietie Udofia 2017

Ancient Greek: Μίλητος, translit. Milētos; Hittite transcription Millawanda or Milawata (exonyms); Latin: Miletus; Turkish: Milet) was an ancient Greek city on the western coast of Anatolia, near the mouth of the Maeander River in ancient Caria. Its ruins are located near the modern village of Balat in Aydın Province, Turkey. Before the Persian invasion in the middle of the 6th century BC, Miletus was considered the greatest and wealthiest of Greek cities.Evidence of first settlement at the site has been made inaccessible by the rise of sea level and deposition of sediments from the Maeander. The first available evidence is of the Neolithic.
* In the early and middle Bronze age the settlement came under Minoan influence. Legend has it that an influx of Cretans occurred displacing the indigenous Leleges. The site was renamed Miletus after a place in Crete.
* The Late Bronze Age, 13th century BC, saw the arrival of Luwian language speakers from south central Anatolia calling themselves the Carians. Later in that century other Greeks arrived. The city at that time rebelled against the Hittite Empire. After the fall of that empire the city was destroyed in the 12th century BC and starting about 1000 BC was resettled extensively by the Ionian Greeks. Legend offers an Ionian foundation event sponsored by a founder named Neleus from the Peloponnesus.
* The Greek Dark Ages were a time of Ionian settlement and consolidation in an alliance called the Ionian League. The Archaic Period of Greece began with a sudden and brilliant flash of art and philosophy on the coast of Anatolia. In the 6th century BC, Miletus was the site of origin of the Greek philosophical (and scientific) tradition, when Thales, followed by Anaximander and Anaximenes (known collectively, to modern scholars, as the Milesian School) began to speculate about the material constitution of the world, and to propose speculative naturalistic (as opposed to traditional, supernatural) explanations for various natural phenomena.
* Miletus is the birthplace of the Hagia Sophia's architect (and inventor of the flying buttress) Isidore of Miletus and Thales, a pre-Socratic Greek philosopher (and one of the Seven Sages of Greece) in c. 624 BC.

Kde jste se naučil / naučila španělsky?
ਤੁਸੀਂ ਸਪੇਨੀ ਕਿੱਥੋਂ ਸਿੱਖੀ?
tusīṁ sapēnī kithōṁ sikhī?
►
Mluvíte i portugalsky?
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਵੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋ?
Kī tusīṁ puratagālī vī jāṇadē hō?
►
Ano a umím i trochu italsky.
ਜੀ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਇਟਾਲੀਅਨ ਵੀ ਜਾਣਦਾ / ਜਾਣਦੀ ਹਾਂ।
Jī hāṁ, atē maiṁ thōṛhī jihī iṭālī'ana vī jāṇadā/ jāṇadī hāṁ.
►




Myslím, že mluvíte velmi dobře.
ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਚੰਗਾ ਬੋਲਦੇ ਹੋ?
Mainū lagadā hai tusīṁ bahuta cagā bōladē hō?
►
Jsou to docela podobné jazyky.
ਇਹ ਭਾਸ਼ਾਂਵਾਂ ਕਾਫੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਹਨ।
Iha bhāśānvāṁ kāphī ikō jihī'āṁ hana.
►
Mohu jim dobře rozumět.
ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੜੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ / ਸਕਦੀ ਹਾਂ।
Maiṁ uhanāṁ nū baṛī cagī tar'hāṁ samajha sakadā/ sakadī hāṁ.
►




Ale mluvit a psát je těžké.
ਪਰ ਬੋਲਣਾ ਅਤੇ ਲਿਖਣਾ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੈ।
Para bōlaṇā atē likhaṇā muśakila hai.
►
Pořád ještě dělám hodně chyb.
ਮੈਂ ਹੁਣ ਵੀ ਕਈ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦਾ / ਕਰਦੀ ਹਾਂ।
Maiṁ huṇa vī ka'ī galatī'āṁ karadā/ karadī hāṁ.
►
Prosím opravujte mně stále.
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਮੇਰੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ।
Kirapā karakē hamēśāṁ mērī'āṁ galatī'āṁ ṭhīka karanā.
►




Vaše výslovnost je docela dobrá.
ਤੁਹਾਡਾ ਆਚਰਣ ਚੰਗਾ ਹੈ।
Tuhāḍā ācaraṇa cagā hai.
►
Máte lehký přízvuk.
ਤੁਸੀਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਸਵਰਾਘਾਤ ਨਾਲ ਬੋਲਦੇ ਹੋ।
Tusīṁ thōṛhē jihē savarāghāta nāla bōladē hō.
►
Pozná se, odkud jste.
ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੋਂ ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਹੋ, ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
Tusīṁ kithōṁ dē vasanīka hō, iha patā lagadā hai.
►




Co je Vaše mateřština?
ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਂ – ਬੋਲੀ ਕਿਹੜੀ ਹੈ?
Tuhāḍī māṁ – bōlī kihaṛī hai?
►
Účastníte se jazykového kurzu?
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਕੋਰਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?
Kī tusīṁ kō'ī bhāśā dā kōrasa kara rahē hō?
►
Podle čeho se učíte?
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਪੁਸਤਕ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?
Tusīṁ kisa pusataka dā isatēmāla kara rahē hō?
►




Teď si nevzpomínám, jak se to jmenuje.
ਉਸਦਾ ਨਾਮ ਮੈਨੂੰ ਅਜੇ ਯਾਦ ਨਹੀਂ।
Usadā nāma mainū ajē yāda nahīṁ.
►
Ne a ne si vzpomenout na ten název.
ਮੈਨੂੰ ਅਜੇ ਉਸਦਾ ਨਾਮ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ।
Mainū ajē usadā nāma yāda nahīṁ ā rihā.
►
Zapomněl / zapomněla jsem to.
ਮੈਂ ਭੁੱਲ ਗਿਆ / ਗਈ।
Maiṁ bhula gi'ā/ ga'ī.
►

Athletics is a basic sport. There are lots of discipline in athletics. Athletics is separe into light and heavy athletics. Light athletics is one of the most oldest sport. Runs are typical discipline of light athletics. There are five kinds of runs: sprints, endurace runs, runs for medium tracks, relay race and hurdling. Runs
Sprints are shorter and very fast runs. Sprinters have maximum speed for all time of race. They wear spikes, because they are faster with them. People run sprints 50 m, 60 m, 100 m, 200 m and 400 m long. Racers start with starting blocks. Blocks make start faster. Starter shot and race can run. If some racer run out before shot, he will be exclude. Racer with the best time will win.
Endurace runs are langer and slower. Racers have some speed and they usually speed up in finish. Endurace runs are since 3 000 m long. For example maraton.
Third kind of runs are medium tracks. Races have to be fast, but they can not have the biggest speed, because they have to run long track. For example 600 m, 800 m or 1 500 m long.
Team of four racers run relay race 4×100 m, 4×200 m, 4×400 m, 4×800m or 4× 1 500 m long. A baton has made from some hard material. It‘s 30 cm long and it weigths minimum 50 g.
Women run hurdling 50 m, 60 m and 100 m long and men run hurdling 400 m and 3 000 m long. People have to jump 10 burries for track to 400 m. Men have to jump 28 barries for track 3 000 m long. Jumps
Second discipline of light athletics is jump. We have got jump long, hight jump, pole vault and triple jump.
Athlets jump long jump to sand. They have to get on starting track the biggest speed, then they fenf off high and they want to fall as far as.
High jump athlets jump over bar. First, bar is lower and when athlet jump it over successful, assistents put a bar high about 2 – 5 cm. If racer 3× does not jump over bar, he will be elimanated.
When athlets jump pole vault, they try to jump over bar with long rod. When athlets start to run, they will rest a rod to hole under the bar and it catapults them over bar. If racer 3× does not jump over bar, he will be eliminated.
Triple jump is like a jump long, but here are allowed three bounces. Hody
Last discipline of light athletics is throws. Athlets throw javelin, hammer, discus or they shot put. They try to throw as far as.
Javelin throw is OK, when a javelin leaves a trail. It has not to stick into the ground. Woman’s javelin weights 600 g and men’s javelin weights 800 g. Hammer throw Athlets throw from ring. This hammer.isn’t like hammer, which we know. It’s a metal ball with metal rib.
Athlets throw discus from ring too. It’s bounded of cages on three sides. They spin their spread arms and throw discus as far as. Men’s discus weights 2 kg and women use discus 1 kg weights.
Athlets shot put from rings too. Men’s ball weights over 7 kg and women’s ball weights 4 kg.

Heavy athletics is wrestling, weightlifting and powerlifting.
Wrestlers try to displace their adversaries from ring ort ruble them. Weight lifters try to lift heavy weigth above their head.
Powerlifting is like weightlifting, but here people lift heavy weight in three different position.

Dobrý den.
Dovolím si pokračovat v předešlé diskuzi, doufám že si to někdo před nákupem mobilu u této společnosti přečte:
Jak jsem psal, že prodejce nedodržuje ustanovení příslušného zákona o ochraně spotřebitele, tak předkládám důkaz. Kopie z reklamačního protokolu prodejce - odkaz https://www.mobilyostrava.cz/soubory/MOBILY_OSTRAVA_REKLAMACE.pdf :

Zákazník svým podpisem stvrzuje souhlas s prodloužením záruční opravy ve výjimečných případech na zákonem povolených 45 dní, podle zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, §19.

Předmětný zákon má ale v příslušném ustanovení jasnou formulaci - kopíruji a přidávám i odkaz :
https://www.zakonyprolidi.cz/cs/1992-634#p19

3) Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy.

Jak je patrné z obou textů, tak prodejce doslova klame spotřebitele a podsouvá mu protizákonný souhlas s prodloužením lhůty k řešení reklamace. Zákon jednoznačně uvádí lhůtu 30-ti dnů, a nikde není žádný údaj o " .. zákonem povolených 45 dnů .. ".

Vše je jednoduše ověřitelné na příslušných odkazech.

Dobrý večer.
Jak čtu, tak mnoho zákazníků má s tímto prodejce stejnou ŠPATNOPU zkušenost, tak popíš svůj případ:
Dcera si koupil telefon HONOR 8, asi po roce se objevil problém s napájením - odeslali jsem k reklamaci, vrátil se zpět, že je v pořádku. Po cca. 2 měsících se opět výrazněji projevila stejná závada ( závada se i před tím projevovala sporadicky! ). Telefon byl opět poslán k reklamaci: prodejce reklamaci zamítl s tím, že prý je "vytopen" . Když jsem si začal zjišťovat technické okolnosti, tak mi v servise řekli, že NENÍ MOŽNÉ, aby telefon po 2 měsících běžného provozu měl zaoxidovanou elektroniku, jak bylo dokládáno fotkami od prodejce. Dále mi řekli, že prodejci kteří do CZ tahají různé edice, jenž nejsou určeny pro CZ trh NEMAJÍ servisní podporu výrobce, tudíž touto nekalou praktikou = že záměrně telefon vytopí, zamítají reklamace. Toto je velice chytré a neprokazatelné! Tady narovinu píši, stejně jak jsem napsal v podání na ČOI, že dcera telefon NIKDY nevytopila a byl používán pouze v běžném provozu! Proto jsem si prověřoval situaci v AUTORIZOVANÉM servise HONOR, kde jsem se dozvěděl:
1; po 2 měsících provozu není možná taková oxidace = doměnka, že prodejce telefon vytopil záměrně
2; že dle IMEI není telefon určen pro distribuci v CZ = toto nám nebylo sděleno, doložím na faktuře !!
3; že servisní podmínky výrobce HONOR neumožňují aby kdejaký prodejce do telefonu vstupoval sám = k čemu pravděpodobně došlo
Na základě uvedeného jsem vyzval prodejce aby telefon vyměnil anebo vrátil uhrazenou částku = prodejce NEREAGUJE !!!
A další upozornění pro případné kupující ohledně REKLAMACÍ: Prodejce záměně v reklamačním protokolu zákazníkům podsouvá podmínky reklamací, které nejsou v souladu s platným právním řádem, čímž výrazně znevýhodňuje zákazníky = spotřebitele.
Abych se vyvaroval případné žaloby, tak nepoužiji žádné expresívní vyjádřen í, ale tento prodejce je prostě ………….. každý ať si dosadí jakékoli známe slovo či slovní spojení ………. a za mně to je vícero velice nelichotivých slovních spojení … když neoprávněně přijdete o cca. 9.000,- Kč.
protože si za svým tvrzením stojím, a pozitivně vám, že problémy s reklamacemi řešilo více zákazníků, tak uvádím na mne i mail kontakt.
[email protected]

!!! VAROVÁNÍ !!! Nic si od nich nekupujte! Po roce užívání se objevila banální závada (cena opravy někde v servisu 400,-kč ) Nicméně telefon byl v záruce a tak byl odeslán na reklamaci z 99% FUNKČNÍ a bez jediné vady na "kráse".
Reklamace byla samozřejmě zamítnuta ( prý oxidace na základní desce ) a telefon mi byl vrácen zcela NEFUNKČNÍ, ZNIČENÝ, POPRASKANÝ, PODRÁPANÝ, ROZPADAJÍCÍ prostě na hození do koše. Prodejce se o zničení telefonu odmítá bavit, a tímto jednáním mi způsobil nemalou finanční škodu. Telefon byl odeslán na znalecký posudek kde byla jasně prokázána neodborná demontáž a montáž (Popraskaná základová deska, roztrhané plošné spoje, popraskaný displej, dotyk vrstva. Ztrhnuté všechny šroubky atd.) I ta oxidace základní desky je velmi pochybná a zcela na jiném místě než uvádí prodejce v reklamačním protokolu! Celý případ bude nadále řešen Soudně, Policií a Českou obchodní inspekcí.

Milý Malle, tímhle kšeftem s těmi ostatními obchody a kladnými recenzemi si pod sebou tak maximálně podříznete větev. Škoda. Nebyli jste tak špatný.

NEKUPUJTE ZDE!
OPRAVDU DOPORUČUJI SI RADŠI PŘIPLATIT PÁR STOVEK U OVĚŘENÉHO PRODEJCE. AROGANTNÍ CHOVÁNÍ OBOU PRODEJCŮ MĚ ŠKOVALO. JDE VIDĚT, ŽE NEJSEM JEDINÝ, KDO MĚL PROBLÉM S REKLAMACÍ. DOKONCE JSEM SI OVĚŘOVAL NA ČESKÉ OBCHODNÍ INSPEKCI, JESTLI MI MOHOU UDĚLAT TO, CO UDĚLALI A BYLO MI ŘEČENO, ŽE NEMOHOU. JENOMŽE SOUDIT SE S NIMI NEBUDU A ASI ANI NIKDO JINÝ.

NEKUPUJTE ZDE!
OPRAVDU DOPORUČUJI SI RADŠI PŘIPLATIT PÁR STOVEK U OVĚŘENÉHO PRODEJCE. AROGANTNÍ CHOVÁNÍ OBOU PRODEJCŮ MĚ ŠKOVALO. JDE VIDĚT, ŽE NEJSEM JEDINÝ, KDO MĚL PROBLÉM S REKLAMACÍ. DOKONCE JSEM SI OVĚŘOVAL NA ČESKÉ OBCHODNÍ INSPEKCI, JESTLI MI MOHOU UDĚLAT TO, CO UDĚLALI A BYLO MI ŘEČENO, ŽE NEMOHOU. JENOMŽE SOUDIT SE S NIMI NEBUDU A ASI ANI NIKDO JINÝ.

No tak včera jsem vyzvedl svou Sony Xperia z5 údajně byla vyměněna základní deska telefonu telefon sice funguje ale uprostřed displeje se objevuje rozlitý oranžový pixel nejvíce vidět na černém pozadí no nic asi do poruby absolvuji už 5 cestu... Rád bych dostal vyjádření od mobily Ostrava nebo toho PL servisu jak mohl při výměně z. Desky poškodit displej ale jelikož odpovědi se zde nedočkám budu muset směr Poruba

NEKUPOVAT!! VČERA JSEM VYZVEDL MOBIL Z REKLAMACE A ZAVADA ZA 30 MIN ZPÁTKY OPET V SERVISU *** editováno ***

Nedoporučuji od těch zlodějíčku něco brát. tel byl na reklamaci 3 a jednou jsem ho tam vezl osobně- ani jednou závada nebyla odstraněna personál na tečku. arogantní chování majitele bylo hrozné- od začátku tel nefunkční a vyhodil jsem zbytečně 5000 kč předal jsem to obchodní inspekci tak uvidíme co dořeší s chlapcem. poslední varianta je mu domluvit jinak.

Obchod jednoznačně nedoporučuji.

Reklamacemi se vůbec nezabývá. Reklamovala jsem telefon s malou vadou, problémem s čočkou fotoaparátu, tato reklamace je u tohoto typu telefonu běžně uznávána. Telefon se mi vrátil zpět poštou s dopisem, ve kterém bylo uvedeno, že reklamace nebyla uznána a do z důvodu oxidace způsobené příliš prudkými přechody z teplého do chladného prostředí (pravděpodobně jsem tedy příliš prudce vystupovala z vlaku).

Ráda bych podotkla, že k výměně oné čočky postačí malý šroubovák a tři minuty času, telefon vůbec není třeba rozebírat, technik přesto telefon otevřel.

Po návratu telefonu jsem se setkala s dalšími potížemi, po asi měsíci odešla celá základní deska. V servisu mi následně bylo řečeno, že to, že jsem přišla o telefon mohlo být způsobeno poškozením čipu právě oním technikem.

Opravdu skvělé jednání.

Opravdu od těchto velmi pochybných prodejců zboží nekupujte, recenze mluví za vše.

Dne 22.8. 2017 Jsem byl vyzvednout svůj reklamovany tel.Již před reklamaci personál byl nepříjemný. Jednalo se o jednoduchou reklamaci ohledně výměny napájecího konektoru v telefonu.(nenabijel) Reklamace byla ZAMÍTNUTÁ! Z důvodu okolních vad uvnitř tel. oxidace náhlá změna teploty,vlhkost apod.a různé negativní vady.Jednalo se pouze o záminku zamítnutí reklamace. Prodejce se vymlouval na servis se kterým nemá nic společného!
Podle mě když zakoupim tel.u této prodejny tak je jeho problém že servis to zamitnul a měl by vyjít vstříc pokud vada není KUPUJÍCÍHO! Tohle není všechno DÁLE...Telefon byl po reklamci poškozen nefungoval display (černé okno) reagoval jen na dotek a bohužel jsem to zjistil až doma :-( Je mi líto ale nedoporučují tuto prodejnu a takové podvodníky! S pozdravem Ziaja P.