Brácha ho má a pořád ho chválil, tak jsem si Xiaomi Redmi 17T Pro koupil taky. A měl pravdu! Za ty peníze je to naprostá pecka. Má nádherný plynulý displej, neskutečnou výdrž baterky a bleskové nabíjení. Koupě rozhodně nelituji, je fakt super! U MobilPtovás dokonce super cena.

Jsou to podvodníci, zakoupil jsem dvak usy LCD a tři akumulátory, akumulátory jsou odpad, vydrží maximálně 5 hodin, telefon ukazuje 70% nabití a vypne se na tvrdo, hřejí se....

LCD mi nebylo vyreklamováno, udajně technik uznal, že jsme LCD lepil, poškrabal, že byly bubliny pod ochranou montážní folii , které tam byly při zakoupení! Udajne LCD fungují, mam video zaznam od vybalení neuznané reklamace, že tam žádné lepidlo není, jediné lepidlo je mezi LCD a dotykem z výroby, strojově nanesené, ploška 2mm co slouží na nalepení rámečku je čistá!

LCD nebylo lepeno, telefony opravuji a pokud LCD nefunguje při testu připojení tak ho přeci nebudu lepit abych zjistil , že opravdu nefunguje a následně koupil druhý, který taky přilepím nefunkční....

Pro další reklamaci nefunkčních LCD jim mam odeslat již funkční telefon s LCD od jiné firmy....chtějí tedy můj funkční telefon rozebrat, aby zjistili, že LCD opravdu nefunguje a rozebírat to bude stejný kripl, který nepozná lepidlo z výroby od lepeného LCD....


Podána stížnost na ČOI

Po dnešním nákupu velké zklamání s přístupem personálu,prodali mně rozbitou čelní fólií na tel.nikdo mně to neukázal,vzali peníze a dali účtenku.Za 15 min jsem se do obchodu vrátil tuto věc reklamovat s tím, že sklo je rozbité a požadoval jsem vrácení hotovosti,kterou jsem i hotově zaplatil. Bohužel jsem nepochodil a i když se jedná ne o velkou částku,budu to řešit přes Českou obchodní inspekci, případně soudní cestou.
Za mně je toto vrchol sprostoty vůči zákazníkovi.
Ale děkuji prodavačce, která mi toto všechno potvrdila na účtence i s podpisem.
Vícekrát tuto prodejnu již nenavštivim.
Jinak ani zboží nebylo originál zalepe.

Po dnešním nákupu velké zklamání s přístupem personálu,prodali mně rozbitou čelní fólií na tel.nikdo mně to neukázal,vzali peníze a dali účtenku.Za 15 min jsem se do obchodu vrátil tuto věc reklamovat s tím, že sklo je rozbité a požadoval jsem vrácení hotovosti,kterou jsem i hotově zaplatil. Bohužel jsem nepochodil a i když se jedná ne o velkou částku,budu to řešit přes Českou obchodní inspekci, případně soudní cestou.
Za mně je toto vrchol sprostoty vůči zákazníkovi.
Ale děkuji prodavačce, která mi toto všechno potvrdila na účtence i s podpisem.
Vícekrát tuto prodejnu již nenavštivim.
Jinak ani zboží nebylo originál zalepe.

Mám to k vám na pobocku relativne blizko a predchozi objednavky z e-shopu byly vicemene v poradku.
NE vsak dnes. Tentokrat odchazim z pobocky bez objednaneho telefonu a rozhodnut se jiz nikdy nevratit.
V ramci slevove akce "black friday" jsem minuly tyden objednal telefon XIAOMI Redmi Note 13. Zbozi bylo
v okamziku objednani (na konkretni pobocce) skladem v poctu nekolika kusu. Dodani volim vyzvednutim
na pobocce, je to levnejsi a proc cekat na kuryra kdyz prodejna je vedle Globusu na Zlicine kam chodim.

Pri pokusu o vyzvednuti objednavky mne hned uvodem personal informoval, ze telefon je vybaleny a jestli
mi to vadi a take doplnil, ze jde o telefon jenz byl na prodejne vystaven. Odmitl jsem. Objednal jsem totiz nove,
nerozbalene a nevystavene zbozi. Takove se obvykle prodava s vyraznou slevou a zakaznik o tom dopredu vi.
Kdyz jsem pozadal o jiny - nerozbaleny kus, pan rekl ze se podiva a v supliku se zasobami dohledal min. 2ks
nerozbalenych telefonu stejneho typu a barvy. Do teto chvile jsem byl spokojen. Problem se resi. To se zmenilo
ve chvili kdy mi chtel nauctovat o 10% vyssi cenu, nez mel dle objednavky telefon stat. Prodat nevybaleny kus
v souladu s objednavkou za internetovou cenu s omluvou odmitl, ze to nejde a moje objednavka je sparovana
jen s timto konkretnim kusem.

Odesel jsem tedy s neporizenou, nespokojen, bez telefonu. Platit dopravne, byt symbolicke za preneseni telefonu
z vitriny, misto noveho nerozbaleneho telefonu obdrzet osahany kus, co v uzavrenem prostoru pod reflektory stravil mozna i mesice a platit plnou cenu jako kdokoliv jiny, nebo muset akceptovat vyrazne vyssi cenu - to tedy ne.

Nakupuji pouze tam kde si zakaznika vazi a ne tam kde si ze mne delaji dobry den.

Objednáno sklíčko kamery a zadní skleněný kryt na telefon a už 4x mi posunuli termín doručení. Po telefonickém dotazu, zda mám objednávku tedy zrušit mi bylo sděleno, že netuší, kdy díly dorazí. Vřele nedoporučuji.

podvodníci! Objednávku jsem si na poště nemohl vyzvednout. odmítají mi poslat znovu nebo vrátit peníze a neobdržel jsem položku, za kterou jsem zaplatil!

Taky bych tento obchod nedoporučil. V neděli mi manželka se synem koupili v obchodě v Brně na Dornychu mobil. Po otevření jsem zjistil, že čísla na klávesnici jsou malé, tak jsem to ještě v ten den chtěl vyměnit za větší. Dnes mi bylo řečeno, že reklamace se neuznává, a to jsem vyjádření ani nedostal písemně, jen to zaslali na mail do daného obchodu. Nechápu, protože v každém normálním obchodě vám buď vrátí peníze, nebo můžete doplatit do jiného zboží.

Dobrý den, byl jsem si koupit dvě nové baterie do iphone v mobilprovas a říkal si, že si už konečně opravim telefon. Přinesl jsem si to domů, vložil do iphone a první baterie nefungovala. Po vložení druhé baterie telefon fungoval. Dal jsem reklamovat jednu baterii a chtěli, abych si doma vytisknul dobropis, napsal na to svůj číslo účtu vyfotil a poslal na email. To jsem ještě bral jako v pohodě. Třetí den se přestala reagovat druhá, reklamoval jsem to a vyčkával na email s dobropisem. Opět vytiskl, napsal číslo účtu, vyfótil a poslal jak u debila. Prostě úplně šílený. MAXIMÁLNĚ NEDOPORUČUJI SI COKOLIV KUPOVAT ČI OPRAVOVAT I PŘES NÍZKOU CENU, PROTOŽE ZTRÁCÍTE ČAS A NERVY A V PODSTATĚ NIC NEUŠETŘÍTE. RADŠI SI PŘIPLAŤTE PÁR STOVEK NAVÍC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dne 24.4.2023 jsem dala do opravy displej. Byla jsem nadšená že oprava bude cca za14 dní i cena za opravu super. 14 dní uběhlo jak voda a nic se nedělo. Volala jsem si tedy na zákaznickou linku a tam mě bylo sděleno že mají špatně napsaný typ mobilu ať vydržím. Čekala jsem dalších 14 dní a zase volala na zákaznickou linku. Opět mi bylo sděleno že se čeká na náhradní díl. A takhle jsem čekala do 4.8.2023!!!!! To už mě došla trpělivost a chtěla jsem okamžitě poslat neopravený mobil zpět. S tím že si budu ztěžovat na služby zákazníkům. Hned druhý den jsem měla mobil k vyzvednutí.
Obchod Mobil pro vas nedoporučuji.

Raději se tomuto obchodu vyhněte. Neproplacený dobropis 23D0637.
Dne 23.3.203 mi byl doručen email, že obdrželi vrácený lcd display (odstoupení od smlouvy do 14-ti dní) a zařadili jej pod servisní zakázku 23S08242.
Dne 27.3.2023 jsem obdržel zprávu, že servisní zakázka byla ukončena ve stavu "vrácena bez opravy" a stejný den byl vystaven dobropis č. 23D0637.
V emailu se mimo jiné psalo, že chtějí potvrdit jeho přijetí (s tím jsem se zatím nikdy nesetkal).
Dne 25.4.2023 jsem obdržel email, že můj dobropis byl téhož dne uhrazen.
Je to skoro dva měsíce od vystavení dobropisu a ani po několika telefonátech a mailech nemám peníze zpět.

Dobrý den,
náhradní baterie pro Mi8 zakoupena v obchode byla dodana v papirove krabicce bez niceho jako kdyby byla vyjmuta ze stareho zarizeni - prodavano jako "originální servisní baterie Xiaomi BM3E 3300mAh pro Xiaomi Mi8" nebyla zabalena ani v antistatickem sacku nic (konektor na volno). Po vymene baterie je maximalni kapacita baterie na 80%.

+ rychlost

- poplatek za vyzvednuti na pobocce

Absolutně nedoporučuji,dala jsem tam mobil na opravu a vrátili mi jej s tím,ze opravit nelze. Což beru,a trochu jsem s tím i počítala,ale ze mi jej vrátí vybrakovaný,to jsem nečekala. Chyběla zadní kamera,sroubky,plechy. Společnost to Omlouvala tím,ze se jedná o omyl. No jistě, vzít si tolik náhradních dílů je určitě jen omyl.

mobil provás
Naprosto skvělá firma,
koupil jsem telefon který byl rozbalený, když jsem ho doma spustil, tak bylo zřejmé, že je použitý prostě nebyl nový nebyl v továrním nastavení. U vrácení téhož dne slečna napsala do protokolu, že je poškrábaný, i když ho prohlédla a konstatovala že mu nic není. Neměl jsem ani šanci přečíst protokol při přejímce ve kterém byly uvedeny nepravdivé údaje chtěla jen podpis. Jinými slovy jsou to šarlatáni. Kdo se chce napálit ať u nich kupuje, potřebují další hlupáky.
Přeji vám hezký zážitek z jejich skvělých služeb.
Pavel

Pokoušet se reklamovat něco zde, je něco naprosto otřesného. Už jen tím že rozbalíte telefon si účtují za "použití zboží" nemalé peníze. Přišli jsme u Iphonu takhle o 2000,- Kč. Telefon jsme vraceli do 2 dnů, nic s ním nebylo. Na pobočce nám řekli že na to mají právo, i když souhlasí že to není úplně fér, nejde to nikde vidět. Komunikace s zákaznickým servisem naprosto příšerná. Lepší je si připlatit, koupit u klasickýho prodejce(Datart,Alza,CZC), a nes*at se s tímto. Na peníze jsme čekali následně skoro 3 týdny.

Tuto firmu zásadně nedoporučuji neochota !!!!!zboží dle SMS zprávy mělo být uložené na prodejně přesto pan vedoucí říká že na prodejně není opět se tam muselo jet.

Z pěti baterií dvě nefunkční ,reklamace nemožná.

Dal jsem opravit mikrofon, na pobočku v Havířově. Telefon jse mi vrátil neopravený, s nefunkčním nabijenim, bez šroubu v přístroji a dalších součástek . Reklamaci neuznali s tím že v podmínkách mám napsáno že se ne vždy všechno podaří.
Kontaktoval jsem ČOI, dtest a právníka jelikož tohle se opravdu nevidí každý den.
V žádném případě nedoporučuji !!!

Naprosto zmatená firma a servis. Po opakovaném dotazu vás nejdřív emailem ujišťují, že na opravu mého konkrétního telefonu platí záruka 12 měsíců (Jakub H.). Po dotazu po telefonu, kolik bude stát výměna baterie, mi sdělí 500 Kč. Také mi sdělili (jak na prodejně u Tesca Brno, tak paní po telefonu), že stačí donést telefon dopoledne a výměna se do konce dne stihne. Tak si vše naplánuju, zálohuju telefon, vše zařídím, a ouha, na "expresním" servise, i když to donesu před polednem (zavírají 16:45) se to prý dnes už nestihne, oprava (výměna) stojí najednou 700 Kč a navíc žádnou záruku za výměnu / servis nedají, jelikož se telefon otevírá "přes display" (který ne?), a tak může display prasknout. A za nic neručí. Ne, díky, u vás jsem byl naposled, příšerné. Ztráta mnoha hodin času. DR

Za me Nejhorsi obchod v ČR. Skoro 4 měsíce jsem mel dane chytré hodinky na výměnu baterky měsíc co měsíc sem chodil a porad rikali ze nemají nedodali zboží pak říkali ze baterii mají uz naskladnenou no další 1 mes byla asi nekde ve sklade a nebyli schopni vymenit tu baterku oprava na cca 20 min kdyz sem jim tek ze jim baterku dodam bylo me řečeno ue maji sve dodavatele ano maji made in china ale 4 mes to proste necestuje kdyz sem rek ze jim dodam svoji ze v ostrave prodavaji origo a levněji tak se pan trochu onemnel proste banda neschopných blbu divim se ze jsem tam vůbec něco dal kdyz slichavam jaka pakáž to je a hlavně z 90 %vse dovoz cina ze at si me tu odpovi obchodnik jak chce nebo se bude urcite hajit a psat nesmysli ale vim nejen ja ale vice lidi co tam davaji ale ze jim to tak trva a neumi se knicemu postavit je hnus a priste nejhorsi obcho nedoporucuji nedavejte tam nic stejne jsou predrazeni