Doporučují obchod ! kvalita služby a komunikace, personál je velice příjemný a ochotní !

Skvělá komunikace, domluva, vše v pořádku. Velmi vstřícný personál, kdybych něco kupovala, určitě zase tady :)

Nikdy už nic nekoupím! Koupil jsem si iphone 12 ve stavu velmi dobrý++ telefon prišel a po týdnu se začali objevovat problémy (baterie se vybíjela během vteřin, při hovoru nefungoval mikrofon dokud jsem nepřepl na reproduktor v hovoru, telefon se extrémně přehříval + mi nastavení neustále dokola vypisovalo že většina dílů nejsou originální a kompatibilní se zařizením ačkoli o vyměněných součástkách v popisu ani nikde nic nebylo). Když jsem se obrátil na podporu oznámili mi že mám pár týdnů počkat že si telefon musí “sednout” nevím jestli to byl trik aby se přečkal měsíc do kdy se dá telefon reklamovat nebo co to mělo být. Když jsem telefon konečně poslal na reklamaci byl mi poslán zpět s prasklým sklem a emailem že bylo zařízení nejspíš po pádu a že mi reklamaci ani náhodou nepřijmou. Zkráceně celou dobu co jsem řešil reklamaci se pořád jen na něco vymlouvali.

Nikdy už nic nekoupím! Koupil jsem si iphone 12 ve stavu velmi dobrý++ telefon prišel a po týdnu se začali objevovat problémy (baterie se vybíjela během vteřin, při hovoru nefungoval mikrofon dokud jsem nepřepl na reproduktor v hovoru, telefon se extrémně přehříval + mi nastavení neustále dokola vypisovalo že většina dílů nejsou originální a kompatibilní se zařizením ačkoli o vyměněných součástkách v popisu ani nikde nic nebylo). Když jsem se obrátil na podporu oznámili mi že mám pár týdnů počkat že si telefon musí “sednout” nevím jestli to byl trik aby se přečkal měsíc do kdy se dá telefon reklamovat nebo co to mělo být. Když jsem telefon konečně poslal na reklamaci byl mi poslán zpět s prasklým sklem a emailem že bylo zařízení nejspíš po pádu a že mi reklamaci ani náhodou nepřijmou. Zkráceně celou dobu co jsem řešil reklamaci se pořád jen na něco vymlouvali.

POZOR!!! Nikdy zde nic nekupujte. Koupila jsem IPhone 13 mini, záruka 12 měsíců, stav baterie 100% Telefon úplně jako nový. Po měsíci se začal projevovat problém s displejem, telefon jsem reklamovala. Vadu jsem si prý způsobila sama. Nakonec jsem byla nucena obrátit se na ČOI. Musela jsem si najít autorizovaný servis, kde mi řekli, že telefon není originální, což dokazovala i baterie. Bylo mi na to prodejcem odpovězeno, že jsem si jí vyměnila sama. Vyšlo mě to na 10000 a zatím mi nikdo nepomohl. Budu se obracet na právníka. Dejte si prosím všichni velký pozor, spravedlnosti se pak nedovoláte. Varuje i ostatní.

Se vsim velka spokojenost, telefon krasne zabaleny s darkem v podobe skla navic plus kabelem v cene, bohuzel jsem ale zjistila, ze telefon nepodporuje ceskou sim kartu ani e simku, budu reklamovat

Potreboval jsem vyresit problem na prodejne v ramci pracovniho pobytu v Breclavi. Vyreseno k plne spokojenosti.

Velmi negativní zkušenost!!! Objednaný telefon dorazil pěkně zabalený, včetně kabelu, dárku v podobě ochranného skla, poukazu na slevu. Při zapnutí telefonu jsem zjistil, že se po 2 minutách pravidelně restartujte. Poslán zpět na reklamaci, včetně krabičky, kabelu, skla, poukazu na slevu… Během týdne přišel opravený telefon, ale po instalaci jsem zjistil, že nefunguje přepínání přední a zadní kamery fotoaparátu. Ihned jsem psal e-mail, že se mi nechce během týdne posílat telefon zpět na 2.reklamaci. Po zaslání e-mailu mi volal pracovník e-shopu a omlouval se, že to není standard a tak dál…Prý si mám na webu vybrat jiný telefon. Poslal jsem telefon zpět, opět včetně krabičky, kabelu, poukazu a vybral jsem si jiný telefon. Po týdnu přišel telefon zabalený jak kosti pro psa, bez krabičky, kabelu, poukazu… Ani jsem neměl náladu telefon zapnout. Budu ho posílat zpět a doufat ve vracení peněz.

Vše v nejlepším pořádku mobil ve stavu (výborný)vypadá velmi dobře žádné oděrky ani škrábance.I když se po pár dnech začal mobil vypínat tak při reklamaci nebyl žádný problém naopak v prodejně byli velmi vstřícný a ochotně nám reklamaci vyřídili bez jakýkoliv problémů tento obchod určitě doporučuji jsme nadmíru spokojení.

Držte se od nich raději dál.
již po týdnu se projevila závada na displeji a samozřejmě záruku neuznaly. A to dohadování trvalo bez dvou dní celý měsíc. Nakonec vyměnily dislej za úplatu ale od té doby telefon hlásí chybu.
A jejich odpověď? "Nejsme autorizovaný servis. Hlášení o chybě vám tam zůstane navždy."
Samozřejmě ani o jednom se nezmínily předem a je teď je mi jasné proč neuznaly reklamaci.
Takže důrazně varuji. Jsou to podvodníci a zloději. Snad je karma dožene.
Zatím ale od nich nic nenakupujte. NAkonec dostanete těžítko za dost tisíc.
MR

Znám podle nich za vše můžeme my a další reklamaci vážně ne zbytečně vyhozené peníze za poštovné dcerce objednám telefon přes jinou společnost kterou znám a mám sní nejlepší zkušenost sice dražší ale vím že kdyz budu reklamovat tak komunikují a nesvadi vinu na zákazníka mobil gear už nikdy více

Vůbec nekomunikují strašné nedoporučuji!!!! Nevím jeslti mám zahájit nějaké mimosoudní řízení nebo tak něco ale dochází mi trpělivost!

Chci jen říci že jsem u nich dělal reklamaci vlastně pořád dělám a vůbec neodepisuji chtějí jen vyměnit za jiný produkt a nechtějí vrátit peníze nevím co tím mám dělat už jsem i volal a nějaká pozitivní zpráva ohledně vrácení peněz nebyla takže z tohoto hlediska zatím nemohu moc doporučit ale věřím že se vše vyřeší protože tým je přátelský.

Z toho eshopu jsem si asi pred mesicem objednala iPhone SE 2016 a musim rict ze me tenhle eshop prijemne prekvapil a urcite muzu doporucit.iPhone my prisel do 3 dnu byl nadherne zabalen ze mi to celkem trvalo nez jsem to otevrela. mobil byl v skvelim vstavu ze jsem ani nepoznala ze by byl pouzity Pokud se rozhodujete o koupi iPhonu urcite si ho kupte tady!