Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník JČ

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    U matrace nebyl přiložen žádný produktový list.
    Nevíte jaká strana je tedy měkčí.
    Navíc barva pěn ani ergonomické zónování neodpovídá
    zobrazení matrace vyobrazené v obchodě.
    Přemýšlím zda jsem dostal správnou matraci.
    Neodpovídají na e-maily.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží nedorazilo tak co chcete zhodnocovat.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Matrace měli výšku jen 17 cm

    Prodávajíci (Šimon Hrudka), nechce ani po 2 urgencích zaslat faktúru na zakoupené zboží (11.198,- Kč)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Tuto objednávku jsem stornovala, nevím tedy proč jí mám hodnotit. Na dotaz ohledně zboží mi nikdo neodpověděl.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po objednání zboží obchod přestal komunikovat, na maily mi nikdo 10 dní neodpověděl, zboží nepřišlo, zrušil jsem objednávku a objednal jinde.

  • Ověřený zákazník JIŘÍ ČERMÁK

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • i přes upozornění, že zboží nedorazilo, jsem nedostal vyjádření, nebo vysvětlení

    pokud neprobíhá komunikace, obávám se podvodu

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nechápu proč vůbec ten eshop existuje. Nikdo se Neozval, jen přišel email, že je objednávka zrušena.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží uváděné skladem nebylo k dispozici, objednávka neobsahovala název ani specifikaci objednávaného zboží, velmi špatná komunikace ze strany obchodu.

  • Ověřený zákazník Jana App.

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná
    • Čekací doba
    • Dorazila matrace jiných vlastností, než bylo uvedeno
    • E-shop po zaslání matrací zpět přestal úplně komunikovat. Nemám ani matrace, ani peníze.

    Objednávala jsem matrace střední tvrdosti. Dorazily mi matrace neskutečně tvrdé. O tom jsem e-shop ihned informovala. Bylo mi odpovězeno, že jsou takto v pořádku, žádná snaha toto ověřit, prověřit, či nějak vyjít vstříc - ať už třeba nabídnout výměnu za jiný produkt. Poté, co jsem zaslala e-mail s žádostí, zda mají k dispozici reklamační protokol a matrace zaslala zpět, přestal obchod úplně komunikovat. Nemám ani matrace, ani peníze, ani žádné vyjádření k tomuto.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nic nepřišlo, reaguje pouze automat.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    NEDOPORUČUJI! Objednali jsme si matraci určitých parametrů, ale byla nám dodaná jiná matrace. Zprvu jsem si myslela, ze se proste jedna o zamenu. Napsala jsem email, nikdo neodpovedel. Napsala jsem druhy, zase nic. Zavolala jsem tam, pan mi sdelil, ze vec preda kolegyni a ta se mi ozve. NIKDO SE MI NEOZVAL!! Dle jednání soudím, že mi byla zámerne poslana jina, levnejsi matrace s tim, ze si toho nejspise nevsimnu. Je to NESOLIDNI FIRMA s katastrofální komunikací!!!! Matraci jsem jim poslala zpet, je to tri dny, co ji maji, ale penize mi nevratili! NEDOPORUČUJI!!!

  • Ověřený zákazník MILAN

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    NEPOSLALI CHRANIČ MADRACE ZA 750 POSLALI JINOU PŘIKRÝVKU A POLŠTÁŘ NEŽ JSME SI OBJEDNALI.PO UPOZORNĚNÍ SE 14 DNI NIC NEDĚJE A NEKOMUNIKUJÍ.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Reklamace s velkými problémy, do teď po 14 dnech není věc dořešena.

  • Ověřený zákazník napalen

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zbozi oznacene skladem dodavka 1-3dny, po vice jak tydnu bez dodani zadna komunikace ze strany obchodu s aktualizaci terminu dodavky.

  • Ověřený zákazník Radka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nekomunikují
    • Neposlali zboží

    Zboží,které mělo být skladem ani po týdnu nepřišlo. Od obchodu žádná informace, co se s objednávkou děje. Na e-mail zatím také neodpověděli.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží objednáno 18.07., dnes je 02.08. zatím ještě nedorazilo.Na můj dotaz emailem, kdy bude zboží doručeno také nikdo nereagoval.

  • Ověřený zákazník Spokojený Zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • ceny
    • rychlost vyřízení objednávky
    • na tel.kontakt nereagují
    • při osobním odběru neotvírají

    Znám lepší využití času, než se trmácet pro osobní odběr na jejich odběrové místo v době kdy by měli mít otevřeno a na místě zjistit, že se zde svítí, ale mají zamčeno, na klepání nikdo nereaguje, telefony nezvedají(doteď se zpětně neozvali).

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dva měsíce nedodali zboží, na e-maily nereagují.

    Reakce obchodu mistrmatraci.cz

    Dobrý den, nedodali ani nedodáme, peníze sme vrátili zpět na účet a objednávka je zrušená.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    NIC NEPŘIŠLO
    !!!!!!!!!!!!!!

    Reakce obchodu mistrmatraci.cz

    Sem taky nic neposlal !!!!!!!!!!!!!!