Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlé doručení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi praktická pomůcka, využívám odkapavac denně a jsem s tímto produktem velmi spokojená.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • rychlé a spolehlivé dodání
  • Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • dlouhá dodací doba
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Rychlost .
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Standart, žádné nedostatky nebyly.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Jak hodnotit zrušenou objednávku ?!?!

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zboží nefunguje
    • Nedá se připojit
    • Chybí návod v ČJ
    • Neposkytnutá informace o možnosti připojení k tv

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Návody v českém jazyce zasíláme vždy na e-mail uvedený při objednávce. Abychom Vám situaci usnadnili, návod Vám zašleme znovu na uvedenou e-mailovou adresu.

    Pokud máte s produktem technický problém, veškeré informace o postupu reklamace naleznete na našich stránkách, nebo nás můžete kdykoliv kontaktovat pro další asistenci.

    Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti a věříme, že se vše brzy vyřeší k Vaší spokojenosti.

    S přáním hezkého dne,
    Tým zákaznické podpory

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Množství e-mailových nabídek

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    velmi děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu! Moc si vážíme Vašeho hodnocení a těší nás, že jste byli s našimi službami spokojeni.

    Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a motivací do další práce. Pokud bychom Vám mohli s něčím pomoci, neváhejte se na nás kdykoli obrátit.

    Přejeme Vám krásný den a těšíme se na Vaši další návštěvu!

    S přátelským pozdravem,
    Tým zákaznické podpory

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Ok

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za Vaši milou zpětnou vazbu! Moc nás těší, že jste byli spokojeni s nákupem. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a každé pozitivní hodnocení je pro nás velkou motivací.

    Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo přání, neváhejte se na nás kdykoli obrátit. Jsme tu pro Vás.

    Přejeme Vám krásný den a budeme se těšit na Vaši další návštěvu!

    S přátelským pozdravem,
    Tým zákaznické podpory

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednala jsem si Mini mixer dostala jsem zmetek.
    Vůbec nefunguje. Asi s tím počítáte a zároven zasíláte foruláře na reklamaci.

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že jste obdržela nefunkční produkt. Rozhodně to není standard, ale bohužel, někdy může dojít k vadě, což nás opravdu mrzí.

    Formulář na reklamaci zasíláme preventivně, abychom Vám v takových situacích mohli co nejrychleji pomoci problém vyřešit. Prosíme Vás, abyste nám vadný produkt zaslala zpět podle instrukcí ve formuláři. Jakmile ho obdržíme, ihned zašleme nový kus nebo vrátíme peníze, dle Vašeho přání.

    Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto uděláme vše pro to, aby byla reklamace co nejrychleji vyřízena. Děkujeme za pochopení a věříme, že nám i přes tuto nepříjemnost dáte další šanci.

    S přáním hezkého dne,
    Tým zákaznické podpory

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Odpovídalo mému očekávání

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že náš produkt splnil Vaše očekávání. Spokojenost našich zákazníků je pro nás vždy na prvním místě.

    Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv další otázky nebo zájem o další produkty, neváhejte se na nás obrátit. Těšíme se na Vaši další návštěvu.

    S přáním krásného dne,
    Tým zákaznické podpory

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi a ocenění naší rychlosti! Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jsme mohli splnit Vaše očekávání.

    Budeme se těšit na Vaše další objednávky a věříme, že i příště budete s naší službou spokojeni.

    S přáním krásného dne,
    Tým zákaznické podpory

  • Nedoporučuje obchod

    • zbozi jeste nedorazilo

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Rádi bychom Vás informovali, že Vaše objednávka byla odeslána a aktuálně čeká na vyzvednutí na Vaší poště. Všechny informace o zásilce, včetně sledovacího odkazu, jsme Vám zaslali e-mailem při odeslání objednávky.

    Pokud potřebujete další pomoc nebo máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme.

    S přáním pěkného dne,
    Tým zákaznické podpory

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bordel nad bordel.

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na stránce produktu jsme měli uvedenou dobu dodání a informace o stavu objednávky Vám byly zaslány také e-mailem. Vaši objednávku evidujeme a bude odeslána v následujících dnech.

    Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.

    S přáním krásného dne,
    Tým zákaznické podpory

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • velká spokojenost

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    velice děkujeme za Vaši recenzi a milá slova! Jsme rádi, že jste spokojená, a těšíme se na Vaše další nákupy.

    S přáním krásného dne,
    Tým zákaznické podpory

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Ok

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Prodávají věci které nemají.

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    upřímně se omlouváme za vzniklé komplikace. Bohužel došlo ke zpoždění na straně našeho dodavatele, jak jsme Vám již telefonicky vysvětlili. Doba dodání je uvedena u každého produktu na našich stránkách, a i přesto nás situace velmi mrzí.

    Budeme Vás co nejdříve kontaktovat, abychom Vám nabídli řešení, které by Vám vyhovovalo. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost.

    S pozdravem,
    Tým zákaznické podpory

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    zasílají jiné zboží než bylo objednáno. N reklamace neodopovídají

    Reakce obchodu Milujeme-slevy

    Dobrý den,

    Vaše objednávka: 2411070015 ještě nebyla odeslána. Doba dodání u této objednávky je do 10 pracovních dní, jak máme uvedeno na stránce produktu. Pravděpodobně se jedná o objednávku z jiného internetového obchodu.
    V našem systému neevidujeme žádný e-mail týkající se reklamace od Vás. Pokud potřebujete reklamaci vyřešit, můžete nás kontaktovat přímo na telefonním čísle +420 776 634 912, kde Vám rádi pomůžeme.

    Děkujeme za pochopení.

    S pozdravem,
    Tým zákaznické podpory

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost, spolehlivost