Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Komunikace na bodu mrazu
- Neřeší reklamace
V dubnu letošního roku jsem reklamovala hodinky. Na jejich stránkách jsem vyplnila formulář, na jehož základě mi poslali štítek do zásilkovny. To byla jediná komunikace ze strany e-shopu. Do dnes nic, ticho po pěšině. Chtěla jsem jim zavolat, ale telefonní číslo neexistuje. Psala jsem na začátku července email, že dodnes nemám zboží ani peníze, bez odezvy. E-shop akorát okrádá lidi. Rozhodně nedoporučuji.
-
- Společnost nekomunikuje. Nelze se dovolat a na e-maily neodpovídají.
- Nevyřízená reklamace z února 2024(nyní 29.5.2024)
V únoru 2024 jsem reklamoval NucBox, nyní skoro v červnu nemám žádnou informaci o navracení zbozi nebo finanční částky. Společnost nekomunikuje. Nelze se dovolat a nedopidaji ani maily.
-
Nedoporučuje obchod
Žádné informace o produktu, jen potvrzení objednávky. Objednala jsem si 18.5. a od té doby, žádné informace, neberou mi telefon a neodpovídají na e-mail.
-
- Termín dodání neodpovídá
Objednáno 30.3. dodáno 18.4. Slíbený termín při objednání byl 3.4. Eshop nedoporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- snadné objednání zboží
- dlouhá dodací doba
-
- Nekomunikují.
Proces reklamace už trvá přes 3 měsíce. Snad se dočkám (a třeba pak hodnocení změním). Komunikace se společností je zatím poměrně vysilující. Doufám, že své mini PC ještě uvidím:(
-
Nedoporučuje obchod
- Zajímavý sortiment
- Deklarované datum dodání na webu absolutně neodpovídá
- Obchod zašle mail s informací o jakémsi omezeném režimu a pozdějším termínu expedice, který však stejně není dodržen
Zboží objednáno a zaplaceno s tím, že mělo být doručeno do tří dnů. Po dvou týdnech stále nemám nic. S přihlédnutím k tomu, že zjevně nejsem sám s touto zkušeností, doporučuji pokud něco opravdu objednat potřebujete, volit spíše formu doručení na dobírku a raději nic neplatit předem.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nereaguje na email na telefon na chat.
Zboží je řádně zaplacené dne 31.3.24 dnes 8.4.24 bez reakce .
Zásilkovna nehlásí žádné převzetí zboží. -
Doporučuje obchod
Obchod je skvělý, doručující společnost Zásilkovna však již není tak dokonalá.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zajímavý sortiment
- Na expedici zboží skladem jsem čekal 6 dnů - e-shop 3. den psal, že zboží bude mít 1 den zpoždění, ale ani tenhle slíbený termín se nepodařilo dodržet
Možná jsem jen měl smůlu, ale zboží skladem očekávám expedované nejpozději následující pracovní den. Čekat u zboží skladem na expedici týden mi přijde za hranou.
Zboží ale nakonec dorazilo a vše vypadá v pořádku. -
Doporučuje obchod
- Rychlá reakce
- Komunikace obchodu
- Přehlednost a popis výrobku včetně videa
- Rychlé odeslání
Nic
-
Doporučuje obchod
- Vše ok
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace
Nekomunikují na uvedeném telefonním čísle a na e-mail rovněž neodpovídají. Po dvou dnech napsali sms co chci ať napíší. Pak jsem se dovolal a slíbili mi termín dodání, úterý stejně nedrželi. Je to více než týden od objednání a zatím nedoručeno.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka více než týden čeká na vyřízení, telefon nikdo nebere, na zprávy neodepisují
-
Nedoporučuje obchod
Neshoduje se doba doručení,kdybych se neozvala tak by mi snad ani nedali vědět že bude s balíčkem zpoždění. Po 6 dnech nemám balíček ani v balikovne natož u sebe .
To ještě ani nevím jestli bude zboží fungovat tak jak by mělo,to bude překvapení -
Doporučuje obchod
- Pekne vychytávky
-
Doporučuje obchod
- spokojenost, rychlé doručení - za 3 dny doma
-
Doporučuje obchod
- Jasná komunikace, rychlé odeslání, výborně zabalené. Produkty bez problémů, vše funguje, jak má. Rozhodně doporučuji!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle vyřízení…i přes chybku e shopů se obchod okamžitě postavil k problému čelem a okamžitě ku prospěchu zakaznika vše napravil a ještě s bonusem …velké díky …
- Zatím nic
Komunikace,rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velmi rychlé dodání
- Zboží, které není jinde k dostání