Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Michal

    Nedoporučuje obchod

    Objednané zboží bylo uvedeno skladem. Objednávku jsem učinil, objednávka mi byla potvrzena. Jelikož se dále vůbec nic nedělo, obchod nekomunikoval, nikdo se neozval, jal jsem se zjišťovat co se děje. Obchod mi sdělil, že traktůrek prodali jinému zákazníkovi. Načež jsem tedy očekával okamžité zrušení mé objednávky. A opět nic. Až po urgenci mi byl objednávka zrušena, bez jakékoliv omluvy a uvedení důvodu, proč zboží dodáno nebylo dodáno a proč nikdo z obchodu nekomunikuje. Mj. mi byl profesionálně nabídnut jiný model traktůrku, zcela jiné cenové a kvalitativní kategorie - nižší, horší, méně výkonný a téměř stejnou cenu.

    Reakce obchodu MIKEŠ-CZ, s.r.o.

    Vážený pane Michale,
    děkujeme za Vaši recenzi navazující na e-mailovou komunikaci přesto, že byla negativní. Celou situaci jsme znovu interně prověřili a skutečně došlo k souběhu objednávek na poslední kus zahradního traktoru. Vámi objednaný typ se doprodává, byl nahrazen typem novým a bohužel se již nedá u dodavatele zajistit. O všech skutečnostech jsme Vás informovali. Vážíme našich zákazníků a proto nás celá situace velmi mrzí. Věříme, že i když jsme Vám zmíněný typ traktoru nemohli dodat, vyberete si traktor Husqvarna protože traktory Husqvarna patří k tomu nejlepšímu na trhu.
    Tým MIKEŠ-CZ, s.r.o.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlost dodání

    řešení reklamace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Inzerují zboží skladem které potom nemají. Dodání je na měsíc.

    Reakce obchodu MIKEŠ-CZ, s.r.o.

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen. V současné době se stejně jako ostatní prodejci potýkáme s nedostatkem některých typů zboží u dodavatelů. Neprodleně jsme se s Vámi telefonicky spojili s možností dodání jiného podobného produktu. Bohužel Vámi objednaný produkt nám dodavatel nebyl schopen zajistit. Doufáme, že jsme Vám nezpůsobili přílišné potíže a za celou situaci se omlouváme. Věříme, že si i přesto příště najdete cestu do našeho obchodu a podobná situace se nebude opakovat.

    Jan Mikeš, MIKEŠ-CZ, s.r.o.