Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Svářečku kterou jsem měl objednanou mě zrušili že mě jí za takto nízkou cenu nemohou prodat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboži po 6 dnech není na skladě,nic se nedeje objednávku jsem právě zrušil.
-
Nedoporučuje obchod
- Dodání mělo být 2 dny, po týdnu stále nemám...
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod uvádí že má zboží skladem , když zboží objednáte tak nedorazí ani za týden a to ani po platbě předem. Objednávka je pouze zaevidována bez dalšího vyjídření nebo potvrzení dodací lhůty. Po urgenci vyjde najevo že obchod vlastně zboží skladem nemá , údajně pro velký zájem a že je teprve objednané u zahraničního dodavatele.
-
Nedoporučuje obchod
Nedorazilo ani zboží ani informace, že bylo odesláno ani sledovací kód, nic.
Reakce obchodu Metaweld.cz
Dobrý den, došlo u nás k systémové chybě, kdy nebyl odeslán potvrzující email s termínem doručení. Velmi nás to mrzí. Jsme rádi, že po následné komunikaci se ukázalo, že zboží dorazilo. Ještě jednou se vám omlouváme a doufáme, že budeme moci reputaci v nejbližší době napravit :) Krásný den.
-
Nedoporučuje obchod
- Mrtvolky a dělají že nejsou
-
Nedoporučuje obchod
- Nepřišel pásek na přenášení svářečky a chybí ještě jedna hadice
Reakce obchodu Metaweld.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí vzniklá situace a snažili jsme se dopátrat, kde vznikla chyba. Zboží objednávala vaše maminka, se kterou jsme několikrát hovořili. A ona nám potvrdila, že všechno proběhlo v pořádku, ale vy už o zboží nemáte zájem, a proto nám ho vracíte. Jsme rádi za zpětnou vazbu a pracujeme na konstantním zlepšování zákaznického servisu, nicméně v tomto případě si nejsme vědomi pochybení. I tak Vám děkujeme za reakci.
