Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Knížky od Melvila jsou unikátní a vynikající.
Prozatím jsem je nakupoval u zavedených shopů.
Jednou jsem to zkusil napřímo a nákup byl nějaký divný. Už si nepamatuji přesně proč, ale myslím, že něco ve formuláři fungovalo chaoticky a musel jsem se vracet. Zkrátka nebylo to seamless.
Absence platby kartou taky nic moc, chtěl jsem nakoupit na firmu a musel platit soukromým paypalem.
Takže příště nakoupím knihu od melvila zase jinde. Bude to určitě pohodlnější.Reakce obchodu Jan Melvil Publishing
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. K vašim připomínkám:
- platba kartami přibude asi za 5 dní
- pokud jde o další připomínky (divnost), prosíme o rozvinutí vašich výhrad či pocitů – jsou pro nás důležité
Eshop v nové verzi (běží od října 2014) jsme vyvíjeli výhradně na základě důkladné analýzy a potřeb zákazníků (to není fráze, UX testy nebyly zadarmo). Můžete to tedy upřesnit, zkusíte si vzpomenout? Děkujeme! Pište prosíme na [email protected]. Děkujeme za váš čas!
Melvilové -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- doprava pouze nespolehlivá Česká pošta
přišla kniha s poškozeným - rozříznutým papírovým přebalem. Knihu vracet nebudu, nehodlám ji balit a znovu podstupovat komunikaci s poštou.
