-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Na to, jestli mají nebo nemají dobré zboží, je příliš brzy.
- V dnešní době neskutečně dlouhá dodací doba. Bezmála týden! Objednával jsem ve čtvrtek ráno a dorazilo v úterý odpoledne. A to prosím ne webu uvádějí "spolehlivé doručení do 2 dnů". Paní Vítová se tedy rozhodně neuhoní!
- Nemožnost osobního odběru. Pracuji malý kousek od sídla společnosti, ale zboží si vyzvednout nemohu, byť třeba po předchozí dohodě. Místo toho, odnesou zboží přepravní službě, ta ho posune z místa na místo a já ho pak musím jít zase někam vyzvednout. Je to naprostá pitomost a ještě se za to platí. Je to zase jenom neochota udělat něco navíc pro zákazníky!
Reakce obchodu Medicinashop
Velice nás mrzí, že jste s nákupem nebyli spokojeni. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a už pracujeme na tom, abychom situaci zlepšili.
-
Nedoporučuje obchod
- (NE)komunikace s paní Vítovou naprosto otřesná!! Dovolat se, to byl problém. Chtěli jsme požádat u obj. o změnu zbůsobu platby - to byl další problém. Vytvořili jsme tudíž obj. novou, která nám vůbec nedorazila. Rozhodně NEDOPORUČUJI.
Reakce obchodu Medicinashop
Děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za komplikace. Nebereme to na lehkou váhu a pracujeme na tom, abychom vše napravili.
-
Nedoporučuje obchod
- Jsou to zloději při převzetí zásilky jsem zjistil že chybí zboží za 3500 Kč telefon nezvedají a na email odepsali pouze že jsem zaplatil a tím je vše uzavřeno. Mám pocit že tento obchod navedou lidé ale robotě nebo nějaké jiné bestie!
Při převzetí na dobírku jsem zaplatil 6050 Kč po otevření balíčku jsem zjistil že chybí zboží v hodnotě 3400 Kč . Zkoušel jsem se telefonicky dovolat však marně. Na mail s dotazem reakce pouze že zboží bylo zaplaceno a tím je obchod uzavřen.
Mám pocit že tento obchod neřídí člověk ale nějaká bestie nebo robot!Reakce obchodu Medicinashop
Mrzí nás, že Vaše zkušenost s Mediciashop.cz nebyla podle očekávání. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat naše služby. Rádi bychom Vás ujistili, že pracujeme na nápravě.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala,ihned zaplatila převodem.Za 2 dny přišel balíček a řidič PPL na mě chtěl opět zaplatit celou částku.Balíček jsem odmítla převzít.Ihned jsem telefonovala, a bylo mi sděleno,že se jednalo o přehlédnutí(což pochopím) a že mi zboží bude dodáno.Zatím jsem neobdržela nic.Telefon má už jen záznamník.Jednalo se o objednávku z 18.března.
Reakce obchodu Medicinashop
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme za chybu a zasíláme Vám k produktu hodnotný dárek zdarma.
Na příští nákup máte od nás ještě jako omluvu slevu 15%. Děkujeme za pochopení. (Telefon není na záznamník, správné číslo je 601 385 966, již jsme nechali programátora chybu opravit). -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednavala 21.7 .2019 .Dnes je 2.8.2019 a zboží stále nikde .A ani zmínka od eshopu zda vůbec dorazí.Jeste ze jsem nezaplatila zboží předem.
Reakce obchodu Medicinashop
Dobrý den,
z důvodu nevykrytí Vaší objednávky Čagového elixíru mi dovolte zaslat toto vysvětlení. Čagový elixír je momentálně vyprodán a čekáme na novou dodávku. O této situaci Vám již byl zaslán e-mail.
Jako omluvu za tento nedostatek Vám zasíláme zdarma dárek extrakt ze Sibiřské čagy - 90 kapslí. O nové dodávce Vámi původně objednaného zboží Vás budeme informovat.
Děkujeme za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
- Nelze sledovat stav svých objednávek (ani u registrovaného zákazníka).
Ani po urgenci přes web formulář - ta je bez reakce, ani po telefonické konzultaci nebylo již 10 dnů zaplacené zboží stále dodáno - bez vysvětlení. Jediný kontaktní telefon je ve čtyřech z pěti pokusů v různých dnech nedostupný.
Reakce obchodu Medicinashop
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Usilovně pracujeme na úpravě webových stránek, která zákazníkům nabídne možnost "Můj účet", v rámci, kterého bude možné sledovat on-line stav objednávky. Za snížený diskomfort se omlouváme. Zároveň jsme přijali procesní změny, které by měli vést ke zlepšení komunikace.
Děkuji za projevenou důvěru -
Nedoporučuje obchod
- Zboží prozatím nedorazilo.
29,01,2019 jsem si objednala Extrakt čagy s reishi za 1319Kč a produkt jsem prozatím neobdržela.Zaplaceno předem převodem.
Stále doufám,že se dočkám!Reakce obchodu Medicinashop
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Jak se podařilo odhalit, zvolila jste si v rámci objednávky platbu převodem na účet. Jelikož nedošlo k uhrazení, objednávka nebyla vyřízena. Po zveřejnění recenze jsme se spojili a situaci společně vyřešili.
Děkuji za projevenou důvěru
