Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- ŽÁDNÁ
- Nekvalitní zboží
- Neochota při reklamaci
- Zboží nevydrží ani rok
NEDOPORUČUJI. Jak zmiňují i všichni ostatní. Reklamovat zboží u této firmy je katastrofa. Samozřejmě za vše mohu já jako zákazník. Komoda pod TV se nám po roce úplně rozpadá, nedrží zavírání, otřesné a paní na lince mi řekla, že je to hrubým zavíráním. Reklamaci nechtějí vyřídit, jedině, že si sama zaplatím a oni objednají nové díly. Tato firma JIŽ NIKDY!
-
- Žádná
- Doprava
- Komunikace
- Cena
Dodání mělo být do 5 pracovních dnu, když jsme volali 5tý pracovní den teda jestli to přijde tak mi paní Fiona řekla, že vůbec nevím kde se teď nachází naše objednávka, že zavolá kolegovy a dá vedet. Volala hned zpět ze slovy: kolega už není v práci, že nám zítra napíše email. Matrace nám přišla až po 19 dnech. Tuto firmu absolutně nedoporučuji. Doprava stala 690 kč bez výnosu. Vůbec neví, kde máte objednávku a v žádném případe vám sami od sebe nedají vedet, že se objednávka zpozdí. Komunikace ze strany Firmy ŽÁDNÁ.
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky, do pár dní bylo připraveno k odběru (původně bylo napsáno cca týden, nakonec to byly asi 3 dny). Ochotný personál při osobním vyzvednutí.
Objednala jsem noční stolek - je bytelný, má kvalitní zpracování, pochopitelný návod k sestavení -
- Komunikace
- Cena zboží
Objednávali jsme obývací stěnu. Dorazila do 10 pracovních dnů, jak bylo uvedeno na eshopu. S komunikací nebyl problém, ohledně dodání nás informovali 5 dnů dopředu a řidič přijel včas. Jsme spokojeni.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Obchod byl snad vpřádku,ale dva balíky došly ve špatném stavu.Velký byl potrhaný,z malého se sypaly desky a kování.Zboží přebírala ráno před šestou hodinou zaměstnankyně,bohužel.Já bych to v takovém stavu nepřebral,proto jsem to alespoň nafotil jsem zvědav jak budou desky vypadat až budu mít čas na sestavení
Reakce obchodu MEBLINE.CZ
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace spojené s objednávkou. V případě jakéhokoliv problému s kvalitou zboží či nekompletním dodáním nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu. Problém se budeme snažit co nejrychleji vyřešit.
S pozdravem, Mebline. -
Doporučuje obchod
Při objednávce z tohoto obchodu jsem vždy spokojená. Zboží dodáno brzy a v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
- Není mi známá žádná výhoda
- Volalala mi arogantní "pracovnice online obchodu" dle stylu konverzace spíše vysoko postavený manažer. S tím kdy doručí objednávku. Na to jsem jí řekla, že potřebuji buď jiný termín nebo pomoc s výnosem. Velice arogantním a nepříjemným způsobem mi sdělila, že neví jak mají zpoplatněn výnos. Abych si to teda objednala z jiného obchodu, když nevím co jsem objednala. Takže pokud tento obchod nepotřebuje prodeje. Pak zvolil ty správné zaměstnance.. Tak arogantní a nevyrovnané jednání jsem nezažila
- Paní buď má špatnou léčbu nebo lékaře
- Zaměstnanci by měli komunikovat maximálně s psychiatrem nebo s dobytkem ne se zákazníky.
- Nedostatečně proškolený personál
- Řidič na výnos těžkého nábytku po operaci kolene. Dost mizerné možnosti výnosu nábytku vůbec z auta natož do domu či do patra
Pokud si nechcete kazit den,tomuto eshopu se raději vyhněte..
Reakce obchodu MEBLINE.CZ
Dobrý den,
obchodní podmínky jsou na e-shopu jasně uvedeny, pokud zákazník trvá na něčem jiném, než co odsouhlasil při vytvoření objednávky je těžké se domlouvat na čemkoliv. Např. že řidič bez doplatku se zbožím do domu nepomáhá. Pokud se Vám styl komunikace nelíbil, tak se samozřejmě omlouváme, ale dle Vámi vypsaných doporučení pro našeho zaměstnance je problém spíše někdě jinde.
S pozdravem, Mebline. -
Nedoporučuje obchod
- Ha ha,nic mi nedošlo. Ani žádná reakce. NEDOPORUCUJI !!! Nespolehliví.
Reakce obchodu MEBLINE.CZ
Dobrý den,
máte u nás objednávku z 21.11. (tedy 8 pracovních dnů) na sérii PAFOS, která má dobu dodání 20 pracovních dnů, což je uvedeno u produktu na e-shopu i v potvrzovacím e-mailu (který byl zaslán 22.11.). Zboží tedy nemůžete mít doma, jelikož není zkompletováno u výrobce. Tato recenze je za nás opravdu neopodstatněná.
S pozdravem, Mebline. -
Doporučuje obchod
- Rychlá komunikace výběr zboží
-
Doporučuje obchod
Zatím nevím zboží nedorazilo ale zatím probíhá vše v pohodě
-
Nedoporučuje obchod
Zaplatil jsem za televizní stolek cca 3000 Kč, za dva týdny se mi ozval slovensky mluvící řidič, že mi veze nábytek. Čekali jsme zbytečně, řidič přestal reagovat a nábytek jsme dodnes neobdrželi. Mám za to, že nás prodejce okradl.
Reakce obchodu MEBLINE.CZ
Dobrý den,
objednávku jsme doručovali 31.10. - objednávku jste nepřevzal, i když jsme byli předem domluveni o dodání a řidič Vás telefonicky kontaktoval v den závozu. Zaplacena nebyla, tudíž nechápeme Vámi zaslanou recenzi. Nikdo Vás opravdu neokradl.
S pozdravem, Mebline. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychle doruceni
- Spickova komunikace
- + cena / kvalita
Urcite zde nakoupim znovu.
Doruceni bylo do 10 dnu a vse bylo v naprostem poradku.
Velmi spokojen s obchodem, vyberem, komunikaci a dopravou! -
Nedoporučuje obchod
- Žádná.
- Zboží mělo být doručeno dnes do 20,00 hodin. Nestalo se tak, obchod nekomunikuje, žádná zpráva o změně dne a času doručení.
Obchod nedoporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doručení zboží oznámí s dostatečným předstihem, aby si zákazník mohl zařídit volno k převzetí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Skvělá komunikace
- Rychlé vyřízení požadavku
- Rychlé doručení
Zboží je krásné, ještě hezčí než na obrázku. I když mi byla objednávka doručena s trochu pozměněnými komponenty (objednala jsem si vitrínu s bílými LED pásky, doručeny byly modré), na základě mého emailu se omluvili a ihned doručili správnou barvu LED pásků pomocí EMS služby, což jsem ani nepředpokládala. :-) Vřele doporučuji, komunikace i zboží je super.
-
Doporučuje obchod
- Ochota, rychla domluva pri zmene objednavky
Nabytek je hezky, snadna montaz, jsem spokojena
-
Doporučuje obchod
zpetna vazba potrvzeni ojednavky e-mail.
-
Doporučuje obchod
- Jsem spokojená
