Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Spolehlivý a rychlý
-
Doporučuje obchod
super
-
Doporučuje obchod
- Úžasná rychlost jak doručení tak domluva s prodejcem, který když zjistil, že mám problém s objednávkou, hned volal zpět.
Super!
-
Doporučuje obchod
- Prvotní komunikace ano
- Zatím si nejsem jist, je 2.11. a komunikace není a zboží které je dávno zaplacené, zatím nedorazilo, tak se ozývám na základě e-mailu který mi přišel a proto píši, zatím jsem v nejistotě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- ochota, flexibilita, přímý kontakt, rychlost
-
Doporučuje obchod
- bezvadná komunikace, ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní zboží.
- Přijatelné ceny.
- Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- velice vstřícný přístup , ochota řešení při nákupu zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé odeslání zboží, skvělá komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Kupoval jsem kvalitní spacák od prověřené firmy s výbornou reputací. Co tady pak mám psát za recenzi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání.
Nakupoval jsem po prvé. Vše proběhlo k mé úplné spokojenosti. Doporučuji všem ostatním.
-
Doporučuje obchod
- Vstřícnost, ochota, znalost nabízeného zboží...
Mohu doporučit, nakupoval jsem vícekrát a vždy ke spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
- rychlost a ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- první nákup, pestrý výběr, rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, přímé a otevřené jednání,
-
Doporučuje obchod
- rychle a bezproblemove dodani
- osobni komunikace emailem
- neni
-
Nedoporučuje obchod
- Objednano 15.8., dnes 24.8. a ticho po pesine a zbozi nikde :-D Rozhodne nedoporucuji a sama znovu na tomto e-shopu nenakoupim. Nastesti mame dost e-shopu s lezeckym zbozim, ktere jsou schopny dorucit do 2-3dni a se zakaznikem komunikuji.
Reakce obchodu Makalu
Dobrý den. Děkuji Vám za hodnocení. Mrzí mne, že jste nebyla spokojena, zejména když z naší strany proběhlo, tak jak bylo na eshopu prezentováno a s Vámi komunikováno :-( Ale samozřejmě i každý takový podmět je pro nás cenný a můžeme službu zákazníkům zase trochu posunout. Dovolím si tedy popsat průběh objednávky. Zboží, které jste v eshopu objednala, mělo vedenou dodací dobu 3-8 pracovních dní. Rozsah dodacích dnů je z důvodu, že záleží na druhu objednaného zboží, hodnotě a výrobci. Některé dodáváme obratem, některé může být dodáno právě do 8 prac.dní. Zboží jste objednala 15.8. později odpoledne (tedy po provozní době) a hned druhý den Vám kolega poslal potvrzení objednávky kde byl uveden termín dodání odpovídající výše uvedenému a termínu prezentovaném na eshopu. Za celou dobu našeho obchodního vztahu jste nás neoslovila a ani nereagovala na oznámený termín dodání. Těsně před odesláním přišlo od vás jen toto hodnocení. Reagoval jsem na něj a vysvětlil Vám situaci a dotázal se, zda si zboží ještě přejete. Objednávku jste (až na základě mé komunikace) zrušila s tím, že jste si objednala jinde. Stáhl jsem tedy objednávku okamžitě z připravené expedice. Je škoda, že jste nám nedala vědět, že termín není vyhovující nebo nesledovala ještě před objednáním jaký termín je u zboží vedený. Náš kolega Kuba má primárně na starosti zákaznický servis a je k dispozici téměř okamžitě. Probral by s Vámi situaci, urychlil zajištění zboží a nebo doporučil jiné (máme skladem více jak 4000 položek a u Vámi objednaného zboží i téměř identické kousky).
Přeji hezký den. Josef, Makalu.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Perfektní spolupráce, nevídaná rychlost dodání.
Perfektní spolupráce, nevídaná rychlost dodání.
