-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Ochota pomôcť
- Na web stránke je text ak objefnávate 6.11. tak je tam text možno už 7.11. u Vás. Realita 11.11. na vydajnom mieste. No mal to byť darček k dátumu 9.11. Prečo sľúbia niečo čo nedokážu splniť? Potom je vyhovorka na prepravcu u ktorého si nemôžete zvoliť packetu v mieste bydliska ale v susednej obci Vám ju ponúkne. Áno v eshope zmenili na vydajne miesto u nás v obci no dátum vraj nebol dodržaný kvôli tej zmene. Sklamanie a v piatok som musel kúpiť v kamennej predajni iný darček. Prečo sa firmy či predajca a kurierska skužba správajú ako politici a nie ako podnikatelia tomu nerozumiem.
- e
Reakce obchodu L- W TOYS
Dobrý den, vážený pane Horváte.
Nemohu souhlasit s tím co píšete. Na e-shopu je sice napsáno, že můžeme doručit do:..... nepíšeme že garantujeme dodání. Dodání je často ovlivněno dopravcem. Byť balíčky zabalíme a předáme, neovlivníme vyzvednutí či doručení. Další aspekt je, že jste si nemohl v den objednání vybrat pobočku. To je technický problém Zásilkovny ne náš. Stává se to, když mají například již plnou kapacitu. TOTO NEOVLIVNÍME. Vyšli jsme Vám vstříc a změnili pobočku druhý den, kdy to bylo možné! Ani jednou jste se nezmínil, že na balíček spěcháte. Proto existuje u objednávky políčko Poznámka k objednávce. Často v takových případech odesílám zboží expresně na vlastní náklady, aby nebyly děti zklamány. Je škoda, že nepíšete, že jsme s Vámi byli v kontaktu a nabídli Vám odstoupení od smlouvy s úhradou v plné výši nebo slevu na nákup, neboť se blíží vánoce. Hodnocení jaké jste napsal vy je první... A velice nás mrzí právě proto, že je lživé. Pevně věřím, že nyní využijete možnosti odstoupení od smlouvy. S přáním pěkných dní L-W TOYS -
Nedoporučuje obchod
Deska kriva, vubec nesadi, hrozna kvalita, nedoporucuji a zvazuji vraceni
Reakce obchodu L- W TOYS
Dobrý den, o tom, že se může stát, že je deska křivá píšeme na eshopu. Z důvodu snížené kvality rovněž došlo k výraznému sníženy prodejní ceny. Pokud je deska křivá tak moc, že na ní nelze stavět, zboží nám vraťte, zašleme Vám nové popřípadě vrátíme peníze. Rozhodnutí ponecháme na Vás. Mrzí nás, že jste upřednostili takto negativní recenzi před osobní komunikací s ehospem. Většina zákazníků je velice spokojena. Přejeme Vám pěkný den.
-
Nedoporučuje obchod
- Chybí schéma nebo návod na složení kostek.
- Nevyhovuje - bylo určeno jako dárek pos stromek pro vnuka 5 let.
Zboží bych chtěla vrátit zpět.
Reakce obchodu L- W TOYS
Dobrý den, vážená paní,
naše společnost podporuje kreativitu dětí, nenabízí žádné návody ani předem definované postupy a tím se liší od konkurence.
To, že naše produkty neobsahují návody se dočtete i na kartách produktů. U kretivních prvků navíc uvádíme, že se jedná o vhodný doplněk k základním setům.
Zboží samozřejmě vrátit můžete v souladu s Obchodními podmínkami a my Vám obratem vrátíme peníze nazpět.
Přejeme Vám úspěšný nový rok 2019.
