Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Doprava za dražší poplatek a poplatek za dobírku bez informaci v obchodních podmínkách. Zboží zabalené málo vzhledem že se jedná o sklo
Reakce obchodu Luxusní vína
Dobrý den paní S.,
dostala se k nám kompletní recenze našeho obchodu, níže se Vám pokusíme některé důležité body objasnit.
Cena dopravy s dobírkou byla počítána dle aktuálního ceníku dopravce. Je v obchodních podmínkách naznačena cenou vždy OD XXX..včetně DPH. Při dokončování Vaší objednávky jste však již viděla finální cenu a nemusela jste s ní dále souhlasit a v případě nejasností, nás obratem kontaktovat.
Jen pro informaci, objednávka dorazila do našeho systému 13.12., 15. zabalena skladem a doručena byla 16.12. Dle Kurýrní společnosti odeslána avízo SMS 8:47 o informaci k doručení. S dobou doručení, v této již tak vypjaté době, jsme maximálně spokojeni.
Zboží je, kvůli speciální vinařské smlouvě s kurýrní službou, baleno minimálně a ekologičtěji než u jiných společností, proto není důvod se tímto pohoršovat. Kurýr vždy ví, že se jedná o vína a je zajištěno šetrné zacházení i kvůli zachování důležité kvality vín.
V případě dalších otázek nás prosím neváhejte kontaktovat.
S pozdravem krásného Nového roku
Luxusní vína -
Doporučuje obchod
Rychlá expedice a v případě, že náhodou právě není některé z objednaných vín na skladě, firma ochotně a fundovaně nabídne náhradní variantu. Velká spokojenost!
-
Doporučuje obchod
- Jednani a objednavka vyresena naprosto v pořádku. Nelze jinak, než doporučit.
-
Doporučuje obchod
Rychlé doručení do místa vyzvednutí.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Perfektní komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Kvalitní vína za dobrou cenu. Osobní přístup k zákazníkovi.
-
Doporučuje obchod
Celkem objednány 3 láhve vína, z toho jedna láhev Pálava 2019 - edice Karel Roden, přišla s přeraženým uzávěrem, takže víno prokapávalo přes kovový uzávěr. Krabice, ve které byly láhve doručeny, byla v pořádku bez jakéhokoliv poškození. Taktéž bublinková folie na láhvi bez poškození, z toho usuzuji, že uzávěr láhve byl poškozen již před zabalením do folie.
Reakce obchodu Luxusní vína
Dobrý den, děkujeme Vám za reakci. Bohužel vína s uzávěrem jsou velmi náchylná na jakékoliv manipulace i vnějším tlakem, atd.. a prosím příště použijte avizovaný nejšetrnější způsob dopravy Messenger ČR. Vína z našeho skladu nikdy nejsou balena poničena a vždy je dbáno na maximální perfektní stav.
Děkujeme za pochopení a neváhejte příště oslovit přímo naší zákaznickou linku +420724872917 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Skvělá a rychlá komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vše dle objednávky a do druhého dne.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- přehledná nabídka, slušná komunikace, dodání zboží
i nadále budu objednávat dobrá vína na tomto webu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Komunikace na jedničku
- Vstřícnost při řešení požadavků
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace , rychlé dodání
- Kvalita výrobku , perfektní stav .
-
Doporučuje obchod
- skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace , rychlé dodání .
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nelze platit kartou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychle dodani,příjemné jednání a vino úžasné
Reakce obchodu Luxusní vína
Dobrý den,
nelze platit kartou jen na pobočce Na Hřebenkách 88 Praha 5. Všude jinde po ČR lze platit kartou ;-) Hezký den! -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Vstřícnost
- Příjemné jednání
-
Doporučuje obchod
- dOBRÁ KOMUNIKACE S OBCHODEM
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní vina, pan majitel znalec ve svém oboru a hodně rozumí vinum a skvele poradi
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velmi solidní a spolehlivý
