Objednávka na eshopu Luxurytable.cz zaplacena 30.4.2026 a k dnešnímu dni 26.6.2026 nedodali zboží ani nevrátili platbu. Firma nekomunikuje, nereaguje na email ani na telefon. Pan Lapeš jednou odpověděl formou SMS z tel. čísla 739 026 600, že objednávku prověřuje a od té doby nereaguje. Zcela podvodné jednání.

Nekupujte zde nic. Obchod je jeden velky podvod. Nechapu, ze majitel neni ve vezeni a inkasuje dal penize od nicnetusicich lidi.

Varuji před tímto e-shopem, objednáte si zboží, nekomunikují, zboží nepošlou a Vaše peníze si nechají. Divím se, že mají ještě IČ. Jedná se o podvodné jednání.

Objednávka proběhla, nicméně jsem k ní nedostala žádné číslo, nepřišel ani potvrzující email. Týden čekám na nějakou reakci. Komunikace obchodu nula. Objednávku jsem zrušila emailem na jejich adresu, doufám, že alespoň toto zaregistrovali. Nikdy více.

Rozhodně varuji před nákupem u této společnosti. Na zaplacené zboží v hodnotě přes 10.000 Kč čekáme již tři měsíce.
​Navzdory tomu, že firma obdržela platbu, absolutně nereaguje na e-maily, telefonáty ani oficiální výzvy k nápravě. Jejich přístup je naprosto neprofesionální a ignorantský. Momentálně jsme nuceni celou věc řešit právní cestou k vymožení dlužné částky.
​Pokud zvažujete nákup, vyhněte se jim obloukem, pokud nechcete přijít o peníze.

zaplacené zboží nedorazilo

Škoda, že recenze nevyužívám více. Obchod mi více jak půl roku dluží zboží/peníze a nekomunikují. Nikdy bych u nich už nic neobjednala. Absolutně nesolidní jednání.

Měsíc dotazování, kdy bude produkt odeslán, po několika týdnech zrušená objednávka z mé strany. Na to reagovali do několika minut i pozdě večer. Peníze jak se dalo čekat neposlali. Zase několik týdnů urgování i po ujištění, že odešlou peníze do dvou dní ač na to mají deset dní tak se tak několik týdnů nestalo. Až když jsem podal stížnost přes dTest, tak to poslali okamžitě.

Od srpna 2025 zboží nedodáno, bez odpovědí, peníze nevráceny. Nahlásïm na policii.

Objednávka nedorazila a na e-mail nikdo nereaguje a telefony nezvedají. Objednávku budu rušit. Doufám, že mi vrátí peníze.

Koupila jsem zde i mimo jiné 2 svícny Vista alegre(jeden hodnoty cca 4500kč), jeden z nich po použití praskl. V únoru 2025 jsem tedy vadný kus reklamovala a kdybych já průběžně nevolala, tak nevím nic do poloviny září. Mezitím samozřejmě samé sliby, že do týdne, do 14dnů .
Na konci srpna mi bylo řečeno, že můžu odstoupit a vrátit i druhý svícen a budou mi vrácené peníze. Nicméně jsem tedy dala poslední šanci, že 14dni ještě počkám.
Svícen nakonec dorazil, ale už je odlišný od toho druhého, takže děkuji pěkně, nechci svícny za 9000kč a koukat na to jak je každý jiný.
Jelikož se zase opět nikdo neozývá, chtěla jsem vrátit svícny a peníze zpět. Prý do týdne výrobce dá vědět, že by mi vyměnil ten původní a co myslíte? Opět ticho po pěšině.
V objednávku, na kterou také čekám od toho února( naštěstí jsem jí neplatila) už ani nedoufám.
A to jsem v obchodě udělala nákup za hooodně peněz.
Myslím si, že toto by se dít nemělo.
Vše jsem předala na ČOI a budu doufám, že tam se něčeho dočkám.

V LuxuryTable nakupuji od roku 2018, toto byla moje přibližně třicátá objednávka. Se službami jsem byla vždy nadmíru spokojena, kdykoliv jsem potřebovala něco upravit v objednávce nebo změnit termín doručení, pokaždé mi vyšli vstříc. Stejně tak pokud měl nějaký produkt jiný termín dodání než byl uveden na eshopu, byla jsem vždy informována. Objednávky byly vždy vyřízeny prakticky obratem, pečlivě zabaleny. Pokaždé zde najdu nějaký produkt, který jiné obchody nenabízí, navíc zde bývají naprosto bezkonkurenční slevové akce. Nerozumím posledním recenzím, které jsem zde zaznamenala, ale sama za sebe mohu bez zaváhání napsat, že v LuxuryTable jsem se vždy setkala jen s velmi laskavým a spolehlivým přístupem.

Zboží po avizovaných čtrnácti dnech nedorazilo, musela jsem několikrát sama obchod kontaktovat. Objednávka stále není vyřízena-cca měsíc.

Komunikace s tímto obchodem je tristní. Nekomunikuje, neinformuje o průběhu reklamace, po půl roce nemám zboží ani peníze. Telefonicky uznal reklamaci a pak to popřel.

Nechápu tento přístup. Naprosto nezodpovědný prodejci, možná i podvodníci. Zboží jsem si objednala 26.5., dodání mělo být do dvou týdnů. Zboží nedošlo, žádná informace o zpoždění také ne. Pán mi slíbil, že zjisti dostupnost, a poté mi dá vědět. Je to týden, a nikdo se neozval. Telefon je vypnutý. Požádala jsem o vrácení peněz, a pokud tomu tak nebude, budu řešit s policii.

Velmi dobrá služba , objednávka, doručení zboží.

Dne 20. 4. 2025 jsme u společnosti Luxurytable s.r.o. objednali zboží v hodnotě 8 990 Kč (ubrus Garnier Thiebaut a závěsné krmítko pro ptáky). Firma platbu obratem přijala, ale zboží ani po několika urgencích nedodala.

K dnešnímu dni (11. 6. 2025) stále nic nepřišlo, a firma přestala komunikovat. Byli jsme proto nuceni od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz.

Pokud částku neobdržíme, věc postoupíme České obchodní inspekci a Policii ČR.
Takové jednání považujeme za naprosto nepřijatelné a od této firmy už nikdy nic objednávat nebudeme.