-
Nedoporučuje obchod
- dnes 25.6.2024 zatím nic nedorazilo, objednáno 18.6.2024, proto toto hodnocení
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, objednávku jsem proveril a došlo k pochybení na straně zásilkovny, stačilo napsat email, jak píšeme v potvrzovacím emailu, kde je jasně uvedeno, že pokud do dvou až tří dnů nebudete kontaktováni přepravcem, aby jste napsal. Nicméně, žádný email od vás nepřišel, ani telefon, nic. Zásilka se z nepochopitelných důvodu objevila na jiném místě....každopádně se omlouvám za zdržení, vše by mělo být již napraveno a zásilka zítra na místě, kde jste zvolil. Přeji krásný den
-
Nedoporučuje obchod
Velmi špatná komunikace zboží zatím Nebylo dodáno z důvodu chybějící jedné položky chápu že někdy zboží chybí Ale komunikace se zákazníkem je přednostní
-
Nedoporučuje obchod
7dní a zboží ještě nepřišlo
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, vzhledem k tomu,že jste objednal zboží s dotupnotí 1 týden, tak je to relativně logické, jinak bude V8m doručováno dnes, přesně po týdnu jak byla i uvedena dostupnost,......
Děkujeme za recenzi, od teď budeme volat, když někdo objedná zboží s delší dostupností...... -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Napíši vám jestli je vše v pořádku, ale už vám neodpoví.
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobry den, omlouvam se ze jsem neopovedel, bohuzel dobravci v dnesni dobe velmi nestihaji a nekdy dojde z divodu pretizeni jeich kapacit k chybam, bohuzel rychlost dopravcu nejsme.schopni ovlivnit...
Kazdopadne oroverim proc jste.nedostal odpoved na jakykoliv dotaz, protoze na emailu i tel lince jsme k zastizeni stale.i mimo pracovni dobu
Edit, vas dotaz mi spadl do spamu, omlouvam se, bohužel vase emailova adresa je na seznamu hacknutych emailu rozesilajicich spam. -
Nedoporučuje obchod
- zboží jsem zaplatil, ale nedošlo
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, myslim zento bylo trochu jinak, objednal jste nedostupne zbozi, zadal platbu online, zaplatil, nasledne js vas kontaktoval zda nechcete jine, souhlasil jste, ja stornoval objednávku okamzitym převodem vratil penize, vy jste udelal novou s vice zbozim, a tu jsre take do 48 dostal a prevzal..... tudiz nechapu tuto recenzi, ...
-
Nedoporučuje obchod
- Palice byla obouchana, jakoby ji uz nekdo puzil
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, stačilo napsat a palici bychom vyměnili, bohužel se tak nestalo, tudíž o problému jsme nevěděli.... , rozhodně neprodáváme použité nářadí.... S pozdravem luckygas.cz
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Etiketa na produktu se neshoduje s tovarem.
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, pokud jste měla problém se zbozim, proč jste nás nekontaktovala??? Pokud došlo k chybě ve skladu zboží bychom ihned a zdarma vyměnili, ale žadnou zprávu, ani telefonát ohledně problému neregistruji tudiz nerozimum špatnému hodnocení z Vaší strany.
-
Nedoporučuje obchod
Dlha doba dodania
Reakce obchodu Lucky GAS
1. Objednal jste zboží které bylo na dotaz a objednání,
2. Zvolil jste dopravu pouze pro ČR ačkoliv jste měl adresu doruceni Slovenskou....
3. Psali jsme vám že máte špatne výbranou dopravu a že je třeba objednávku pretvorit.
4. Informovali JSME vás o tom, že ačkoliv jste četl že zboží NENÍ skladem zjistíme termín dodání...
Každopádně děkujeme za recenzi, díky tomu budeme duslednejsi. -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka u vůbec nedorazila
Reakce obchodu Lucky GAS
Zásilka se nám vrátila, dopravce uvedl, že vás nezastihl.
-
Nedoporučuje obchod
- Výrobky byly silně poškozeny. Bylo vidět že se dostali poškození před odesláním, a není v cestě. Jeden výrobek byl nahrazen zcela na jiný s úplně jinými vlastnostmi. To znamenalo další náklady na můj účet, na vrácení a výměnu zboží.
Výrobky byly silně poškozeny. Bylo vidět že se dostali poškození před odesláním, a není v cestě. Jeden výrobek byl nahrazen zcela na jiný s úplně jinými vlastnostmi. To znamenalo další náklady na můj účet, na vrácení a výměnu zboží.
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, reklamace zboží byla vyřízena okamzite, bez prutahu a dalších nákladů, zboží bylo poškozeno při přepravě, opravdu nezasilame poškozené zboží, nicméně děkujeme za recenzi a přejeme mohu úspěchu. S pozdravem luckygas.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Ponúkaju niečo čo nemajú.
Reakce obchodu Lucky GAS
Vše objednávka byla stornovana z důvodu nedostupnosti zboží, které jste objednal u zboží je jasné uvedeno že ke na dotaz, do emailu ke stronovani objednávky jsem uvedl důvod a to momentální nedostupnost u dodavatele.
Nicméně děkujeme za hodnocení a přejeme hodně štěstí v pracovním i osobním zivote. S pozdravem luckygas.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Špatná doprava. Stále jsem se nemohl domluvit s dopravcem. Nedodržoval domluvené termíny dodání. Již jsem se rozhodoval, že vás budu kontaktovat, a zboží zašlete poštou. Normálně nakupuji velice často u internet. obchodu Kytary cz. a ti mi zboží zasílají pravidelně službou PPL a platím dobírkou. I když měním adresu, vždy se velice dobře domluvím s dopravcem a jsem velmi s jejich službami spokojen. Tohle ne!
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, dekujeme za recenzi, vasi recenzi odesleme dopravci spolu s detailem objednávky, aby nám vysvetlili jejich počínání.
S pozdravem tým luckygas.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si z tohoto obchodu víčko na plnící hrdlo nádrže na LPG. Na fotce eshopu bylo vícko od značky Tomaseto, které jsem také objednal. Bohužel přišlo úplně jiné víčko. Naštěstí pasovalo, takže si ho nechám. Nicméně zde znovu nakupovat nebudu, protože očekávám, že dorazí to co jsem si objednal a ne něco jiného..
Reakce obchodu Lucky GAS
Dobrý den, jedná se o víčko tomaseto, mají již 6 měsíců nový desing, to bohužel ovlivňnit nedokážeme. Děkujeme za hodnocení.
