-
Doporučuje obchod
- Skvělý zákaznický servis
- Zboží bylo dodáno bez problemu
- Komunikace
Tento e-shop doporučuji všemi deseti. Vše naprosto seriózní. Zboží bylo skvěle určitě budu objednávat zase.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Perfektní komunikace, rychlá dodávka, jsem velice spokojena.
-
Doporučuje obchod
- Velmi ocenujem komunikaciu a ustretovost
- Rychle dodanie a starostlivo zabaleny tovar
-
Doporučuje obchod
- Objednávala jsem poprvé a jsem spokojená. Velká nabídka kabelek.
Přesto,že kabelka nebyla skladem,dorazila zhruba za 14 dní,což bych řekla,že je velmi dobré.Je krásná,přesně podle obrázku a je to originál,žádný fejk.Už se chystám na další a mnohem dražší.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi krásný obchod, obrovský výběr zboží.
-
- Většinou recenze nepíšu, ale tady musím. Vadí mi totiž špatné recenze, které se na obchod daly. Já mám jen tu nejlepší zkušenost. V úterý jsem si objednala kabelku, která byla skladem, paní mi hned volala, že mi kvůli vládním nařízením nemůžou poslat zásilku do Zásilkovny, ale že mi za tu samou cenu poštovného zašlou kabelku GLS. Dnes je čtvrtek a kabelku už mám, v perfektním stavu a za skvělou cenu. Za mě obchod určitě doporučuji a určitě jsem nenakupovala naposledy!!!
-
- mám s obchodem uzavřen několikátý obchod. Nikdy nebyl problém něco vrátit nebo vyměnit. Lhůty sice někdy delší, ale vždy korektní jednání.
- Slušné ceny a skvělá kvalita bez fejků
- někdy menší sortiment
Vřele doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá dodací doba, i při nákupu nad 5000Kč platím dopravu
Reakce obchodu LIVIEN
Dobrý den paní Poláková,
o dodací době cca 14i dnů jste věděla při provedení objednávky a s tím je třeba počítat, navíc jsme Vás průběžně informovali o pohybu, příchodu a odeslaní zboží .
Zpoždění dopravy z USA do České republiky způsobené dopravcem DHL, kvůli aktuální covidové situaci, bohužel nejsme schopni nikterak ovlivnit, ale upozorňujeme na něj v konfirmačním emailu a snažíme se průběženě o zásilce informovat, pokud tedy máme aktualní informace od dopravce.
Poštovné jste sice platila, ale zárověň jste měla kabelku se slevou téměř 4000 Kč, nejedná se o fiktivní slevy, jako u jiných eshopů, viz. původní cena na visačce kabelky.
Mrzí nás, že nám udělejete negativní recenzi na základě dvou faktorů, o kterých jste věděla už při provedení objednávky a zároveň tedy s nimi i souhlasila.
Přeji hezký den
Marková -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Průběžně jsem byla informována o vyřizování objednávky, na kabelku jsem čekala 14 dnů, ale to bylo avízováno předem, takže jsem s tím počítala. Zboží bylo dobře zabaleno, kabelka je fakt krásná a rozhodně se nejedná o padělek. Obchod mohu doporučit, byla jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
- Velice rychlé a milé jednání.
-
Doporučuje obchod
- Ochota,rychlé vřízení objednávky.
- Spolupráce s Českou poštou
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Pravidelné informace
- Rychlé dodání
- Velký výběr zboží
Super e-shop, jeden z mála, kterému věřím. Pokud sháním dárek, na Livien jdu jako první a vždy vyberu. :)
Líbí se mi, že se mnou komunikují, zboží mi odeslali bez zbytečného zdržování. -
Nedoporučuje obchod
- Roušky jsou perfektní, skvělá kvalita
- Eshop garantoval doručení do Vánoc. Objednáno v listopadu. K vyzvednutí v lednu..
E-shop avizoval, že doba doručení je 14 dní a následně jsem byla upozorněna, že se lhůta může o pár dní prodloužit. Ale doručení za pět týdnů místo dvou mi přijde poměrně zásadní rozdíl. Zboží je kvalitní, ale kdybych znala reálnou lhůtu doručení, určitě bych si ho neobjednala. Byl to můj první nákup a tímto na mě moc dojem neudělali..
Reakce obchodu LIVIEN
Dobrý den paní Zbořilová,
vzniklá situace nás mrzí, ale zásilku jsme předávali do Zásilkovny v pátek 18.12., tedý týden před Štědrým dnem.
K Vám pak šla zásilka od 18.12. do 4.1., tedy téměř 3 týdny.
Bohužel toto zdržení v přepravě, zvláště pak před Vánocemi, nejsme schopni nijak ovlivnit.
Snažili jsme se udělat maximum proto, aby jste obdržela zboží do Vánoc.
Kdyby jste nám dala vědět ještě před Vánocemi, že Vám zásilka stále nepřišla, mohli jsme tuto konkrétní zásilku a její přepravu u Zásilkovny zaurgovat případně ji trochu "popohnat", pokud by to tedy šlo, ale bohužel jsme se o tom dozvěděli až dnes z Vaší negativní recenze.
Přeji hezký den
Marková
Livien -
Doporučuje obchod
Zkrátka jedním slovem skvělé.!!!!! Ještě jsem takový obchod, na který se můžete na sto procent spolehnout, nezažila.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
Velmi pěkný obchod, velký výběr zboží,
vše kvalitní, originální značky.
Prodávající velmi vstřícní. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlá a jasná komunikace, navíc zboží dodáno do tří dnů, i když měli uvedeno, že není na skladě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost
- profesionální přístup
- kvalitní zboží
Na Livien nakupuji velmi ráda. Zboží vždy přijde v naprostém pořádku, odpovídá fotografiím na eshopu a je velmi kvalitní. A zákaznický servis je velmi vstřícný a milý. Livien můžu jen a jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
- velký výběr
- na tuto kabelku jsem psala dotaz na dostupnost, zboží naštěstí bylo ještě dostupné, ihned mi jej objednali
- ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše dle popisu, spokojenost
