Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná.
    • Obchod zrušil obj. z absurdního důvodu. Údajně drahé poštovné. Poštovné platí zákazník a pokud je ochoten jej zaplatit, obchodu je po tom…
    • Nebyla snaha dodat zboží.
    • Registrace i obj. ztráta času.
    • Vyhněte se tomuto e-shopu, je nepřeberné množství lepších!
    • Objednáno jinde, doprava zdarma, dodáno do 2 dnů.
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Dodán jiný výrobek obsah 400ml
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychle vyřízení
    • Předchozí zkušenosti- asi 4x jiz objednávka a zkušenost výborné. Tentokrát zásilka neodpovídala objednávce. Došly mi úplně jiné druhy šamponu než jsem objednala. Asi chystal nekuseny brigádník, jinak si to neumím vysvětlit. Nevrátila jsem, ale byla jsem naštvaná.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ačkoli bylo zboží v čase objednávání uváděno skladem, nakonec byla ze strany obchodu objednávka zrušena.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Platební údaje posílají až druhý den. Všude jinde ihned po vytvoření objednávky obratem obdržím platební údaje.
    • Objednávku jsem zaplatil 2. Srpna. Objednávka zatím nedorazila. Zatím není ani přidaná dopravci – zásilkovna.
    • Dotazník spokojenosti k objednávce která ještě nedorazila mě opravdu rozčílil.
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Bez upozorneni navýšili cenu zásilky o poštovné i když objednávka byla potvrzena bez poštovného.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Produkt jsem objednal, dle e-shopu skladem, ve skutečnosti skladem není. Klamání zákazníka!

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Objednávka byla doručena nekompletní

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • po několika dnecj napsali, žezboží není k dispozici
    • pokud by to udělali hned, nemusela jsem čekat s objednáním v jiné lékárně
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Mají něco na www skladem a není to pravda.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Cena
    • Neskutečně dlouhá dodací lhůta
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Uvádí zboží, které nemá. Klame zákazníky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • levné, pokud objednáte přes e-shop
    • šíleně přemrštěné ceny přímo v lékárně oproti stejnému zboží na e-shopu (89 Kč vs. 199 Kč za 5 ks respirátorů, tj. 40 Kč/ks, když se prodávají za pár Kč za kus :(..), velké zklamání, všimla jsem si tu cenu až doma..
  • Nedoporučuje obchod

    na mailovou žádost jak lék používat jsem byl odkázán na homeopat lékaře

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nízké ceny
    • Nekomunikují. Po tel jsem se domluvila kam chci balíček poslat, zásilkovnu v nabídce jsem neměla, ale bylo mi řečeno že poslat to tam lze. Napsala jsem do poznámky v objednávce tedy změnu adresy zásilkovny že jsem kvůli tomu volala a domluvila se. Žádná reakce. Pak jsem psala ještě mejl se žádostí aby to změnili. Nic. Dodnes žádná odpověď/reakce. Tudíž jsem objednávku nezaplatila.

    Zklamání

    Reakce obchodu Lékárna Krupská

    Dobrý den, jak píšete, bylo telefonicky domluveno, že zásilku zašleme na Vámi zvolené místo. Vybrala jste platbu předem, platba však nepřišla a proto zásilka odeslána nebyla.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nebylo dodano do lékárny mnou vybrané

    Reakce obchodu Lékárna Krupská

    Je nám líto, ale s Lékárnou Dr. Max nemáme nic společného. Jsme malá nezávislá lékárna. Zboží doručujeme prostřednictvím Zásilkovny či GLS. Je možný osobní odběr v naší lékárně v Praze.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Bohužel jsem musela jet přes celou Prahu vyzvednout osobně 6 plastových lahví, které lékárna neuměla poslat poštou/přepravní společností. V předchozí komunikaci mě ujišťovali, že se jedná o lahve skleněné, kterým by při přepravě hrozilo rozbití, proto jsem na osobní odběr přistoupila. Nicméně vidím v tom neochotu přepravu řešit a vyřešit, z mého pohledu příště raději nakoupím někde, kde není problém zasílat takovou banalitu.

    Reakce obchodu Lékárna Krupská

    U tohoto zboží je v našem e-shopu jasně zdůrazněno, že jde o zboží pouze na osobní odběr v lékárně

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Zřejmě by vše bylo v pořádku, pokud by měli to co píší skladem
    • Objednán také oxymetr, který nakonec neměli a tak jsem zbytek zrušil

    Mají na stránkách zboží, co není skladem. Navíc i po tom, co mi napsali, že zboží nemají a mít nebudou, tak celý den stále na eshopu u této položky bylo SKLADEM.. Špatně spravovaný eshop..

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Poslali mi 3 balení léků s datem expirace v následujícím měsíci!!!!!!
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neprofesionální komunikace (žádná omluva, vysvětlení, nic)