-
Nedoporučuje obchod
- ode dne odeslaní objednávky uplynul týden a zatim žádne info..
Reakce obchodu Learningtoys.cz
Dobrý den, to nás velmi mrzí. Zboží odesíláme obratem, max. do 24 hodin. Volala jste nebo psala na naši zákaznickou linku [email protected]? Zdraví Katka z Learningtoys.cz
-
Nedoporučuje obchod
- zaslali jine zbozi nez bylo objednano
-
Nedoporučuje obchod
- nákup z domova
- nereagovali na změnu mé objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- - 30% sleva, pokud obchod zašle zboží na Vámi zadané údaje (a ne jiného zákazníka)
- - komunikace obchodu
- - občas chybný popis výrobku (vykresleno lépe než výrobek ve skutečnosti vypadá)
Zvolila jsem doručení zboží formou Uloženky. Když stále nepřicházel e-mail ani SMS o případném odeslání zboží nebo jeho vyzvednutí, začala jsem se sama aktivně zajímat (na stránkách prodejce byla objednávka již dávno expedována). Reakce obchodu byla dost nepříjemná - prý moje vina - chybně uvedený e-mail (pak bych ale neobdržela potvrzení objednávky, ve kterém byl uvedený správný e-mail i tel. číslo) a zboží je již dávno připraveno na pobočce Uloženky. U mého balíčku byly uvedeny údaje úplně jiného zákazníka (telefon i e-mail), což jsme na Uložence složitě vysvětlovali, ale nakonec nám bylo zboží předáno. Po informování obchodu nepřišla žádná reakce - ani omluva. Nejspíš standardní řešení.
Dále byly u jedné z hraček na stránkách obchodu uvedeny mylné informace. Hračka je obyčejnější, než bylo popsáno a neobsahuje tolik komponentů. Ale při představě, jak by asi probíhala komunikace při případné reklamaci, nechávám.
Kdyby na nákup nebyla uplatněna 30% sleva z časopisu, nejspíš bych na pobočce Uloženky netrvala na jeho převzetí (stejně nebyly uvedeny moje údaje). -
Nedoporučuje obchod
- Objednaná plyšová hračka dorazila špinavá.
-
Nedoporučuje obchod
- Výhody nevidím.
- Obchod jako každý jiný.
- Nabízí osobní odběr, který je pro pracujícího člověka prakticky nepoužitelný. Otevřeno pouze od úterý do čtvrtka 9-16 hod. Mimo tyto hodiny se do obchodu ani nedovoláte.
- Při osobním odběru je nutné mít připravenou přesnou částku, jinak se se zlou potážete.
- Obchod není vůbec značený. Nutné zavolat, aby vás odnavigovali.
- Raději snad osobní odběr ani nenabízet.
- Nad určitou sumu nabízejí dárek v hodnotě 99,- Kč zdarma, který vám posléze zapomenou přibalit. Při představě, že si kvůli jeho vyzvednutí budu muset vzít dovolenou, jsem to ani nereklamoval.
Otevřel si hospodu, ale chodili mu tam lidi...
-
Nedoporučuje obchod
- Podle mého jsem chtěla koupit něco na rok a půl staré dvojčata kluk holka a podle mého malý výběr. Hodně jen pro miminka.
Docela dobrý, ale úzký výběr.
-
- neprimerané rozdiely v cene KČ a Eur pri niektorých položkách.
- napr. vložíte tovar v cene 59 Kč, po prihlásení cena skočí na 9,29 Eur!
tovar som reklamoval - nezodpovedal popisu, bol nekompletný, bez etikety.
Obchod odmietol preplatiť náklady na dopravu s argumentom, že prišiel poškodený, zabalený len v igelitovom vreci. (doručený mi bol tiež len vo fólii). -
Nedoporučuje obchod
- Dostupnost a rozumné ceny
- Vydali jste moje sboží někomu jinému!
- Měly jsme stejné jméno a pracovník si ani neověřil číslo objednávky u mé zásilky (které by má jmenovkyně neznala). Nakonec jsme to všechno vyřešily přes telefon spolu.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikaci Lenky Bečkové.
- Nedostatečné popisky zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace se zákazníkem - vlastní chyby převedou na Vás.
-
Nedoporučuje obchod
- Za vyhodu jsem poklada Sphere program,kt. ale nesel vyuzit
- Nedodrzuje inzerovane vyhody
