Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Eva

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • rychlé doručení
    • velikosti neodpovídají

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Nesedi velikost

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na fotkách to vypadalo úplně jinak včetně barev. Hnusná růžová jakou jsem ještě neviděl polský aušus

  • Ověřený zákazník Jana

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Roztrhané obaly od spodního prádla. Stal se z toho nevhodný dárek!

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Velmi dlouhá doba doručení, špatná komunikace, nikdo nezvedal telefon na infolince.

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    velice nás mrzí Vaše špatná zkušenost.
    Ano, máte pravdu, dodání zboží bylo opožděno z naši strany a připraveno k vyzvednutí až 5tý pracovní den.
    Za což se omlouváme.
    Děkujeme za zpětnou vazbu.
    Zboží jste nevracela ani neměnila velikost, tak věříme, že udělalo radost.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Mělo být dodáno do tří pracovních dní, urgovala jsem, pracovnice mi řekla, že očekává zboží (mělo být skladem) a obratem zavolá, nezavolala, nepřišel mail, ani zaplacená objednávka, zatím nejsem vůbec spokojená, objednávka je zaplacená

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    ano, máte pravdu, jedny z ponožek nebyly skladem. Naše chyba za kterou se omlouváme.
    Po komunikaci ohledně jiného modelu jsme po domluvě objednávku zrušili a platbu obratem refundovali.
    Děkujeme za zpětnou vazbu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Špatně zabalené zboží

  • Ověřený zákazník Lenka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po obdržení peněz mi napsali, že zboží je vyprodané a tak jen doufám, že mi vrátí peníze.

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    vaše negativní zkušenost nás velice mrzí.
    Skutečně v době uhrazení (potvrzení) objednávky již byla vyprodaná jedna z položek vaši objednávky způsobená tím, že jste nerealizovala vámi zvolenou odloženou platbu při vytvoření objednávky.
    Platbu jsme vám refundovali obratem.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Rychlé vyřízení
    • Zboží mě zklamalo

  • Ověřený zákazník Tereza

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Materiál doručeného zboží neodpovídal s popisem produktu. Ihned jsem zboží vracela.

  • Ověřený zákazník Ivana Kolinska

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zklamal mě střih županu, na obrázku vypadal exkluzivně, ale provedení bylo jiné, poněkud vzadu posazené mělké kapsy, dolní část županu poněkud úzká, slušely by ohrnovací rukávy, šev je ušit až na konec rukávu, tedy ohrnutí by pěkné nebylo

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    mrzí nás, že župan nesplnil očekávání.
    Vždy můžete zboží vrátit nebo vyměnit.
    Děkujeme

  • Ověřený zákazník JF

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Barvy zboží neodpovídají

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    je nám líto, že odstín béžové vám neodpovídá.
    Vždy můžete zboží vrátit nebo vyměnit.
    Znovu jsme ověřili fotografii a samotný výrobek, a barvy se shodují.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • pouze 2 velikosti, velikost L příliš malá

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    ano, některé položky, které mají již omezenou dostupnost velikosti nebo barev stahujeme z prodeje nebo nabízíme za výprodejové ceny.
    Když není u daného modelu již jiná velikost můžete zboží vrátit, nebo vyměnit za jinou velikost z jiného modelu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé doručení

    Zboží objednané podle velikostních tabulek nesedí.

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    může se stát, zejména v těchto větších velikostech, že ne všem zákazníkům bude střih odpovídat.
    Vždy máte možnost velikost s námi zkonzultovat nebo zboží vrátit či vyměnit za jiné.

  • Ověřený zákazník Objednatel

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nesledují a neřeší nedodání objednávky. Dnes je to 11 dnů po objednání a zaplacení zboží!

    Nesledují a neřeší nedodání objednávky. Dnes je to 11 dnů po objednání a zaplacení zboží!

    Reakce obchodu Lanotte.cz

    Dobrý den,
    zásilky samozřejmě řešíme, ve vašem případě došlo ke ztrátě na straně dopravce a situaci jsme obratem řešili.
    Mrzí nás tato ojedinělá situace.

  • Ověřený zákazník Renata

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávku jsem udělala 18.9.,částku 1.580 jste obdrželi, do dneška 25.9. jsem zboží nedostala, na vaše tel. číslo se nelze dovolat, žádnézprávy o zásilce nemám, co mám dělat ?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Tovar prišiel omnoho neskôr ako sa písalo v objednávke.