Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání
Žádná
-
Doporučuje obchod
Kvalita dobrá, bohužel jsem objednal větší velikost, tak vracím a objednávám o číslo menší.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rýchle doručenie tovaru
-
Nedoporučuje obchod
- doteď nic nepřišlo, vše bylo uvedeno skladem
6 dní a pořád nic
Reakce obchodu kupkolo.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, nicméně skladem byl uveden 1ks trička, Vy jste si objednal 2ks. Ten druhý jsme pro Vás zajistili od dodavatele a to trvá 3-4 pracovní dny. Pokud byste chtěl obejdnávku zaslat ihned, samozřejmě by to nebyl problém, ale nesměl byste si objednat něco, co není skladem :-).
Z avizovaných šesti dní byly dva dny víkend a jeden den svátek. V té době jsme doma s rodinami my, naši dodavatelé i dopravci, takže se to bohužel nedalo urychlit.
Rychlost dodání je pro nás prioritou a rádi v tomto směru děláme našim zákazníkům radost. Pokud na zboží spěcháte a objednáte věci skladem, máte je zpravidla druhý den doma. Pokud zboží skladem nemáme, je třeba počítat s časovou rezervou 3-4 pracovní dny (většinou 3) na to, abychom ho pro Vás zajistili.
Vaši objednávku budeme dnes odesílat :-).
Martin H. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost odeslání. Už na tom je vidět že se někdo stará.
- Několikátý nákup a vždy bez problému
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Požadované zboží na skladě , skvělá komunikace (informace o stavu objednávky)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost doručení
- Dobré ceny
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr všech druhů, co se týče ježdění na kole
Od šroubků přes díly až po kola.
-
Nedoporučuje obchod
Objednával jsem dva převodníky, které měly být do pár dnů skladem. K tomu jsem přibral pár drobností, aby vyšla doprava zdarma.
Platil jsem dopředu kartou.
Výsledek byl, že to reálně vůbec nedokážou sehnat. Takže mi dokázali poslat jen ty drobnosti navíc, to hlavní ne.
Následně jim 5 dnů trvalo, než mi vrátili peníze za to nedodané zboží na účet. A to jsem se musel emailem připomenout. Slušné by bylo platbu vrátit okamžitě, když věděli, že to nedokáží dodat.
Prostě celkově jsem z toho přístupu otrávený, nakonec jsem objednávku udělal jinde, v Německu.
Jediné plus: eshop celkem komunikoval, a docela rychle.Reakce obchodu kupkolo.cz
Dobrý den,
omlouvám se za nedostupnost zboží, dodavatel měl bohužel poslední kus, který si někdo objednal chvíli před Vámi. Jednalo se o tak krátký časový úsek, že se nám to nestihlo propsat na web. Dopravu zdarma jsme Vám samozřejmě nechali :-).
Kartou dopředu jste určitě neplatil, to u nás nelze :-).
Co se týká vrácení platby, tak podle Vašeho vlastního mailu jste ji dostal 4 dny po odeslání objednávky, z čehož byly dva dny víkend a jeden den svátek. Takže jste ji měl druhý pracovní den :-).
Dostupnost daného převodníku už byla upravena a s programátory jsme již zapracovali na tom, aby tyto výjimečné situace nenastávaly.
Martin H. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost, sortiment
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- ochota při výběru trenažéru
- doporučili vše co je k tomu potřeba
-
Doporučuje obchod
- Výběr zboží za dobré ceny
Vše ok
-
Doporučuje obchod
- Objednáno ráno a odpoledne odeslaná objednávka, za mě super!
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo tak, jak má.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky.
- Dobré ceny
- Přehledný e-shop
-
Doporučuje obchod
- vše (sortiment, ceny, komunikace, řešení problémů...)
- nedoručuje na Zásilkovny, což je zásadní škoda
-
Doporučuje obchod
Jsem dlouholetý spokojený zákazník, netřeba posílat tyto dotazníky!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost doručení, pouhých 24 hod.
- Sortiment co potřebuji.
