Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
dlouha doba doruceni
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že doručení vaší objednávky nesplnilo vaše očekávání. Rádi bychom uvedli, že jste zboží objednala 25. září ve 13:31, což bylo ve středu. Následující den, ve čtvrtek, jsme objednávku připravovali k odeslání, ale kvůli pozdnímu doplnění skladových zásob byla zásilka dopravcem vyzvednuta až v pátek. Bohužel se zde projevila také prodleva způsobená víkendem, kdy přepravní společnosti zpravidla nedoručují, což mohlo zpozdit doručení do následujícího úterý.
Chápeme, že delší čekání může být nepříjemné, nicméně se vždy snažíme o co nejrychlejší vyřízení a odeslání objednávek. Bohužel, jakmile zásilka opustí náš sklad, nemůžeme ovlivnit rychlost doručení dopravce, zejména přes víkend. Je nám velmi líto, že toto zpoždění ovlivnilo vaši zkušenost.
Vážíme si zpětné vazby a doufáme, že nám v budoucnu dáte šanci ukázat, že jde o ojedinělou situaci.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Michal z KULTURISTIKA.COM -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé vyřízení a dodání, velký výběr zboží.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za super zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s naším e-shopem spokojen. Budeme se těšit na další spolupráci s Vámi.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychle a profesionálně
- Srozumitelná komunikace
- Na menší množství velký obal a mnoho výplně
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Pro naše zákazníky se snažíme dělat maximum! Objednávky se snažíme zabalit pořádně, aby nedošlo při přepravě k poškození :)
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Nedoporučuje obchod
Obchod lze - vyplnil jsem at mi nezasilaji dotaznik spokojenosti a poslali ho, u lharu uz nikdy nakupovat nebudu.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti, které vám zaslání dotazníku způsobilo. Zasílání dotazníků je u nás automatickou součástí procesu po každé objednávce, abychom mohli získat cenné názory našich zákazníků a neustále zlepšovat naše služby. Vaše zpětná vazba nám skutečně pomáhá vylepšovat vše od zákaznického servisu po kvalitu našich produktů.
V tomto případě došlo k nedorozumění, které nás mrzí. Rádi bychom vás ujistili, že pracujeme na tom, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala, a zároveň zvažujeme, jak celý proces lépe přizpůsobit přáním našich zákazníků.
Omlouváme se za způsobené nepohodlí a děkujeme za vaše pochopení. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby a pokud budete mít jakékoliv další otázky nebo návrhy, jsme vám k dispozici. Michal z KULTURISTIKA.COM -
Doporučuje obchod
- Dobre ceny a zlavovy program
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za super recenzi. Budeme se těšit na další spolupráci s Vámi.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
U kulturistika.com nakupuji už dlouho ( několik let) a zatím stále spokojenost. Nemám na co bych si stěžoval.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s naším e-shopem spokojen. Pro naše zákazníky se snažíme dělat maximum! Budeme se těšit na další spolupráci s Vámi.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- Velmi flexibilní eshop, pro mne oblíbenec.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si takových zákazníků jako jste vy! Budeme se těšit na další objednávku od vás.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
Včasné vyřízení a odeslání.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste spokojena :)
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Profesionální přístup
- Přehledné informace o produktech
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme moc za Vaši zpětnou vazbu na náš e-shop. Budeme se těšit na další spolupráci s Vámi.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu! Pro naše zákazníky se snažíme dělat maximum! Budeme se těšit na další spolupráci s Vámi.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- vydejní místo je blízko mého bydliště
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste spokojen :)
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé doručení
- Zadne
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
Moc děkujeme za vaší recenzi. Velice nás těší, že jste s nákupem spokojena. Pro naše zákazníky se snažíme dělat maximum. Budeme se těšit na další objednávku :)
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vše proběhlo v pořádku
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu! Pro naše zákazníky se snažíme dělat maximum!
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Nedoporučuje obchod
Posílají otevřené zboží
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den paní Cimburková,
děkuji Vám za zpětnou vazbu, vidim, že jste si u nás objednávala kollagen. Můžete nám prosím poslat přímo mě na [email protected] popis + foto? Rádi Vám pošleme nový :-) Samozřejmě otevřené produkty neposíláme, na skladě ani žádné nejsou, spíše si myslim, že ochranný kryt pod víčkem se uvolnil při přepravě a tím se produkt mohl jevit jako otevřený. To se bohužel stát ve vyjímečných případech může, nicméně takovéto stížnosti vůbec nezaznamenáváme. Snažíme se produkty vycpávat v balíčkách, ale ani to nezaručí, že to bude 100%, ikdyž se o to snažíme a daří se nám to. Moc se za to omlouváme a prosím o zaslání emailu ať to mohu k Vaší spokojenosti vyřešit. Na druhou stranu stačilo nám to poslat hned, co jste to zjistila a vše by se vyřešilo k Vaší spokojenosti, takto se to dozvídáme až z této recenze, což nás mrzí.
S přátelským pozdravem,
Hrouzek František -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání a vše v pořádku
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme moc za Vaši zpětnou vazbu. Budeme se těšit na další spolupráci s Vámi.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- Profesionálové z praxe
- Velice informativní a užitečná tvorba videií na sociálních sítí
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
Moc děkujeme za vaší recenzi. Velice nás těší, že jste s nákupem spokojen. Pro naše zákazníky se snažíme dělat maximum. Budeme se těšit na další objednávku :)
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- Krátká doba čekání na zboží.
- Jednou jsem si objednal bcačka a přišli mi rozbalené.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou reakci. Budeme se těšit na další spolupráci.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení objednávky.
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu! Pro naše zákazníky se snažíme dělat maximum!
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- Dobrý obchod.
- Nic
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Budeme se těšit na další spolupráci s Vámi.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com -
Doporučuje obchod
- Kompletní informace
- rychlost dodání
Reakce obchodu kulturistika.com
Dobrý den,
Velice děkujeme za reakci. Jsme rádi, že jste spokojen. Budeme se těšit na další objednávku od vás.
Krásný den
Natálie z KULTURISTIKA.com
