Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Dostal jsem jiné zboží, než jsem si objednal
- Arogantní prodavačka nejprve sdělila, že část zboží není, pak poslala úplně jiné položky; nakonec tvrdila, že mají "více stránek se stejnými čísly zboží", totální chaos a arogance
- Nakonec nemám to, co jsem si objednal
Tento obchod neumí prodávat, má chaotické stránky, arogantní personál, nestojí to za to.
Reakce obchodu kreativni-hracky.com
Dobrý den,
Děkujeme za Váš názor a velice nás mrzí, že jste nebyl s našimi službami spokojen.
Souhlasíme s Vámi, že u přání do obálky, kde je hodně motivů, neumí náš systém pracovat s aktualizací, a proto jsme tuto položku raději úplně stáhli.
Snažili jsme se chybu napravit a okamžitě po Vaší stížnosti Vám poslali požadované zboží a zboží navíc jsme Vám nechali jako omluvu.
Vzhledem k tomu, že jste u nás nenakupoval poprvé, soudíme, že před touto objednávkou bylo vše v pořádku.
Každopádně se budeme snažit do budoucna vše zlepšit, abychom měli ještě více spokojených zákazníků než doposud. -
Již je to 10 dnů a zboží stále nepřišlo; ani nikdo nenapsal kdy přijde . Už tam nakupovat nebudu . Vesela
Reakce obchodu kreativni-hracky.com
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste nebyla spokojena s našimi službami. Objednávku jste vytvořila v sobotu 7.11. a zboží jsme expedovali nejbližší pracovní den, a to 9.11.
Zásilka byla předána kurýrovi k doručení na zvolenou adresu. Bohužel není v našich možnostech ovlivnit rychlost dodání zásilkovou službou. Po ověření jsme zjistili, že byl balíček doručován 11.11. Pokus o doručení byl však neúspěšný. Dopravce se údajně nemohl dovolat a na domovní zvonek nikdo nereagoval.
Můžeme příště doporučit jinou možnost doručení. -
Nedoporučuje obchod
- Kontaktovali mne ihned
- Neměli dostupné zboží co nabízejí v e-shopu.. odpověď na otázku jaké mi nabidnou jiné: podívejte se na net
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Nepříjemné jednání
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod zareagoval až za 3 dny po objednání
-
Nedoporučuje obchod
Moje chyba byla, že jsem objednala velikost MINI. Téměř se s korálky
nedá pracovat. Cena byla vysoká. Vymyslíme nějaké náhradní plnění,
možná budeme korálky lepit.Reakce obchodu kreativni-hracky.com
Opravdu, MINI korálky jsou určené spíše pro dospělé jako hobby. Práce s nimi vyžaduje hodně trpělivosti. Pokud Vám MINI korálky nevyhovují, můžete je poslat zpět, rádi Vám za ně zašleme jiné dle Vašeho výběru z řady MIDI.
-
Nedoporučuje obchod
- Některé zboží jsem objednávala a není dosud na skladě
Nejisté
