-
Nedoporučuje obchod
- nemají co si objednáte,dají vám něco jiného
Kupoval jsem 2x tabulku čokolády,jedna stála 250kč,tak jsem nečekal,že bude rozlámaná a ještě nebylo zboží,které jsem si vybral,tak jsem dostal jiné
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, nějak nerozumíme Vaší recenzi, včera jste si vyzvedával Vaší objednávku na prodejně, měl jste v objednávce 2x 80 g čokoládu, místo ní jsme Vám dali větší 100 g a byl jste naopak rád, čokoládu jste si sám na prodejně zkontroloval a vše bylo v pořádku. Krásy Orientu
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem "zboží na skladě" s garancí do 48 hodin odešleme. Dnes je to týden a mám pouze zprávu, že platbu přijali. Jinak se mě neozvali. To se mě ještě v žádném internetoém obchodě nestalo.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, ihned po uskutečnění Vaší objednávky jsme Vás kontaktovali s tim, že jeden z produktů bude naskladněn během pár dnů a že tedy odešleme vše najednou. Můžete nás samozřejmě kontaktovat emailem nebo na telefonní číslo 721 743 501 pokud se něco změnilo. Děkujeme
-
Nedoporučuje obchod
Tovar po tyzdni nedoruceny
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, Vaše objednávka je na produkt u kterého máme stav "skladem za týden", tento stav byl zobrazen už během Vaší objednávky, proto nebyl jeste doručen. Pokud chcete objednávku stornovat, dejte nam prosím vědět, s pozdravem, Krásy Orientu
-
Nedoporučuje obchod
Zatím mi balíček nedorazil a ani nebyl předaný na zásilkovnu. Dnes je to týdn co jsem objednávku vytvořila a zaplatila. Doufám, že jde pouze o nedorozumění a brzy přijde.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, dívala jsem se na Vaši objednávku a máte v objednávce produkt u kterého bylo napsané ze bude skladem za tyden. Proto zásilka nebyla odeslána, ceka se na naskladnění, ktere bude behem zítřka. Pokud si přejete objednávku stornovat, napište nám nebo zavolejte ([email protected] / 721 743 501). S pozdravem, Krásy Orientu
-
Nedoporučuje obchod
Málo muziky za veľa peňazí
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zdlouhavé dodání, a ikdyž nebyl poškozený obal krabice, tak byly pootevřené jednotlivé krabice.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, situaci jsme prověřili, a Vaše zásilka byla odeslána 1 den po objednání. Tři dny od objednání byla zásilka na výdejním místě, kde jste si ji vyzvedla až za další 4 dny. Je možné, že se během přepravy mohly krabice pootevřít, nicméně byly odeslány v původním obalu, prosím, abyste se na nás příště v takové situaci obrátila. Děkujeme
-
Nedoporučuje obchod
- Nerada dávám špatné hodnocení a ráda příště napíšu pozitivní. nevím, kde se stala chyba, ale zboží mi zatím po 10 dnech nepřišlo. Jedná se pouze o vzorky parfémů, ale i tak na to čekám, abych třeba příště mohla koupit "full balení"
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, Vaše zásilka byla odeslána následující den prostřednictvím Zásilkovny jak jste si zvolila. Kontaktujte nas prosím do emailu a pokusíme se zásilku dohledat. S pozdravem, Krasy Orientu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Mlýnek na kořeni Altin mi přišel zničený, oloupaná barva a zavírání prostoru na koření nedrží. Obchod odpověděl obratem že si při balení zničeného mlýnku nevšimli a peníze pošle zpět ale na dotaz kdy mám platbu očekávat už nereagoval.
Dostala jsem odsud k Vánocům sadu na kávu tulip a mlýnek na kávu a vše bylo v pořádku. Druhá objednávka bohužel nevyšla. Příští nákup zde určitě neuskutečním.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, omlouváme se ještě jednou za chybu, reklamaci jsme s Vámi vyřídili okamžitě a peníze odeslali zpět hned následující den. Vrácení mlýnku jsme po Vas ani nepožadovali. S pozdravem, Krásy Orientu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nekvalitní zboží, nejsem spokojená.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, to nás velmi mrzí. Pokud jste s produktem nebyla spokojena, mohla jste nás ihned kontaktovat a zboží vrátit. Napište nám prosím na [email protected] abychom to mohli vyřešit. Krásný den
-
Nedoporučuje obchod
Produkt, ktorý som si objednala už na stránke nie je, neuvádzajú pravdivú informáciu, že je vyrobený v Číne ale písalo, že je z Maroka.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Kabelka kterou jste si objednala na eshopu již není protože se jednalo o poslední kus. Kabelky které máme na eshopu jsou vyrobeny buď v Turecku nebo Maroku. Pokud se Vám kabelka nelíbí, určitě nám ji můžete vrátit. Kontaktujte nás na emailu [email protected] a dořešíme to :) Děkuji, Lucie
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží mělo být odesláno do 24 hodin, v realitě do 48 hodin. Mělo být doručeno za 2-3 dny, v realitě za 6. Koupil jsem taburet vyplněný, materiálu ale bylo málo a musel jsem ho doplnit hadry.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen. Zboží se snažíme odesílat co nejdříve, bohužel však se současným stavem, kdy některé Zásilkovny fungují v omezeném režimu, došlo ke zpoždění. Dle našich informací jste zboží obdržel za 4 pracovní dny. Pokud chcete zboží vrátit, určitě nám ho můžete zaslat zpátky, případně Vám můžeme doposlat výplň. S pozdravem, Lucie
-
Nedoporučuje obchod
Jak chcete ode mne hodnotit, když zboží ještě nemám. To si děláte legraci?
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, moc nás mrzí Váš komentář. Dne 23.2. jsme Vás telefonicky kontaktovali s tím, že ze zdravotních důvodů budeme zboží odesílat 1.3. s čímž jste souhlasila. Velmi se omlouváme, ale bohužel je toto hodnocení posíláno automaticky Heurekou a ne z naší strany. Určitě bychom Vám nezasílali dotazník spokojenosti pokud byste zboží neměla u sebe. Zboží odešleme hned v pondělí 1.3. jak jsme byly domluvené :) Moc děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme. Lucie, Krásy Orientu
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlá komunikace
- Zboží je krásné pouze na webu, ve skutečnosti ne
- Nízká kvalita zboží, která neodpovídá deklarovaným vlastnostem (místo kovu je plast ...
- Zboží bylo zdeformováno
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, velmi nás mrzí, že nejste s produktem spokojen a že došlo během přepravy k poškození. Psali jsme Vám ihned email ohledně kompenzace - vrácení zboží, ale bohužel se nám do dnešního dne nedostalo odpovědi. Kontaktujte nás prosím abychom mohli tutu nepříjemnou situaci vyřešit. Děkujeme, Lucie, Krásy Orientu
-
Nedoporučuje obchod
V únoru jsem objednala kafrový olej a už dva měsíce se nic neděje. Obchod nezrušil objednávku a ani nedal vědět že je k vyzvednutí.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den paní Tůmová, velmi nás mrzí, že jste nespokojena. Nicméně jste byla dvakrát kontaktována emailem i sms zprávou, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí. Jelikož však nebyla ani po 2 měsících vyzvednuta, objednávku jsme stornovali. Napište nám kdyžtak na [email protected], kdyby jste měla nějaké otázky. Děkuji a přeji krásné léto, Lucie
-
Nedoporučuje obchod
- Asi jsem udělal chybu že jsem to zaplatil dopředu,
To bude ono, asi jsem udělal chybu že jsem to zaplatil dopředu a pak už je jedno jestli to zboží dojde zákazníkovi. Možná to někdo ztopil cestou. No budu se muset bez toho obejít a peníze padli na oltář blbosti. Ponaučení: nikdy neplať dopředu. Vždycky až zboží teprve máš před sebou.
Reakce obchodu krasyorientu.cz
Dobrý den, to nás velmi mrzí. Zásilku jsem zkontrolovala a asi bude chyba na straně přepravce. Mohl jste nás kdykoliv kontaktovat o nedoručení. Zásilku Vám dnes opětovně zašleme a ztracenou zásilku vyřešíme s dopravcem. V případě jakéhokoliv dotazu se na mě neváhejte obrátit na tel. č. 721 743 501 či emailu [email protected]. S pozdravem, Lucie Vrkotová, Smilargan
