Balíček přišel celý promáčený. Jar nebyl dobře uzavřen, jen zvláštně přelepen lepící páskou, která se odlepila a půlka jaru vytekla na ostatní sortiment. Takźe vše znehodnoceno. Řešeno se zásilkovnou, a e- mailem s obchodem, bohuźel se mi ještě nikdo neozval. Balik je zaplacen a nikdo z obchodu nekomunikuje. Nejde se ani dovolat na telefon. Doufám, že se vše zdárně vyřeśí a já budu moct napsat kladné hodnocení. Zatím upozorñuji na nespolehlivost obchodu a nedoporučuji !!!

Ostatní objednané produkty v pořádku.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Dodání do 2 dnů se rozhodně nekonalo. Objednávka se už týden balí, jak mi již 2x napsali v emailu. Na dotaz skutečného dodání zboží obchod nereaguje. Toť vše, co zatím mohu napsat.

Gel dorazil bez jakéhokoliv návodu na použití. Stačil by letáček cokoliv!!!!

Objednáno 11.6.2023 a zatím zboží nedorazilo.Tak nemohu hodnotit.

Dne 1.6. jste mi odeslali e-mailem zprávu, že je moje objednávka přijata. Od té doby každý den dostávám na e-mail i na č.mobilu stejné zprávy, že mi dnes bude zásilka doručena. Opakovaně jsem volala na poštu, kde mi pracovníci poradili, že mám kontaktovat řidiče. Zaplatila jsem tedy další hovory ve snaze domluvit se s řidičem, ale po delším vyzvánění jsem se dovolala pouze do jeho schránky. Při opětném telefonování včera na poštu mi bylo sděleno, že si mám zavolat přímo do depa Rudná, ale ani tam to nikdo nebral.
Myslím, že takovéto jednání je vhodné na žalobu.

podvod

Poslali jste mi 500 gramů bambuckého másla s expirační lhůtou do září 2023, to znamená na 4 měsíce. Zaráží mě, že se při balení nezaměřujete na vztah mezi množstvím a expirační dobou. Takové množství není možno za tak krátkou dobu spotřebovat! Doposud, když jsem si babmbucké máslo koupila v jiném obchodě, mělo expirační lhůtu asi 2 roky. To od vás považuji za velmi neseriózní.

Délka dodání je hrozná , 8dní od objednání a zboží nikde , příště nakoupím raději jinde.

velmi špatný konec obchodu , nereagují na reklamaci obchodu vůbec, jako bych nic nenapsal, nemám zboží ani nemám peníze , které schramstli. Podvod !

Ke zboží není dodán návod v českém jazyce což odporuje zákonu. Na základě tohoto, zboží neužívám, cítím se poškozena.

Zboží došlo až za týden, musela jsem ho urgovat telefonicky, bohužel jsem se nezeptala na jméno oné pracovnice, opakovala, že zásilka je v Depu Pha a víc nebyla schopná.
Normálně měla být v obálce i faktuta, a ta nebyla a co je horší, kdoví, co je to za kvalitu, když je to popsané pouze anličtinou a není tam čeština, což je důležité, abych si třeba nepoškodila zrak a užívala to správně!!!

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Bohužel mi přišel produkt, který jsem si vůbec neobjednala. Slečna/paní mi sice nabídla, že mi zašlou produkt jiný pod podmínkou, že vrátím svou první objednávku zpět a zaplatím poštovné podruhé:)))), které mi bude nahrazeno malým "dárkem". Dále na mou objednávku nejspíš zapomněli, přišel mi mail, že objednávka je už zabalena a za týden nic nepřišlo. Po mém připomenutí e-mailem přišla objednávka za 2 dny.
Zvláštní přístup, chybí nejspíš kvalitní personál.

Dobrý den, co jsem si u vás objednala víte, a to 3x včetně poštovného za
1058,-Kč. Byla jsem hrozně natěšená, protože mám velmi krátké řasy, ale první, co mě zarazilo, že u zboží není český návod? Ze zákona je to povinnost a na vašem telefonu mi paní řekla, že je to na internetu, to není správná odpověď a tak jsem si to chtěla nanést jako řasenkou, ale to fakt nejde - za prvé té zázračné tekutiny je uvnitř řasenky velmi málo a ta tyčinka je příliš úzká, prostě nejde to. Takže jsem velmi zklamaná, to jistě chápete, kdyby tam byl alespoň kartáček-spirálka jako v řasence, tak snad by to šlo. Tak to je tak všechno. Olga Mihalčiková , tel. 603417029

Uvádějí, že mají zboží skladem a až na dotaz, kdy předem zaplacené zboží dorazí, se zmíní, že čekají na dodání od dodavatele.