-
Nedoporučuje obchod
- Obchod nerespektuji vase volbe nezadilat spam ani dotszniky
Reakce obchodu kování-kliky
Pěkný den, jak jsem Vám již sdělil po telefonu, tak to co píšete není pravda. Jsem rád, že jste svou chybu uznal a že jste slíbil, že recenzi opravíte :) Moc děkuji a přeji vše dobré.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží došlo bez montážního návodu ačkoliv má být součásti dodávky
-
Nedoporučuje obchod
Nekomunikují, nemají čas, nemají chuť něco dělat, nevím proč nabízejí zboží, asi je objednávky obtěžují.
-
Nedoporučuje obchod
- Reakce obchodu až po mém dotazu
-
Nedoporučuje obchod
Chyběly 2 šrouby a 2 matice, jinak vše v pořádku
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Zboží není kompletní, chybí komponenty k sestavení celku.
-
Nedoporučuje obchod
- Bohužel jsem se trefil do dovolených, ale to ještě neznamená, že 1 kus zámku, který by měli mít skladem, mi začali shánět až po mém dotazu, jestli si už můžu zboží osobně vyzvednout.
-
Nedoporučuje obchod
Chyba v odeslání zboží se může stát. Následně ale dělat ze zákazníka blbce a kurýra, s tím jsem se jinde nesetkala. Po dvou týdnech od objednávky a několika návštěvách pošty stále nemám své zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zavolali jestli si opravdu přeji WC zámky na všech dveřích jak jsem si objednal.
- Stejně mi poslali kování na dozický klíč které jsem nechtěl.
- Týden čekám na vyjádření zda mám poslat zpět jen kování pro dozický klíč, nebo i kliky.
Čekám a čekám a to už jsem mohl mít namontováno.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi se bohuzel ztratilo. Kontaktovala jsem eshop a reakce pracovnice bohuzel nebyla prilis vstricna. Vzhledem k tomu, ze zbozi bylo hrazeno predem a v pomerne vysoke vysi, ocekavala bych vetsi miru ochoty zalezitost resit.
Reakce obchodu kování-kliky
Dobrý den, velmi se omlouváme, ale ze strany České pošty došlo ke ztrátě balíčku. Jak jsem se již domluvili, zboží vám dodáme ještě jednou. Věříme, že nyní proběhne vše v pořádku. Pěkný den :) Tým MAND CZ
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka je dva týdny zaplacená, podle stránek by měla být doručena za 3 až 5 dní. Odpovědi na email žádné. Obchod vůbec nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno dveřní kování (klika/koule), dveřní kouli poslali jinou - hladkou, v nabídce obchodu byla zdobená.
Kování(klika/klika) v krabičce zabalené.
Kování (klika/koule )v krabíčce nezabalené,kouli v balení vyměnili.Reakce obchodu kování-kliky
Dobrý den, paní Pánková, mrzí nás, že jste nebyla spokojená. Pokud Vám ke klice KONSTANZ-KR HR přišla jiná koule, tak vám zboží rádi vyměníme. Došlo k tomu z důvodu, že tato klika má více variant koulí a při kompletaci se to popletlo, omlouváme se. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za chybu z naší strany...věříme, že vše ostatní bylo v pořádku :) Pěkný den
-
Nedoporučuje obchod
Absolutni neochota a az agresivni pristup pri reseni reklamace a moznosti vraceni zbozi, v tomto obchode jiz nikdy nakupovat nebudu!
-
Nedoporučuje obchod
dodací doba u objednaného zboží uvedena 1-2 dny, objednáno 7.2.2020 a po 11 dnech od objednání stále nemám žádné info o termínu dodání, obchod rozhodně NEDOPORUČUJI!!!
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem kování se zámkem, pak proběhlo pár mailů ohledně dopřesnění a po 2 týdnech se jim nedá dovolat. Objednávka zaplacená, zboží žádné, telefon nefunguje....
-
Nedoporučuje obchod
Zakoupení zboží bylo nekvalitní. Tisk z cedulky se odlepil společně s obalem...
-
Nedoporučuje obchod
Na strankach byla moznost vyberu z nekolika typu knofliku, bez zminky, ze by nektere byly za priplatek. Az po objednani emailem mi prisla informace, ze vetsina typu je za priplatek 529 Kc. Objednal jsem z jineho obchodu, kde byly vsechny typy v cene a za nizsi celkovou cenu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kliky měly lehce odlišný štítek, než které jsem kupoval v jiném obchodě, ale hlavně byly z horšího materiálu, což však na vyobrazení v e-shopu nebylo poznat. Výrobce i balení bylo stejné jako u klik , které jsem kupoval v loňském roce.
- Zboží mi bylo doručeno na za dva dny , ale za pět dní.
-
Nedoporučuje obchod
- :-)
- Komunikace na bodu mrazu. Telefonní kontakt pouze pro vylepšení image pro nové ovečky, které ještě neznají pravou tvář e-shopu. Nikdo nikdy nezvedne od 15:30 vypnuto.
Recenzi dáváme poprvé tj. nesme typ zákazníka věčně nespokojeného.
Již po několikátém objednání stejný scénář - nerespektování dodací lhůty u zboží absolutně bez komunikace. Stačí pouze upozornění, že zboží není - nebude. Přitom kliky, které požadujeme naleznete v jakýmkoliv hobby marketu (cenově přijatelné). V rámci časových důvodů řešíme náku v eshopu. Když spoléháte na dodání 1-2 dni viz. eshop označení skladem je pokaždé velké zklamání hlavně když odevzdáváte hotovou zakázku a vyhoříte na klikách! Pokaždé jsem si myslel, že příště to bude lepší, ale další příště již rozhodně nebude. -
Nedoporučuje obchod
vzdy mi prijde email,ze mam ohodnotit muj nakup,ale zbozi ještě kolikrat ani neni expedovano...momentalne cekam na zasilku,ktera dorazi za dva dny az...nepřeji si dostavat tyto emaily!
