Objednávka dorazila, ale zboží nebylo úplně všechno, přitom bylo zaplaceno. Žádne vysvětlení, že něco chybí a proč. Dovolat se není možné. Adamcová

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

nemeli mnou objednane zbozi a objednavku odeslali bez oznameni, ze to zbozi nemaji.

Nelze při objednávání zadat pobočku zásilkovny ( tedy Z-BOX ), který je v nabídce, ale po zadání celé objednávky vám to nahlásí, že nebyla zadána pobočka. Musela jsem zadat poštu ( ještě bez možnosti Balíkovna ) a tudíž lze balík vyzvednout jen osobně, pobočka České pošty má u nás tak hroznou otvírací dobu, že si ho nemohu vyzvednout. Přítelovi ho bohužel nedají ( už jsme to zkoušeli ), takže se vám balík vrátí.

Kvalita a barva korálků, které dorazily, je jiná a mnohem horší než na obrázku. V obchodě jsem si objednávala i dříve a zkušenost jsem měla dobrou, po této si korálky už nebudu objednávat.

Nejlepší obchod. ******
Objednávat bude pouze zde. Velmi dobrý produkt, rychlé dodání a velmi příjemný kontakt.

Der beste Deal. ******
Werde nur hier bestellen. Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung und sehr angenehmer Kontakt.

Neprišlo potvrzení objednávky, takže nevite, zda objednávku obchod dostal ci ne.
Tretí den prisel emal, ze objednane koralky nejsou skladem (v okamžiku objednani však uvedeny skladem byly)

Barva z koralku se odlupuje jeste driv, nez je stiham navlekat na nit. Mnohe se oloupaly jiz v sacku, ve kterem byly zabalene. Vzhledem k tomu, ze zrovna tyto koralky nebyly nejlevnejsi a potrebovala jsem je kvuli foceni - jsem zklamana a nemuzu obchod doporucit. I kdyz vse bylo doruceno bleskove rychle od doby objednavky, kvalita zbozi byla opravdu spatna, az nepouzitelna.

V předchozí objednávce jsem měla objednané čaktové rondelky kterých mělo být 70 kusů ve stejném počtu 7 druhů po 10 kusech,což nebylo, chybělo celkem 10 kusů ve čtyřech druzích, po telefonické domluvě, jsem udělala ještě jednu objednávku, kterou jsem nutně nepotřebovala,ale kvůli dodání chybějících kusů jsem ji udělala. Opět jsem volala,pan mi řekl že se ozve a
bohužel reakce žádná.Napsala jsem e mail, kde mi bylo řečeno, že je nemají i když před tím slíbil že je dodá. Objednala jsem kvůli tomu další, které nyní nepotřebuji, protože mi stávající chybí. Pan mi řekl,že bych měla přehodnotit své myšlení. Přijde mi to neadekvátní jednání se zákazníkem, když zbytečně nechám v obchodě peníze a firma dodá zboží ve špatném počtu.

Hetký den, platba za objednávku proběhla 11.11.2021 do dnešního dne bohužel zboží nedorazilo, nemám ani žádnou zpávu o odeslaném balíčku.

U laku na kovové plátky je uvedeno, že součástí balení je 10 ks plátků. Není. Patrně je to reklama na další produkt - samostatné kovové plátky, ale není to nijak označeno, takže popisek je zavádějící a oznamuje, že dostanete zboží, které nedostanete. Informování zákazníka je celkově problém tohoto e-shopu. Cena dobírky je uvedená Zdarma, ale u každého způsobu dopravy se cena zvedne, takže rozhodně není dobírka zdarma .

Po předchozích zkušenostech jsem věřila času doručení, které bylo uvedeno na stránkách. Na objednávku jsem spěchala. Korálky přišly pozdě.

Po lidské stránce mi nákup nevyhovoval. Volal jsem tam, zda se mohu stavit. Řekli mi, že musím zboží objednat přes internet a že ho mají na krámě (tedy teď již jen na výdejním místě).
Po mém dotazu, zda ho tedy mohu objednat a pak hned přijít, řekli že ano. Tak jsem to udělal - aby mi vzápětí vynadali ve stylu co tam dělám a že to nejde tak rychle a měli poznámky typu, že když to není hned, tak to není vůbec a podobně.
Jindy jsem problém neměl, o to víc mne na ně toto mrzí. Zboží prodali, řeči zdarma si však mohli nechat od cesty.

Jednání obchodů velmi hrozné - reklamace vyřizuje arogantní chlap a dost hnusný. Takže za mě dost hrůza, stříbrné komponenty černají, takže za mě nekvalita. Zdražili vše a výběr už nula. Za mě velký propadák!

Korálky nepřišli všechny. Po upozornění, že chybí 2 ks korálků nám byl doručen pouze 1 ks.

V rozmezí půl roku učiněny dvě objednávky. Část minerálních korálků v sáčcích bez popisu, dohledávání podle objednávky a barev stojí čas. Po první objednávce přislíbeno, že se to nebude opakovat, ve druhé objednávce opět 9 sáčků bez popisu. Jinak žádný problém.