Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Nedoporučuje obchod

    Zbozi jeste nedorazilo, tak jak mam hodnotit?? Natoz pozitivne…

    Reakce obchodu Kontaktní čočka.cz

    Vážený zákazníku,
    Vaše objednávka se teprve připravuje - kontaktní čočky se vyrábí pouze pro Vás. Objednal jste si speciální kontaktní čočky Biofinity Toric Multifocal, které mají určenou dobu dodání 14-21 pracovních dní (což máme výrazně označeno u tohoto speciálního produktu), proto je nemůžete mít doručené za týden.
    Děláme vždy maximum pro dodržování námi garantované doby dodání a ihned po obdržení speciálních kontaktních čoček od výrobce je odesíláme zákazníkovi, který je informován e-mailem.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Poslali jiný rozměr obrouček, než měli vystavené na webu.

    Reakce obchodu Kontaktní čočka.cz

    Vystavené zboží na našem e-shopu jsme měli pouze v dodané velikosti a po odeslání jsme zboží - sluneční brýle skryli, neboť nevystavujeme zboží, které nemáme skladem nebo jej nemůžeme objednat. Po obdržení nového zboží v nové velikosti jsme na e-shopu zboží vystavili již v jiné velikosti. Vše je vždy popsáno v textu. Zboží, které zákazník nechce lze vždy vrátit.

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Co se týká objednávky a vyřízení vše v pořádku , ale zboží neodpovídá mým představám. Na to že psali že má tři dioptrie nezdálo se mi to a zboží jsem vracela . nesplňovalo svůj účel.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • chybějící zboží objednané
    • zaslíbený dar není tam
    • Napsal jsem mail ..... nikdy neodpověděl

    Reakce obchodu Kontaktní čočka.cz

    Bohužel žádný email jsme od vás nedostali, proto jsme nemohli reagovat. Jakmile jsme se o nedostatku dozvěděli, ihned jsme reagovali telefonicky, bohužel chápeme, že díky jazykové barieře netelefonujete. Přestože kontrola v expedici nevykázala žádný chybějící produkt, zaslali jsme vám ihned chybějící pouzdro na čočky a dárek - malý roztok. Za vše jsme se omluvili a nakonec se domluvili.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod myslim tim doruceni zbozi bylo v poradku,ale zbozi je neprakticke. Cocka nejde (jde velmi spatne) nasat. Koupila jsem aplikatory pro pritele k vanocum a jeden z nich jsem venovala kamaradce na vyzkouseni. Jak ona tak ja sama jsme meli velky problem,aby aplikator cocku vubec uchopil pred vlozenim do oka,takze abychom tu cocku pomoci aplikatoru z oka vynali,tak na to jsme radeji ani nepomysleli a nikomu bych to nedoporucovala. Prominte. Jsem presvedcena,ze je to malym prumerem aplikatoru,takze nasaje velmi malo vzduchu a proto cocku neni schopny udrzet.

    Reakce obchodu Kontaktní čočka.cz

    Manipulaci s objednaným aplikátorem je třeba konzultovat s kontaktologem, který vám jej doporučil. Aplikátor se používá hlavně v případě, že nelze kontaktní čočky nasazovat nebo vyndávat z oka vlastními prsty a manipulace s aplikátorem je tedy pak snazší. Nepředpokládá se, že si objednáte aplikátor, se kterým jste se nenaučila zacházet u kontaktologa.
    Šárka Stašová registrovaný optometrista