Objednal jsem si kliky s převodníkem a obchod mi doručil kliky, ale s jiným levnějším převodníkem, než jsem si objednal. Následná komunikace byla děs a hrůza, která nevedla k nápravě. Obchod nemá sebemenší tendenci napravit svou chybu!

Zboží jsem objednal v pondělí 25.5. dnes je čtvrtek a nikdo se z obchodu neozval. Volal jsem tedy a bylo mě řečeno, že čekají na cyklosukni, která není skladem. Chtěl jsem manželku překvapit, ale takové e-shopy dokážou člověka jenom nasr..Přitom je dostupnost 2 dny. Objednávku jsem stornoval a teď musím jít s manželkou shánět cyklooblečení do kamenného obchodu, aby jsme měli v čem zítra na chatě jezdit. To jsem zase narazil na obchod. Nedoporučuji ...

V sobotu 25.4 jsem obchod navšťívil pro objednavku z 23. 4. 2020, 8:40 možná mi pomohla telefonická urgence..
Každopádně obchod chválím je super..
Přivezl jsme si tam kolo GT a žádal jsem o expresní opravu...
Přední kotouč drhnul o brzdové kotouče...

Oprava trvala cca za 8 minut ...roztáhnul brzdové třmeny a tím to asi skončilo...To bych asi zvládnul sám :D
A možná posunul brzdové obložení..což jsem neviděl...ale možná..
Předpokládal jsem, že mi srovnají kotouč popřípadě dají nový stojí opravdu pár korun...cca 200kč
Po vyzkoušení cca 3 minut jsem zjistil, že se situace nezlepšila možná naopak..
Moje otázka zní proč?
Cena opravy 200kč a děkujeme, nashledanou..
Děkuji za odpověd..

Tímto chci poděkovat týmu Koloshopu,zvláště pak reklamačnímu oddělení
Nákup proběhl skvěle a reklamace náboje zadního kola pak výborně..všichni jsou vstřícní a včasní
Děkuji a přeji úspěchy
S pozdravem Majková Ivana