Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Som maximálne spokojná aj s cestovným pelieškom aj s obchodom, objednávala som druhý krát, výborná komunikácia, rýchle dodanie, prehľadná stránka, široký výber produktov, môžem len odporučiť...
-
Nedoporučuje obchod
Poslali mi fakturu na zaplacení předem a po zaplacení mi sdělili, že zboží není ani již nebude.
Reakce obchodu KOCKAPES.com
Dobrý den, Dagmar,
Máme to tak nastaveno, pokud si člověk objedná zboží které je na dotaz a chce platit převodem tak mu systém vystaví podklady pro zaplacení. Jak sama píšete o vzniklé situaci jsme vás informovali a řešili ji i s dodavatelem jestli je ještě schopen vestu dodat. bohužel nebyl tak jsme vám finanční prostředky poslali zpět. Nemáme zakázaný nakup do minusu. stojí to sice více času, někdy i negativní hodnocení, ale pokud si zákazník objedná zboží které je na dotaz, tak se většinou sehnat dá, takže každému zákazníkovi voláme a probereme s ním jaké jsou možnosti. Lidé oceňují, že se o ně staráme a hledáme cesty i vám jsme nabídli možnosti, které pro vás tedy nebyli přijatelné, ale s tím jestli bude vesta oranžová a nebo oranžová se vzorem se nic dělat nedalo.
Tím bychom chtěli zároveň poděkovat všem našim zákazníkům za spolupráci v této nelehké době a popřát pevné zdraví.
Mějte se krásně,
Jan Hlava
kockapes.com -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
velký výběr kvalitního zboží za dobré ceny
vynikající poradenský servis
rychlé dodání -
Doporučuje obchod
Přehlednost, rychlé dodání :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velký výběr, rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Super kšíry i velikost drsnosrstý jezevčík vel. M pejsek taky spokojenej
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velmi r\chlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Objednávka mi dorazila hned druhý den, bylo to super rychlé a dobře zabalené.
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
Vše ok, rychlé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- dobrá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Dobrá komunikace
- Velký výběr zboží
Jsem velmi spokojená. Zboží přišlo rychle a v pořádku.
-
Doporučuje obchod
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Vše bylo super!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
1* - spolehlivost a rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše v pořádku. Rychle dodání a vše odpovídá popisu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání , kvalitní balení
chválím komunikaci obchodu, doporučuji Všem
-
Doporučuje obchod
Naprostá spokojenost a můžu jedině doporučit!!! Komunikace na výbornou. Pomohli mi v nouzi, kdy jsem týden čekala na tyto speciální granule z jiného eshopu a pán měl cestu na Prahu, tak mi je ještě ten den večer dovezl domů.. Tudíž nadstandardní péče o zákazníky, což se jen tak nevidí :) Ještě jednou děkuji :)
Reakce obchodu KOCKAPES.com
Děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že jsme vám pomohli ve Vaší situaci a snad i potěšili. :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nakupujeme pravidelně, vždy spokojenost, rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Obchod proběhl v pořádku.Doporučuji.
