Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník ---

    Nedoporučuje obchod

    90 %

    • Obchod nabízí nedostupné položky jako dostupné, dokonce skladem. V platebních formulářích neuvádí variabilní symbol. Nechápu, jak takový e-shop může existovat. Amatéři.

    Obchod nabízí nedostupné položky jako dostupné, dokonce skladem. V platebních formulářích neuvádí variabilní symbol. Nechápu, jak takový e-shop může existovat. Amatéři.

  • Ověřený zákazník Ila

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi ochotný pán na telefonu a příjemná komunikace.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    osobní přístup ke mně jako k zákazníkovi, velmi ochotná a vstřícná prodavačka. Ve svém oboru je perfektní, dobře mi poradila a vnuk je
    s knihou spokojený.

  • Ověřený zákazník Pavel, Říčany u Prahy

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Jednaní rychle
    • Komunikují operativně i v hektické době před Vánocemi
    • Jsou ochotni

  • Ověřený zákazník Jarká

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Ry hlá reakce
    • Nemám

  • Ověřený zákazník Lenka B.

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá komunikace i dodání, velmi doporučuji.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • ocvhota
    • žádná

  • Ověřený zákazník Lena

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    + s obchodem naprostá spokojenost
    + rychlost vyřízení objednávky
    - nevýhoda žadná

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží mělo být skladem, ale fyzicky nebylo
    • Nikdo se neozval.
    • Zboží ještě nedorazilo a ani nebylo odesláno.

  • Ověřený zákazník xxsimxs

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • kniha byla na skladě, ale v zápětí mi byla objednávka zrušena z důvodu nedostupnosti, mají v tom bordel.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Opět nabízené zboží neměli, jelikož se jednalo o to pro mě nejdůležitější, tak jsem objednávku zrušila celou. Že když někdo nabízí eshop, neudělá si v něm nejdřív řádně fungující systém ...

  • Ověřený zákazník

    vše bez problémů

  • Ověřený zákazník jakadle

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    V knihkupectví Chrpa jsem sehnala knihu, která je zcela rozebrána a nedostupná.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • velmi rychlé vrácení peněz po zrušení objednávky
    • neaktuálnost nabídky v době objednání, nedostupnost některých nabízených knih

    Až týden po zadání objednávky obchod zjistil, že z objednaných knih dvě nemá. Mezi těmi, které nemá, byla i ta, na které mi nejvíc záleželo. Mají prý několik nemocných lidí, takže bych dokázal pochopit, že nestíhají, ale to, že se z původně dostupného zboží nakonec vyklube nedostupné, se podle předchozích recenzí stává už asi od roku 2018. Nevím, proč za 5 let obchod neměl vůli a čas na tom něco zlepšit. Naštěstí mě nakonec obchod potěšil alespoň tím, že na požádání objednávku zrušil a bez průtahů hned vrátil peníze.

  • Ověřený zákazník

    Než tento dotazník, raději bych dostala tu knihu

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    velice vstřícné jednání

  • Ověřený zákazník Iva Zemanová

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychle vybavená zásilka, kvalitně zabalená, navíc kniha která je v jiných obchodech pouze v elektronické podobě. Pochvala.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednané knihy - přestože byly nabízeny - nebyly dodány.
    Platba odeslána 13.11.2023 dosud nevrácena.
    Kupovala jsem zde i dříve, ale vždy byl nějaký problém,
    už to raději pokoušet nebudu.
    Nevím, proč si nezaktualizují stránky, aby bylo patrno, které knihy jsou nové a které antikvariátní, a které knihy mají skutečně na skladě.

  • Ověřený zákazník Jája

    Doporučuje obchod

    90 %

    • v tomto knihkupectví jsem sehnala knihu, která byla všude jinde vyprodaná, spokojenost

  • Ověřený zákazník Marta

    Doporučuje obchod

    100 %

    Přehledný eshop, zboží dobře zabaleno, rychle doručeno.