Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
v obchodě nakupuji pravidelně, vždy je to moje první volba, velký výběr zboží, příznivé ceny a rychle vyřízená objednávka
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání,perfektní zabalení knih.
Děkuji. -
Nedoporučuje obchod
- Mluvici kniha přišla nefunkčni
Reakce obchodu KNIHCENTRUM.CZ
Vážený zákazníku,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost, že jste bohužel dostal nefunkční výrobek.
Vaši reklamaci evidujeme již nahlášenou a náš zákaznický servis se jí řádně věnuje. Jde bohužel o výrobní vadu výrobku ze strany nakladatele, což bohužel nemáme možnost ze své pozice nijak ovlivnit nebo předem odhalit. Děkujeme za pochopení.
Hezký den přeje KNIHCENTRUM.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobrý výběr,dobrá cena
spokojenost ,sehnal jsem vše pro radost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
knížky si nechávám posílat do obchodu Knihcentrum, to mi vyhovuje. Pokud se mi nějaká knížka v reálu nelíbí, mohu ji nechat v obchodě. Samé výhody.
-
Doporučuje obchod
- Možnost vyzvednutí zboží do 4 dnů po oznámení naskladnění
- Termín vyzvednutí se dá ještě prodloužit o další týden
Nevím o žádné nevýhodě
-
Doporučuje obchod
rychlé a vyzvednutí zdarma
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodávek, dobrý výběr, slevy
- Nevýhodu neznám
-
Nedoporučuje obchod
- Balíček nedorazil, nepřišlo avizo na zasilkovnu do aplikace.
Velmi špatná komunikace
Reakce obchodu KNIHCENTRUM.CZ
Vážený zákazníku,
Vaše objednávka byla vyřízena a předána dopravci 7. 11. 2024, tedy ve stejný den, kdy jste si ji vytvořil. Z naší strany jste byl řádně informován e-mailem o vyřízení, kde jste měl možnost sledovat její pohyb. Již od 8. 11. 2024 byla pro Vás připravena k vyzvednutí ve Vámi vybraném Z-boxu. Jelikož jste si ji nevyzvedl v termínu, vrátila se zpět na sklad jako nevyzvednuta a byla zpracována skladem, což je standardní postup v případě nevyzvednutí.
Náš zákaznický servis Vás bude kontaktovat e-mailem ohledně vrácení financí nebo vytvoření nové objednávky v případě zájmu.
Hezký den přeje KNIHCENTRUM.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- velký výběr knih
- přehlednost
- rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- spolehlivost
- platby na Benefit plus
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost přijmutí objednávky
-
Doporučuje obchod
- Příjemné prostředí i personal.
- Rychlost vyřízení.
-
Doporučuje obchod
- Vstřícný a profesionální přístup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše OK, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Skvělý personál, a knihcentrum za humny.
-
Doporučuje obchod
Objednávky vždy bez problémů...
-
Doporučuje obchod
Rychlost a spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání na určené místo
