Bude lepší koupit na kamenné prodejně. Ale do domu knihy už nepojedu,at mě nepronásleduje tato znuděná stará čarodějnice se silikony /jedovaté/
Upozorním na osobu z Ostravy, která byla řešena Policií z důvodu trestného činu stalkingu, a řešena také magistráty několika obcí MS kraje. Jde o osobu Věru Nusmuller z Ostravy (věk 66 let,vypadá nápadně starší a to o dost), která neváhá intrikovat a šířit lži a manipulace všude, kde to jde, protože nic jiného neumí. Na bazaroé weby spamovala a posílala falešné zprávy inzerentům. Hrozí zde udělení pokuty ve správním řízení a zákaz činnosti všem, kdo s ní intrikují. Trestní oznámení podána i na další osoby, které s ní vytrvale intrikují.
Pronásleduje lidi a vyčíhá si na ně klidně u jejich domu,kde bydlí,aby s nimi intrikovala,nebo někoho jiného koho znají, pomluvila, očernila.
Vytrvale obtěžuje,přesto s ní nemá zájem člověk komunikovat, a nepřestává vyzvánět, házet nechutné vzkazy do schránek (pod nějakou záminkou se vnutí do vchodu,kde obtěžuje, a zvoní u bytu člověka, který s ní viditelně nemá zájem žádným způsobem komunikovat)
psychopatka!Nechutná! Zlá intrikánka která se nudí, nemá co dělat, a otravuje lidi. Bohužel se najde spousta hloupých prodavaček v obchodech, které s ní hrají tu "hru" a intrikují proti zákazníkům. Podána trestní oznámení i na ně.

Dodání bleskové, ale po rozbalení jsem zjistil poškození obálky dodané knih. Vázací pásek byl tak stažený, že i přes kartónový obal pomačkal obálku (v mém okolí to není první případ podobného problému). Uvidím, jak se k problému Knihcentrum.cz postaví při reklamaci.
Doporučuji věnovat podstatně víc péče při balení zasílaných knih!

Hodně slevových kódů pro Knihcentrum najdete na https://www.tosevyplati.cz/slevove-kody-kupony/knihcentrum. Tak se tam před nákupem mrkněte.

Děkuji za bleskové vyřízení objednávky, nadstandartně vstřícné a profesionální jednání ... po této zkušenosti se budu ráda vracet. Děkuji :-)

Dobrý den,zajímalo by mě,proč inzerujete vyzvednutí na pobočce zdarma,když vyzvednutí zdarma je pouze v případě platby předem.Možná se jedná o omyl,ale dle objednávky při platbě na místě (popočka Knihcentrum) účtujete pro mě nepochopitelný poplatek 30,-kč jako přirážku za dobírku (přitom se podle mě o žádnou dobírku nejedná,když máte knihu skladem,nikam se neposílá).Z mého pohledu se jedná o nesmyslné navyšování ceny.Děkuji za odpověď

musím pochválit, po negativních zkušenostech s megaknihami, kdy jsem si objednala 12tého a pět dní žádna odezva a po bux knihách, kdy na netu jsem vybírala jenom knihy, kde garantovali dodání do vánoc a v potvrzení obj. jsem se najednou dočetla, že distribuce bude probíhat 9.1.2015 je tohle nádherná zkušenost, dnes v poledne jsem objednala a ted mi přišla sms, že zásilka byla předaná české poště k dodání. moc děkuji a příště budete první volba.

Já byla naprosto spokojená, jeden den objednala a zaplatila kartou. Druhý den mi knihy pošta doručila.

Rozhodne nedoporucuji, cekam na svoji objednavku jiz 14 dni a stale ani avizo, ze bylo expedovano. Placeno kartou.., udajne se ceka na jeden predmet, ktery je objednan u jejich dodavatele. Pritom vse co jsem objednaval bylo ve stavu IHNED Odesilame... tudiz prodavaji predmety, ktere realne nemaji naskladneny.:-(

Objednávám pravidelně, platím vždy předem a neměla jsem nikdy problém. Ceny jsou super, dodací lhůta také, komunikace vynikající. Jsem s tímto obchodem strašně spokojená a rozhodně mu zůstanu věrná

[email protected]: Tak to že balík dali 14/12 (sice asi se zpožděním) na poštu a byl vám doručen až 18/12, nebo kdy, není ale chyba obchodu, ale pošty. Max měli v knihcentru.cz problém s aktualizací stavu objednávky. Mě paní soukromně posílala balík přes ČP 1/12 a došel až 12/12. Celou dobu trčel na poště v Brně, než se uráčili mi ho doručit na poštu do Ostravy. Pošta je v tomhle děsná, kolikrát ani nedají do schránky lístek o doručení.

Já mám s tímto obchodem maximálně dobré zkušenosti. Trochu mě u některých recenzí a názorů mrzí fakt, že si nepřečtou podmínky. Dobírka je platba poště, ne knihkupci. To by si mohli někteří zřejmě uvědomit. A je to tam jasně poznačeho - tučným černým, pod tabulkou v kolonce Doprava. Nejsem rodinný příslušník, nemám tam nikoho známého, jsem s tímto obchodem spokojená. Platila jsem převodem z účtu a problém jsem nikdy neměla:-) A objednávala jsem už minimálně 4x :-)

Velmi příjemné ceny a vyčerpávající nabídka knih.Jsem velmi spokojena.

Byl jsem velmi spokojen s dodáním dvou knih. Od objednámí po vyzvednutí na poště super. Informace průběžný, V neděli objednáno a ve čtvrtek už čtu..

Jakub: Nakonec po dalsim telefonatu jsem se domluvil at okamzite poslou co maji a zbytek at mi vrati na ucet. (Pani na infolince nebyla schopna vysvetlit, proc se stale ceka na naskladneni knihy, kterou uvadi uz nekolik tydnu ve stavu IHNED ODESILAME) To udelali a po 43 dnech tato saga konecne skoncila.

Již 42 dní čekám na dodání 4 objednaných knih které všechny byly a stále jsou na jejich webu ve stavu IHNED ODESÍLÁME a které jsem zaplatil před 42 dny. Dodnes nemám knihy ani peníze, na telefonické hovory vždy odpoví, že se omlouvají a že to určitě odešlou během týdne nicméně stále tak neučinili.

Z těchto důvodů nemohu obchod nikomu doporučit, informace u knih IHNED ODESÍLÁME je bohužel nepravdivá.

Dne 18.12 jsem objednal a online ihned zaplatil vícero knih - všechny byly ve stavu IHNED ODESÍLÁME. (Na úvodní stránce jejich webu ten den byla pouze informace, že negarantují dodání do Vánoc)

Dne 21.12 jsem volal jak to vypadá s objednávkou, jelikož nepřišla žádná odezva. Bylo mi řečeno, že se prý stále čeká na 4 knihy, že ostatní jsou připraveny.
Prý mi je mohou ihned odeslat a zbylé pošlou hned poté. S tím jsem souhlasil. První dávka knih přišla asi 22.12.

Od té doby stále čekám na dodání zbylých a zaplacených 4 knih. Již několikrát jsem k nim volal, vždy mi slíbí, že je odešlou hned ten týden a nikdy tak neučiní. Omlouvají to stěhováním skladu, že ten sklad je neskutečně velký a není to prý jen tak jej přestěhovat...

Že v době mé objednávky žádná informace o stěhování skladu na jejich stránkách nebyla (objevila se tam až několik dní poté a s tím, že další objednávky budou vyřizovány od 7.1), tudíž jsem s tím těžko mohl počítat a ani se mi ji neobtěžovali sdělit, jim zřejmě nevadí.

Když jsem namítl, že je slušnost alespoň poslat email, že knihy přijdou později, bylo mi řečeno, že prý jsem email určitě obdržel, což však není pravda, nepřišlo mi doteď nic (ani do spam koše).

(Jinak mám asi celkem štěstí, že mi přišla alespoň část knih, protože ačkoliv jsem nezaškrtl, že chci jen kompletní objednávku, knihcentrum evidentně čekalo až bude mít připravené všechny knihy a kdybych jim nezavolal tak jsem mohl čekat nejspíš doteď na úplně všechno...)

Jakub Krejčí

Já si tento obchod nemůžu vynachválit a knihy objednávám jen u nich. Letos jsem u nich objednávala již po 4. Dvakrát pro jistotu dobírka, poslední dvě už jsem platila předem a vždy přišly knihy včas a až na jeden nákup vždy všechny. U té jedné objednávky se mi telefonicky omluvili, že bohužel poslední kus na skladu nenašli. Letos jsem objednávala 10.12. a 17.12. jsem měla knihy doma. Zpozdění vzniklo tím, že jim kniha dorazila na sklad o pár dní dýl než počítali. Jediná nepříjemnost se stala chybou skladového systému, který vyhodil z objednávky jednu knihu, tu ovšem stihli doposlat a 20. 12. jsem ji měla doma. Navíc jsem ještě měnila jednu knihu v objednávce a vše bez problémů.

Alex: Mohl byste mi prosím odepsat, jestli Vám peníze z online zaplacení již vrátili a popř. jestli si vzpomenete za jak dlouho po té? Děkuji. Nejspíš budu mít podné zkušenosti se stornem objednávky, tak ať vím, nač se připravit.

Martina Mazáková: omlouvám se za chybu ve třetím odstavci: tytuly za tituly.

NEDOPORUČUJI!!!

Pokud můžete, obraťte se na jiní obchod, protože tento je jeden velký PODVODNÍK.

Jako jiní v diskusi popisuji podobný příběh, jak jsem objednala, zaplatila, ale zboží mi nebylo doručeno.

Sobota 8.12.2012 jsem si objednala 4 tytuly, které byly podle internetu skladem. Hned po objednávce bylo možné toto zaplatit online kartou. Zaplatila jsem. Byla sobota, tedy předpokládala jsem, že se mou objednávkou budou zabývat až v pondělí.

Středa 12.12.2012: Do této doby se mi nikdo z knihcentra neovzal! Řekla jsem si, že tam zavolám sama, abych zjistila, kde se stala chyba. Telefony jsou hluché, nemohu se dovolat na žádný telefon, který je uveden na stránkách. Píšu tedy email, abych zjistila více.

Čtvrtek 13.12.2012 mi odepisuje mi paní o objednávce, že jsou Vánoce a mají toho moc. Mám být trpělivá.

Pondělí 17.12.2012 mi přichází první email, kde píšou, že objednávka byla odeslána poštou do Ostravy (kde jsem si knihy chtěla vyzvenout osobně). Předpokládala jsem, že o den později bude možné si zásilku vyzvednout.

Úterý 18.12.2012 mi (jak jsem předpokládala) přišel email o tom, že si mohu zásilku vyzvednout. Nechala jsem to na středu.

Středa 19.12.2012 mi přišel druhý email (v 9:40 ráno) o tom, že si zásilku mohu převzít. Jela jsem na obchod pro zásilku, ale byla mi předložena pouze jedna kniha ze 4 položek. Říkám si: Kde to jsem, asi na jiné planetě???

Ve čtrvtek 20.12.2012 budu volat znovu na tento obchod a pokud nebudou mít připravenou celou zásilku, pak stornuji objednávku, požádám je o vrácení peněz a půjdu si odpoledne koupit požadované tituly do Librexu, kde je na ně sleva 15%. Nebude to taková sleva jako v tomto obchodě, ale chybami se člověk učí, příště nebudu spoléhat na doporučení (kladné doporučení) od známých a rodiny, ale přečtu si názory a diskusi, jakou píšu tady. Protože vidím, že ne jen já s tímto obchodem má špatné zkušenosti.

Obchod NEDOPORUČUJI!!!!! 10.12 jsem si objednala knihy,(které měli dorazit druhý den) objednávka je do dnes 18.12 psána jako nevyřízena. Přišel mi nějaký doklad, že pošta má můj balíček ode dneška, přitom když jsem jim volala tvrdili, že 14.12 dali balík poště.