Ze začátku mi dorazilo několik balíků v pořádku, i komunikace byla milá. Pak začaly chodit objednávky nekompletní, chybějící zboží mi nebylo dodáno, ani nabídnuta jakákoli jiná forma náhrady. Toto považuji za krajně neprofesionální přístup. Taktéž telefonická poradna, kterou nabízejí je nekompetentní, konzultovala jsem s lékařem a v KetoDiet poradně mi doporučili, abych se jeho radami neřídila v dietě je rozhodně nereflektovala. To už mi začalo být divné. Lékař totiž prý jejich KetoDietě nerozumí, oni prý mají vše promyšlené dobře. Mé krevní hodnoty po dietě tomu ale neodpovídaly. Dále mě zaráží jejich na oko příjemný přístup k zákazníkům na sociálních sítích, který se ale ve vteřině zcela otočí proti tomu, kdo by si dovolil zveřejnit na ně negativní zpětnou vazbu. Zkrátka dokud jim tleskáte, mají vás rádi, když nejste spokojeni, smetou vaše připomínky a dotazy ze stolu.

Nic jsem neobjednal a jen pořád otravujete !!! Zrušte můj e-mail u Vás !!!!

Obchod je super, ale většina jídla mi nechutná a jím/ piji ho se sebezapřením.

Zboží bylo zaplaceno, dosud nedorazilo, nikdo nereaguje na dotazy

Zatím produkt nejhorší chuťi než má konkrurence.

Nefunguje bohuzel ani malinko

Nefunkcni slevove kody. Na nas dotaz, zda objednavku provest jinym zpusobem kvuli platbe v hotovosti odpovedeli tim, ze objednavku beze slevy a s prictenou cenou za dobirkovne poslali.

Zboží není popsáno v českém jazyce takže pokud neumíte anglicky tak nevíte co jíte a jednotlivé sáčky jsou úplně bez potisku takže Když vám zbyde třeba od každého druhu jídla jeden sáček musíte je nechat v původní krabičce abyste věděli co to je příklad 8 sáčků znamená 8 krabiček

Objednala jsem si Smoothie a přišla šťáva ..

Vadilo mi že jste změnili zásilkovou. Už nikdy nezaplatím předem.

Naprostou tragédií je bohužel samotný eshop. Nahážete si zboží do košíku, a zmizí půlka možností dopravy. Proč? Protože eshop neumí sám objednávku rozdělit do více balíků tak, aby nepřesáhly váhový limit. Prý to "nejde". Ono to jde, ale musí se to ručně rozházet na více objednávek. Další naprostý fail je, že když Vám po objednávce nenaskočí pokyny k platbě (což se mi stalo), tak je prý už znovu zaslat "nejde". Objednávka se musí zrušit a nacvakat znovu. Už pak jen třešničkou je, že rádoby moderní UI je na tabletu nepoužitelné, protože u náhledů zboží neukazuje možnost přidat do košíku (na PC tuto možnost ukazuje po najetí myší, ale na tabletu jaksi není myš, že). Ten kdo to celé programoval by si měl jít naliskat.

Jahodové tyčinky jsou zkažené s mýdlovou pachutí

Měla jsem hrozný vysoký tlak a paní doktorka mi řekla že nedoporučuje nikomu ketoDiet

Již po několikáté se stalo, že mi e-shop KetoDiet doručil jiné zboží, než jsem si objednal. Při vyřizování reklamace nebyli schopni doručit mnou původně objednané zboží na moji adresu (pouze do zásilkovny), navíc nebyli schopni zaslat obalový materiál na poslání zpět.

Je to jedna velká fraška, chceš zhubnout? tak nežer pečivo, přílohy a vynechej sladké věci (na tom je ostatně založená celá ketodieta... ale hlavně si tam kupte za tisíce chemie, která vás bude poškozovat a ubližovat vám... hubnete jenom protože v ketodietě nesmíte přílohy a pečivo a cukr... k tomu ale přece nepotřebujete poškozovat vaše tělo čistou chemií ........