Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
za začátku jsem měla trochu problém se do eshopu dovolat, ale nakonec jsme se domluvili dobře, paní byla příjemná a ochotná...sháněla jsem jen několik balení obkladu, který nám chyběl a už ho výrobce neměl skladem, stahovala jsem ho z více eshopů...přišla mi trochu drahá doprava (cca 1000Kč) - od jiného eshopu byla za polovinu
-
Doporučuje obchod
Pan Hašek je pán na svém místě. Prostě odborník. S celým nákupem jsem byl absolutně spokojen.
Reakce obchodu Keramika Hašek
Dobrý den,
moc děkuji za kladnou recenzi. Velice si toho Vážím a jsem rád, že vše proběhlo dle Vašich představ.
S pozdravem
Josef Hašek 776 798 929 -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si dne 2.1. zboží, které dle informace na webu mělo být na skladě. Následně mi přišel e-mail s informací, že firma provádí inventuru a začnou vyřizovat zakázky až po 9.1. s tím, že termín dodání je nejistý. Zakázku jsem tedy zrušil - naštěstí to šlo vcelku dobře.
Reakce obchodu Keramika Hašek
Dobrý den,
ano jako každý rok je vzhledem k vánočním svátkům a novoročním inventurám kamenná prodejna a provoz e-shopu pozastaven. V roce 2023 byl provoz pozastaven od 22.12.2023 do 5.1.2024. Tuto informaci jsme zveřejnili v informačním proužku a článku na našem webu a také v automatickém e-mailu, který Vám byl ihned doručen po odeslání Vaší objednávky. Po 23 minutách od odeslání Vaší objednávky jste nám obratem zaslal požadavek na storno, které jsme samozřejmě ihned akceptovali. To, že nás nedoporučujete z důvodu, že nebyl e-shop kvůli oznámené odstávce ihned schopen doručit Vámi objednané dva balíky obkladu nás mrzí. Přelom roku je vždy mimořádná situace, kdy nejenom my, ale i výrobci, dodavatelé i dopravci realizují inventury a provoz celého procesu je omezen. Každopádně zboží z Vaší objednávky bylo skladem a doručení bychom zajistili 9.1.2024, tak jak jsme uváděli. Vždy si zakládáme na osobním přístupu a informovanosti zákazníka a naše snaha je dodržet ke spokojenosti zákazníka všechny uváděné dodací lhůty. Doporučujeme se držet hesla, připraveným štěstí přeje a příště objednat zboží s předstihem, aby jste se nemusel zlobit, že i přes oznámenou odstávku Vám nemůžeme zajistit individuální rychlé dodání, které jsme nikde neslibovali.
S pozdravem
Josef Hašek 776 798 929 -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé, vstřícné a odborné jednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Příznivé ceny
- Výborná komunikace.
- Rychlé dodání zboží
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Super obchod, super komunikace. Doporučuji všem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- v prodejně (Rakovník) nám paní vše vysvětlila. Byla moc ochotná. Objednávka přes internet - pak rychlé dodání dle domluvy. Vše řádně zabalené. Dlažba zatím není položená, ale neočekáváme problém.
-
Doporučuje obchod
Dobré ceny, výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
rychlost, cena, super jednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Výborná komunikace, velmi rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace, vstřícný přístup, možnost osobního vyzvednutí v Radotíně.
- Nedokonalá domluva v externím skladu v Radotíně
-
Doporučuje obchod
- Rychlá a bezproblémová komunikace
- Rychlé doručení, kdy jsem si mohl i určit termín dodání
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace, doručení po dohodě dle možností zákazníka
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace s prodejci
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Profesionální přístup, ochota, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Jednání a rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychla a jasna komunikace
- Velmi rychle doruceni
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- měli skladem zboží, které ostatní vedli pouze na objednávku
- telefonicky mi potvrdili, že zboží je skutečně skladem a v jakém množství
- individuální dopravu ještě zpětně telefonicky dohodli a ověřili
- celkově výborná komunikace
drobnou nevýhodou je nemožnost platit kartou
