Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychle vyřízeni objednávky, a doručení
- dobra komunikace
- Doplňkové služby
- " Výnos do patra 1270 Kč"
- " Montáž a vynos 1800 Kč "
- Cena za vynos a montaž přemrštěná
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nákup i dodání zboží proběhlo v naprostém pořádku, žádný problém
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Spolehlivost
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Jsem spokojená s výrobkem
- Žádný plán, podle kterého se má výrobek složit
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Návod jsem vám zaslala na váš email.
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
vždy naprostá spokojenost
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
- Obchod neví, že zboží, které inzeruje skladem už skladem nemá a nevyrábí
- Pokud jim nezavolá zákazník, sami nekomunikují.
Objednala jsem si komodu, kterou obchod nabízel skladem, dodaní na jejich prodejnu mi potvrdili v e-mailu do cca 10 dní. Den před termínem dodaní jsem volala a ptala se na termín dodaní, protože jsem neměla žádné informace. Dostala jsem informaci, že na prodejny zaváží jednou týdně, ať si zavolám na konkrétní prodejnu. Na konkrétní prodejně mi řekli, že moje komoda přijde příští týden, že mi budou volat. Ještě ten den mi poslali e-mail, že mě brzy budou kontaktovat s termínem dodaní.
Následují týden mě opět nikdo nekontaktoval. Volala jsem tedy opět na prodejnu, kam jsem chtěla komodu doručit. Tentokrát mi již bylo sděleno, že mi komodu nedodají, protože se přestala vyrábět.
Nechápu tedy, proč tento e-shop nabízí na svých stránkách zboží skladem, když nejsou schopni zboží dodat a zjistí, že se "nevyrábí" až po urgencích zákazníka.
Kdybych sama nekontaktovala sklad/prodejnu, dodnes čekám, kdy mi laskavě dodají zboží. Byla to má první a zároveň poslední objednávka na tomto e-shopu.Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme za chybu, která vznikla na centrálním skladě.
Požadovaná komoda již opravdu není skladem a výrobce ji již nevyrábí.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
zatím je produkt ve stavu objednávka, dodání prosinec 2022 až leden 2023
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Jakmile bude zboží od výrobce naskladněno,
budou vás z dispečinku dva dny před dodáním kontaktovat.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka přišla později v nekompletní stavu. Rošt se suky mi při montáži praskl.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Omlouváme se za zpožděné dodání zboží.
Poškozené zboží reklamujte přes formulář uvedený na našich stránkách.
Po vyplnění formuláře se vám z reklamačního oddělení ozvou a vadu materiálu budou řešit.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
Do dnešního dne nic nedorazilo. 1x email 4.11. že se mi někdo ozve. 2 týdny po objednání s dodáním kolem 4.12. Od té doby ticho po pěšině. Dávám tomu týden a obchod zruším.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Omlouváme se za zpožděné dodání zboží.
Upozornili jsme dispečink na vaši ještě nevyřízenou objednávku.
Ozvou se vám v nejbližším možném termínu.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobrá dodací lhůta.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace, rychle dotručení.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
Dobrý večer,jsem moc spokojená,řidiči byli moc ochotní a slušní
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Při první objednávce se mi snažili dodat křesla v jiné potahové látce, než byla v objednávce. Čekací lhůta cca 3 měsíce. Všiml jsem si toho při osobním odběru a neodebral. Poté obchod přestal komunikovat.
Vytvořil jsem objednávku znovu a na druhý pokus se vše podařilo. Čekací lhůta cca 2 týdny.Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme za vzniklé komplikace.
Jsme rádi, že druhý pokus byl úspěšný.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- rozumné ceny
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodani
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
Objednávala jsem si před měsícem s potvrzeným termínem doručení po 15 říjnu. Podle toho jsem si zařídila místnost. Na urgencí mi bylo sděleno , že zboží není a musím měsíc čekat na výrobu , která není ani jistá
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme za vzniklé komplikace s dodáním požadovaného zboží.
Zboží opravdu není momentálně skladem a čekáme na jeho dodání od výrobce.
Výrobce oznámil dodání těsně před vánocemi nebo až v druhé polovině ledna 2023.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Omylem zasláno jiné zboží. Výměna proběhla bez problémů.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
trochu delší dodací doba , ale jinak spokojenost
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- rychlost, dobrá komunikace
- ani obchodu ne, ale dopravce, který poškodil roh dveří u skříně
Možná více chránit zboží hrany
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Za chování řidiče se omlouváme.
Zboží můžete reklamovat.
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vše v pořádku.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz.
