Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Jedním slovem katastrofa
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý de.
Svou objednávku jste stornovala.
Moc nás to mrzí.
Omlouváme se za vzniklé komplikace.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- příznivé ceny
- sortiment
- delší dodací lhůta proti e-shopům
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- podle katalogu jsem si vybrala sedačku bylo to OK
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
- Chyběli mi šrouby!!!
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme za chybu výrobce, který nedodal do balení
montážní prvky. Stačí vyplnit Reklamační protokol
a montážní prvky vám budou obratem dodány.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Cena
- Cas a spusob doruceni
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
- Nic
- Objednané zboží (křeslo s taburetem)z kamenné prodejny nevyrobeno
- Komunikace se zákazníkem
- 13 týdnu čekání a nakonec telefonát, že zboží nebude vyrobeno
S tímhle obchodem mám velmi negativní zkušenost a rozhodně nedoporučuji zde nakupovat. V kamenné prodejně jsme si vyhlédl a objednali křeslo s taburetem (fyzicky bylo na prodejne vystaveno)- dle informací standardní doba dodání 8 týdnu... Po 10 týdnech jsme se rozhodli objednávku urgovat a bylo nám řečeno, že další týden už určitě bude... takhle jsme urgovali 3x!!!!! Po 13. týdnech od objednávky telefonát, že křeslo nebude, že se již nevyrábí... absolutně nechápu, jak je vůbec tohle možné.. 13 týdnu čekáte, aby vám nakonec řekli, že vám nábytek nevyrobí... fakt super chování nechat zákazníka čekat 3 měsíce na něco, co nejste schopni vyrobit..
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme za špatnou komunikaci na kamenné prodejně.
Občas nám výrobci domluvené dodání zboží zruší na poslední chvíli,
třeba protože jim dojdou komponenty.
Přejeme pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Už se ptáte na moji spokojenost a ještě jste mne nic nedoručili, objednáno v květnu, termín dodání září a už teď se ptáte na moji spokojenost
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme.
Dotaz vám zaslal automat, který neví,
že vaše zboží je na objednání a dodání ještě neproběhlo.
Jakmile bude zboží naskladněno, budeme vás kontaktovat.
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
První obchod. V pořádku.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- Rychlost
- Spolehlivost
- Komunikace
- Profesionalita
Pánové z Moravy postel do Prahy přivezli, smontovali, vše vysvětlili a já nyní po třech týdnech lámání zad na nafukovacím lehátku spinkám jako miminko.
Doporučuji vřele tuto firmu a případně se těším na další nákup.Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Pěkná postel
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- rychlost dodání v požadované kvalitě
doporučuji dobrá komunikace, rychlost dodání zboží
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
Barva neodpovídala prezentovanému zboží na webových stránkách, zboží bylo doručeno poškozené.
Neprofesionální přístup pracovnice na prodejně poskytnout relevantní informace ohledně reklamace.Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Omlouváme se vám za vaši špatnou zkušenost při nákupu u naší společnosti..
Na reklamačním oddělení vaši reklamaci řešili obratem po zaslání reklamačního protokolu.
Zboží nám bylo vámi vráceno a peníze jsme zaslali na váš účet.
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Velmi vstřícní lidé. Koupila jsem si postel a jsem moc spokojená asi cenou a taktéž kvalitou.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
jsem spokojená
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Jsem maximálně spokojená.Válendu mi vynesli až do třetího patra a pomohli mi ji i vybalit.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Vse ok
- Nic
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Vše ok
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky, velký výběr, ceny.
- Žádná
Velký výběr zboží, rychlé dodání, příjemné jednání.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
nekomunikace, objednavka nebzla vubec dodana ani po trech nedelich
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Omlouváme se, že jsme nedodali zboží v předpokládaném termínu.
Vaše objednávka byla na váš požadavek stornována.
Přeji krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz -
Doporučuje obchod
Vše v pořádku-doporučuji.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz.
